Avis clients de But La Roche S/Yon

Évaluations clients But La Roche S/Yon

• 5 / 5

  

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  Bjr, Achat très satisfaisant de petits meubles cuisine , on repart avec notre marchandise , service rapide , vendeurs sympathique , accueillant ,on nous apportent la ou les marchandises à notre voiture , lorsqu'on est une femme jeune" ou moins jeune" c'est important " ce n'est pas le cas partout et c'est regrettable , pour les magasins n'attachant pas d'importance et de respect à ce service , je les délaisse." . Un grand merci à toute l'équipe Du Magasin BUT , Joyeuse fêtes à toute l'équipe confondu. Cordialement ..

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  Avis plus que négatif article acheté le 27 novembre nous sommes les 22 décembre et tjrs pas livré ! !!!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que je recherchais

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu chercher un sommier que j avais réservé sur internet. Ayant sur estimé la capacité de ma voiture, la personne au dépôt a accepté de me faire un prêt de camion sans attendre. À la caisse ils ont été réactif et m'ont pris en charge tout de suite pour la location.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mon colis a la date qui étais prévu. très bon service après vente

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• 3 / 5

  

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  montage de meuble pas soigné portes mal réglées quelques rayures au montage

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• 5 / 5

  

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  petit souci au niveau de l'échange mais tout s'est arrange par la suite

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• 4 / 5

  

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  Manque de coordination entre vendeur et caisse.

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin, vendeurs très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Merci à Guillaume et à l'équipe du magasin de La Roche de s'être occupé de mon soucis avec le sommier acheté précédemment. Super arrangeant et livraison au top, merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils à l'achat, pas déçue à l'utilisation !0

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et la personne qui m'a remis mon achat me l'a chargé dans ma voiture. J’espère que qu'ils sont payés à la hauteur de leurs efforts.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livré et monté par du personnel très agréable et professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Achat en magasin. Pas d'avis actuelle sur le site

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• 4 / 5

  

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  Magasin avec un choix multiples d'articles, de l'électroménager ménager à la déco, tout est bien présenté. Personnel à l'écoute et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre ,clair ,on y trouve facilement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux sur l'usinage table avec les pieds montés à l'envers que je n'ai pas retourné

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• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse et les vendeurs sont très professionnels.

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• 4 / 5

  

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  Présentation des produits bien organisée, bonne prestation du vendeur.

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable, bonnes explications sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bon conseil

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• 3 / 5

  

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  MOYEN

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• 4 / 5

  

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  Magasin vieillot. Et vendeurs pas toujours ajustés.

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• 1 / 5

  

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  Sav nul il ne veut rien entendre plus jamais pour moi j'en parle autour de moi c'est inadmissible de ne pas essayé de comprendre :c'est cassé c'est de ma faute.... La mal façon n'hésite pas chez but....

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• 3 / 5

  

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  Ravi des cervise proposés.

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• 5 / 5

  

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  Correspondant à la description

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• 4 / 5

  

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  Magasin très propre, les vendeurs ne viennent que si on les demandent.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS, bon service

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• 5 / 5

  

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  les collaborateurs sont compétents

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi accueillant et sympathique, bon produits,

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• 3 / 5

  

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  les produits ne sont pas vérifiés dans les colis à l'enlèvement. Un pied en plastique du cabriolet était écrasé, j'ai dû le remplacer avec un pied du pouf, afin de rétablir l'équilibre pour l'utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et sympathique

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• 1 / 5

  

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  Bonjour , Il sont bon a rien le 1er était abîmer il sont venu me le changer sur place mais le 2ème était aussi défectueux que le 1er se sont des voleur je ne recommande pas du tous se magazin.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande sur le site à la livraison soigneuse et dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Assez bonne reception

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel et de bon conseils.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes très satisfait

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• 3 / 5

  

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  L'armoire est bien mais les livreurs qui ont assemblé l'armoire on cloué seulement le pourtour du fond d'armoire et pas au niveau de la séparation (penderie/étagères) se qui normalement empêche le fond de partir vers le mur si on touche. Ils n'ont pas laissé les éléments restants et j'ai donc du acheter des taquets à tenon qui logiquement étaient dans le reste des éléments fournis, pour mettre toutes les étagères à droite au lieu de 1 à gauche et 3 à droite. Certains taquets étant sur le mur de séparation et servant à faire les 2 côté en 1 si on choisi la configuration 1 3. L'armoire touche le sol intégralement et j'ai vu qu'il y a des patins à mettre normalement donc pas mis j'imagine. Montée en 1h30 au lieu de 2h00 comme noté sur le manuel. Il y a aussi 7 taquets permettant de maintenant les étagères par dessous pour qu'elles ne glissent pas, 8 aurait été plus logique car 4 par étagères trouées, peut-être resté dans les éléments non laissés.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel gentil mais la qualité des meubles est bien moins

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• 2 / 5

  

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  Site internet très mauvais pour passer commande. On nous annonce un délai de livraison (2semaines) que l'on respecte et quand le délai est dépassé vous appelez et là le magasin vous dit qu'en fait une fois la commande effectuée sur le site c'est eux qu'il faut appeler pour caler la livraison. En campagne compter 2 semaines de délai...donc 2 semaines d'attente pour rien et ensuite on reprend 2 semaines de délai !!!

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Les CGV ne sont pas à jour. Dès luminaires sont présentés avec des ampoules mais il n'est écrit nul part qu'ils sont vendus sans. En général, les désignations produits manquent de précision.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Produit correct mais plusieurs semaines avant la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  navigation parfaite

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne experience dans le magasin de La Roche Sur Yon. la personne qui nous a recçu a été très commerciale. Monsieur a pris le temps de vérifier notre demande et de nous informer sur les différents assurances.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  Déjà expliqué avant ce message

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon, je suis allée voir le meuble en magasin et je l'ai acheté sur internet plus tard quand c'était le moment. Ça m'a évite un 2me déplacement. Mais je n'achète pas directement sur internet ss aller voir.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La plaque est défectueuse elle fait sauter le disjoncteur je l'ai retourneé en magasin sans échange possible . elles a été installée 3 semaines la garentie ?

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797. Votre service client BUT.

  Réponse de A A

  

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  Aucun signe du retour au sav très déçu de la prise en charge et de l accueil et rien pour faire le repas

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• 5 / 5

  

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  commande et retrait faciles

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel competent

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• 4 / 5

  

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  personnel à l'écoute

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, quelques jours de retard de livraison mais rien de grave et informer de l'avancée. Produit de qualité, facile à monter. C'était mon premier achat sur internet, vraiment ravie.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  But la roche sur Yon très bon conseille, et sympathique de Fabienne et Thierry super gentil, c'est vraiment agréable d avoir des gens qui comprennent qu on veut vraiment, super 👍👍🙂

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver un produit, commande et suivi simple

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• 5 / 5

  

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  parfait. Commande facile à réaliser.

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix -

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre, vendeurs polis

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• 5 / 5

  

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  Bonjours, magasin très sympa, personnels très compétant et les conseils très pointue, MERCI pour l'accueille, on y revient toujours, MERCI à toutes les équipes de BUT.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Thierry, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles seulement car une colonne de cuisine a été livrée avec un panneau latéral et la porte complètement gauchis, sûrement mal stockées ! Pas le courage de ramener car trop âgée pour le battre contre des moulins à vent mais déçue par le magasin sur ce coup . Par contre, no problem pour la table basse et les autres meubles achetés.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecter

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficacité et informations précises

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  du commercial à la caisse et au retrait de marchandise personnel à l'écoute et professionnel

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Après avoir acheté matelas/ sommier et le lit le commercial nous annonce un délai de 1 mois concernant le lit , nous validons la commande et nous réglons tous. Un mois passe et aucune nouvelle sur la commande nous rappelons et là on nous annonce 3 mois supplémentaires au minimum !!! La bonne blague nous décidons d’annuler la commande car le lit était disponible sur un autre magasin but , mais cela a été très compliqué pour annuler nous avons dû aller 3 fois au magasin. Pour vendre il y a pas de problème, mais pour régler les soucis aucun service et pas très agréable. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Toujours satisfaite de ce magasin. Bien aménagé, agréable et tout de suite je trouve ce que je souhaitais

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  Magasin bien agencé, beaucoup de produits

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  Canapé commandé début août reçu mon septembre au lieu de fin août j'ai été obligé de prendre un congé pour la réception de plus la méridienne a été livrée abimée et toujours pas de nouvelles du sav malgré mon passage en magasin !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Rodolphe, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes de la roche sur Yon vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  Très bon accompagnement de la personne qui c'est occupé de nous sur le plan du choix de l'article et pour le règlement en caisse.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Merci BUT

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Lors du montage on s’est appercu de piece casser

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  Bien reçu

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Très bon accueil ,les vendeurs et vendeuse ne sautent pas sur le client

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  service impeccable. rapide. bon conseil

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  très bien .conseiller très a l'écoute je recommande

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Très convivial et simple d'utilisation

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Très bien reçue

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  tres confortable bonne qualiter

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  L'accueil à nôtre écoute et qualité prix.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique