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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Sabrina M.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Bien conseillé.
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Christine L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBien conseillé souriant
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Christine C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel n'est pas commercial quand il s'agit d'une réclamation... Et si on demande à avoir les coordonnées de la direction, c'est impossible ! Au moins celle-ci est certaine de ne pas être dérangée.
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Manon T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin et de qualité
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David V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéc'est bien, c'est un But.
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Sylvie L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre
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Odile G.
17 févr. 2026
Avis vérifiétres bien merci a vous tous
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Panthou E.
17 févr. 2026
Avis vérifiéDélai de réponse très long ou pas de réponse du tout après réclamation en ligne
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Nathalie G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Yvonne G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec divers rayons...bien agencé celui qui n y trouve pas son bonheur c est qu il est dur à satisfaire. Toujours avec grand plaisir que je me rends chez but...
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Jeannine R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur doit prendre soin de bien dire au client que la société qui livre ne fait que la livraison. Elle ne monte ni démonte p.ex. une tête de lit.
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Luis T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michel C.
16 févr. 2026
Avis vérifiévendeur tres bien
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Martine C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile un petit décalage pour la livraison article en parfait état montage un peu difficile
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Regine F.
16 févr. 2026
Avis vérifiétrés bon magasin jamais déçu
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Nicole P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la livraison
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Sylvestre C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionnel et d'un bon conseil.
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Isabelle G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons apprécier les conseils de la vendeuse très bien
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Audrey B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Jennifer L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMoyen car un parti du bois malheureusement la plus visible du de la mezzanine il y a une parti du bois au niveau du trou de vis ou le bois est cassé net une problème de fatigue j imagine car le tou est lisse et net donc pas abîmé à la livraison et pas de ma part comme si j était une erreur dans la fabrication dommage autre bon produit
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