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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLA VENDEUSE A ETE TRES SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNELLE
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéC'est OK
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéarticles commandés il y a presque 2 mois , on me dit que cela va arriver d'ici 2 semaines , et je ne les ais toujours pas !!!!
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé... personnel compétent
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès jolie desserte
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiétout s'est extrêmement bien déroulé livraison parfaite, car livreurs attentionnés et méticuleux
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDe très bonne qualité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétrès bon matelas .livraison impéccable. je recommande ce magasin
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant de votre collaboration
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel de bonne volonté pour obtenir un meuble devenu indisponible alors qu'il l'était à la commande.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiécommande réservée par le service client, on se déplace... sauf que le magasin était fermé pour cause d'inventaire !!!!!!!
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéla magasin est agréable et à plus de choix qu'avant. Vendeur au top, très avenant et en plus sympa pour l'offre merci, je recommande
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJolie magasin personnels très aimable
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéEmballage complètement détérioré en arrivant sur le point relais.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéPour le produit rien a redire mais le reste c'est vraiment pas la folie. Lorsque je passe ma commande je demande un retrait quelques jours plus tard. Ce jour arrive, on m'appelle 15 min avant l'heure du rendez-vous, dommage je suis deja sur le parking pour me dire que mon article n'est pas la et personne ne sait où il est. Impossible de l'avoir ce jour, la personne me dit qu'elle doit voir avec son directeur ... on parle quand même d'un BZ pas d'une bouilloire. Je repars donc avec un on va vous rappeler. Un pont passe puis 2 jours et pas de nouvelle. Obligée d'appeler on me dit on vous rappelle mais rien. Obligée de rappeler, la réponse reste la même on ne sait pas où est votre article je dois voir avec le directeur. 2h après appel du directeur pour me dire que le dépôt n'a pas mon article, il va donc être récupéré sur un autre dépôt et sera disponible dès le lendemain après midi ... Heureusement l'article était bien là le lendemain ! Suivi vraiment déplorable, il faut appeler, rappeler et presque se fâcher pour récupérer sa commande !
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéCommercial a l'ecoute du client, nous a bien renseigné et conseillé. Et aux caisses réactivé de prendre contact avec le dépôt d'enlèvement, a 2min de la fermeture. Merci
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite très lent lors du chargement et quand on clique sur certaines fonctionnalités
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
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