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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Myriam R.
7 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Pascal G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéQualité de l'acceuil, et réactivité dans la livraison du matériel
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Gil R.
7 déc. 2025
Avis vérifiéPièces abîmées avec des éclats de bois.
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Daniel G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur très commercial, peut-être un peu rigoureux sur une réduction de prix d’un produit non soldé pendant une période du black friday . (Achat de deux fauteuils Jonas)
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Simon D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe suivie de livraison n'est pas très bien
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Olivier W.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Brunehilde S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJ'y vais par nécessité Car le magasin en lui meme ne donne pas forcément envie...
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Jacky S.
4 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel très agréable
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Bruno G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéDommage que les articles ne soient pas en stock : commande de 2 chaises.
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Yannick B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBon conseils de vendeur qui ne pousse pas à la consommation mais répond à vos besoins.
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Laurent L.
1 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Jacques P.
1 déc. 2025
Avis vérifiévu au magasin et retiré au dépot sans problème
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Alexandra S.
1 déc. 2025
Avis vérifiéPas de soucis
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Basile B.
30 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très fonctionnel, la visite et pour trouver les produits très facilement, beaux articles exposés, vendeurs très réactifs... Très bien. Basile
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Carine A.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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Florent B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Extrêmement déçu de l'expérience chez vous. Très bien reçu à 11h50 à l'accueil et pas votre service du magasin. Immédiatement, en regard de l'heure le service ou on retire les commandes a été prévenu de mon arrivée pour 12h00. Le service a été très fortement désagréable et c'est inadmissible d'être reçu de la sorte, sous prétexte qu'il est 12h01. L'accueil avait déjà anticipé ce retard de 1 minute. Ainsi nous ne reviendront pas chez vous et manqueront pas de communiquer la dessus. J'espère un retour. Inadmissible. Merci
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Marc T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien agencé et personnel sympathique
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Martinez rivas M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, le produit a été libre avant le delai
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D. N.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe qui sont à notre écoute
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