Avis clients de But Lens

Évaluations clients But Lens

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très satisfaite

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec di choix et prix raisonnable.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide efficace courtois

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J4ATTEDS TOUJOURS MES 25 EUROS DE REMBOURSEMENT

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très à l'écoute

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, tout est bien décrit

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site rien a dire

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés sympathiques !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin bien achalandé avec des conseillers très agréables et de très bons conseils

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel conforme a se que j' ai commandé

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  SUIS UN PEU DECU CAR IL MANQUAIT UNE BARRE DE FIXATION POUR UN TIROIR COULISSANT SINON LE MEUBLE CORRESPONDAIT A MON CHOIX DANS LE MAGASIN

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A FUIRE!!! Nous devions avoir une cuisine livrée le 24 juillet. Le nombre de défauts était finalement énorme (des défauts qui n'auraient pas dû arriver pour des soi-disant professionnels cuisinistes!). Mais cela peut éventuellement arriver... Le SAV n’a lieu que le 11 septembre. Nous n’avons rien dit pour ce retard. Mais, après un mois de pose, la joue de mon meuble snack s'est littéralement écroulée sur mon fils de 3 ans et demi!!! Un morceau de plan de travail qui fait plus de trois fois son poids! Cette erreur de pose est purement inadmissible! Les vis n'étaient absolument pas adaptées, vu leur longueur comparée au poids et à l'épaisseur de la joue. C'est hallucinant venant d'une grande enseigne comme BUT! Imaginez les dégâts bien pires que cela aurait pu engendrer, sur un plus petit bébé par exemple. C’est tout simplement scandaleux. Elle est tombée sur son pied, ce qui lui a évidemment fait très mal, et cela aurait pu tomber sur sa tête. Cela a également occasionné des coups dans mon carrelage et mon parquet, sur lesquels le bout de meuble est tombé. Au delà des déconvenues déjà rencontrées celle-ci va au delà d’un simple SAV. C'est une honte!

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Allison, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Lens reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

  Réponse de A A

  

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  J'espère surtout qu'ils reviendront vers mois rapidement pour m'apporter un dédommagement, cet incident n'a besoin d'aucune réponse ! La seule réponse c'est que cela a été posé n'importe comment et que cela est très dangereux. Cela a déjà provoqué des dégâts qui auraient pu être pires! J'ai envoyé la requête à la cuisiniste qui m'a vendu la cuisine et elle a transféré au poseur, mais ce n'est pas le poseur qui va m'indemniser de ses deniers propres. Là encore, grande enseigne et réaction complétement inadaptée face à la gravité de la situation... à défaut de réaction, je me verrai dans l'obligation de porter plainte. Certificat médical à l'appui concernant le pied de mon fils. Dans l'attente. Allison SOETENS.

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon qualit

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien servi

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et explication de la conseillère

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bon renseignement sur le produit

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et sympathique qui m'a donné de bons conseils

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• 3 / 5

  

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  Nous devons toujours attendre après le produit jamais en stock

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lit très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous cherchons trop souvent après un vendeur, sinon la note aurait été de 5 étoiles

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai payé et finalement je n ai pas eu l article,alors que soit disant il m était réservé.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces. Et j ai eu une belle promotion

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne Accueil et conseillé

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et conseil par rapport à d'autre concurrent.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable bien accueilli

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon téléviseur, son moyen, dommage qu il ni a pas un livret ou notice sur son fonctionnement obliger de le télécharger

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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