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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Brigitte L.
13 mai 2026
Avis vérifiéLivraison retardée. Obligée d'aller au magasin pour régler le problème. Personne compétente et réactive. À la livraison déchirure sur le sommier. Pas de possibilité d'échanger. Il manquait 2 pieds alors que j'avais demandé au vendeur s'il en fallait pour le milieu. On m'a répondu que non . Finalement la personne du sav très réactive et sympathique m'a proposé de venir en chercher gratuitement au magasin. Ce que j'ai fait. Pas très contente du problème de sommier et de l'attitude d'une caissière.
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Isabelle G.
12 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Francois G.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur
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Guillaume D.
9 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très réactif, très pro et à l’écoute ! Merci Mr VALERY et le directeur ! Sans oublier les jeunes femmes des caisses et du personnel de quai. Rapide et efficace,tous ! Encore merci ! Guillaume
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Cecile C.
9 mai 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable avec un bon accueil
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Maryse S.
9 mai 2026
Avis vérifiéLe service et la livraison sont parfaits
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Jocelyne C.
9 mai 2026
Avis vérifiéLivraison à la date prévue.
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Nicole M.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et une bonne prise en charge de la part de la vendeuse qui a su nous conseiller afin que nous fassions le bon choix
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Elisabeth D.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès longue attente
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Maryse G.
4 mai 2026
Avis vérifiéJ'y suis allée pour la 1ère fois. Personnel gentil , dispo et réactif.
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Anonymous N.
1 mai 2026
Avis vérifiéBIEN CONSEILLÉ
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Louisette M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBon éclairage, très bien.
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Mamadou saidou D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéJ'adore le produit jai même installé
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Marie pierre R.
26 avr. 2026
Avis vérifiéLa livraison s est trés bien passée
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Jean francois A.
25 avr. 2026
Avis vérifiétrés bien
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Beatrice B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAchat plaque de cuisson
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Michel B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sabine B.
22 avr. 2026
Avis vérifiébon accueil
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Anonymous L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéAucun problème
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Jacques D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéacceuil tres bien
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