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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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Helene G.
6 mai 2026
Avis vérifiéravie, du debut d achat en magasin, jusqu'a la livraison et le montage
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L. B.
6 mai 2026
Avis vérifiéService après vente limite
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Marie pierre L.
4 mai 2026
Avis vérifiéau magasin sa va
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Fatima C.
4 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel polie,courtois, très professionnel, II se sont bien occuper de nous.
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Mehdi F.
28 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse très très agréable
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Armelle D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, bien renseigné
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Marie claude J.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBON SERVICE QUE CE SOIT EN MAGASIN OU A LA RECEPTION DEMARCHANDISE
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Philippe B.
26 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon site
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Daniel D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Jean michel S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Tatiana L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLes espaces sont clairs et bien présentés
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Gregory G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRien a dire
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Maryse P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Catherine V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéservice client impeccable, très serviable poli et gentil
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Nadine R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Fabienne M.
12 avr. 2026
Avis vérifié10 sur 10
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Christine D.
12 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil puis bien renseigné personnel très agréable
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L. C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne vendeuse
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Claudie L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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