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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéService après vente lent. 1 mois et je n'ai toujours pas reçu de pièce de rechange.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne enceinte filaire avec Google home
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et conformed a la description.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéProduit nul pas du tout pratique et pas échanger ou remboursé
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMerci à But d'avoir des modèles d'exposition et de nous permettre de les tester pour savoir ceux qui correspondent le mieux à notre besoin
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiétrès moyen
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéOffres plus intéressantes sur le site qu'en magasin... avec parfois des délais d'approvisionnement trop longs ! Mais ravie malgré tout de mes achats :-)
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a orienté et servie était très serviable
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bon conseil. Dommage que le service de suivi des commandes et le service apres-vente ne soient pas joignables.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET CONSEIL / BONS PRODUITS CONFORMES A CE QUE NOUS ESPERIONS / LIVRAISON MATELAS TRES BIEN / RETARD LIVRAISON SUR SOMMIER DECALAGE DE 10 JOURS / MONTAGE SOMMIER TRES BIEN PAR LES LIVREURS
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Beaucoup de choix et pas mal de promos !
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe vendeur étant pas explicite ,pas expérimenté dans le domaine, manque de connaissance sur mon produit..
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéProblème de livraison, aucune solution proposée par But ou le magasin. Très déçue
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéErreur lors de mon passage en caisse, point de vigilence à adopter
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Facile à monter
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAu moment de
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTous les articles n'étaient pas visibles,
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