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Résumé des avis
L'établissement BUT à Charleville Mézières bénéficie d'un personnel sérieux et aimable, offrant un accueil chaleureux et un service attentif. Les clients apprécient la propreté et l'agencement agréable du magasin, ainsi que la qualité des produits et des conseils reçus.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, je regrette juste de ne pas avoir eu la possibilité me qu'on me reprenne l'ancienne.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéla centrale du service après vente BUT ne vous propose pas de prendre contact avec votre magasin à qui vous avez acheté. Au moins pour proposer une machine de prêt. J'ai du avoir 3 à 4 personnes avant que l'on me le propose.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDame de l'accueil très réactive et à l'écoute. Avec ma référence en main, elle a toute suite trouvé comme le vendeur malgré 2/3 appels n'arrivait pas. Gardez la précieusement car hyper polie et je répète, vraiment à l'écoute avec un large sourire
Réponse de but.fr
Bonjour Karine, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiébien reçu par la personne qui nous a prise en charge et amabilité du reste du personnel
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant choix
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil et bon accueil.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire c'est très bien!! Tout votre personnel est très gentille et compétent.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLa navigation est fluide, les articles sont bien rangés à leur emplacement, le personnel est agréable et serviable je recommande
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel à l'écoute et très agréable
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable,est disponible
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSuperbe clientèle
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLe canapé est mal monté une patte dépasse et nous nous blessons les pieds tout le temps. Le tiroir pour faire le lit doit être changé car il est défectueux, nous attendons donc le remplacement. Nous souhaitons obtenir un dédomagement ou un bon d'achat en contrepartie des problèmes rencontrés.
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
Le SAV a déjà été contacté a quoi sert l'enquête si nous ne pouvons pas demandé compensation contre désagrément?
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéProduits très bien mais vente nulle car impossible de profiter du LOA qui nous intéressait bien mais vendeurs ne connaissent pas
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable et consciencieux
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur, bon accueil
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe générale très sympathique et réactif seul point négatif au service électroménager ou la personne est limité désagréable dommage et retrait des commandes assez long ( pas en magasin le tps d'approvisionnement)
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse toujours au top! Toujours bien accueilli par l'équipe de but, les vendeurs sont de bons conseils et de bonne humeur. Nous restons fidèles grâce à leur bon service client ! Continuez comme ça
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiébien bon accueil
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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