Avis clients de But Lens

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BUT LENS

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    11 rue Louis Bleriot 62880 Vendin Le Vieil

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Lens

  • 4 / 5
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    Magasin agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien très satisfaite

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  • 5 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin

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  • 5 / 5
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    Magasin avec di choix et prix raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Top rapide efficace courtois

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  • 4 / 5
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    J4ATTEDS TOUJOURS MES 25 EUROS DE REMBOURSEMENT

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  • 5 / 5
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    Bon site.

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  • 5 / 5
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    Équipe très à l'écoute

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute et de bon conseil

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, tout est bien décrit

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  • 5 / 5
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    Le site rien a dire

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  • 5 / 5
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    bon accueil

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  • 5 / 5
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    Employés sympathiques !

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  • 5 / 5
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    Un magasin bien achalandé avec des conseillers très agréables et de très bons conseils

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  • 5 / 5
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    Nickel conforme a se que j' ai commandé

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  • 3 / 5
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    SUIS UN PEU DECU CAR IL MANQUAIT UNE BARRE DE FIXATION POUR UN TIROIR COULISSANT SINON LE MEUBLE CORRESPONDAIT A MON CHOIX DANS LE MAGASIN

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  • 1 / 5
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    A FUIRE!!! Nous devions avoir une cuisine livrée le 24 juillet. Le nombre de défauts était finalement énorme (des défauts qui n'auraient pas dû arriver pour des soi-disant professionnels cuisinistes!). Mais cela peut éventuellement arriver... Le SAV n’a lieu que le 11 septembre. Nous n’avons rien dit pour ce retard. Mais, après un mois de pose, la joue de mon meuble snack s'est littéralement écroulée sur mon fils de 3 ans et demi!!! Un morceau de plan de travail qui fait plus de trois fois son poids! Cette erreur de pose est purement inadmissible! Les vis n'étaient absolument pas adaptées, vu leur longueur comparée au poids et à l'épaisseur de la joue. C'est hallucinant venant d'une grande enseigne comme BUT! Imaginez les dégâts bien pires que cela aurait pu engendrer, sur un plus petit bébé par exemple. C’est tout simplement scandaleux. Elle est tombée sur son pied, ce qui lui a évidemment fait très mal, et cela aurait pu tomber sur sa tête. Cela a également occasionné des coups dans mon carrelage et mon parquet, sur lesquels le bout de meuble est tombé. Au delà des déconvenues déjà rencontrées celle-ci va au delà d’un simple SAV. C'est une honte!

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    Réponse de but.fr
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    Bonjour Allison, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Lens reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

    Réponse de A A
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    J'espère surtout qu'ils reviendront vers mois rapidement pour m'apporter un dédommagement, cet incident n'a besoin d'aucune réponse ! La seule réponse c'est que cela a été posé n'importe comment et que cela est très dangereux. Cela a déjà provoqué des dégâts qui auraient pu être pires! J'ai envoyé la requête à la cuisiniste qui m'a vendu la cuisine et elle a transféré au poseur, mais ce n'est pas le poseur qui va m'indemniser de ses deniers propres. Là encore, grande enseigne et réaction complétement inadaptée face à la gravité de la situation... à défaut de réaction, je me verrai dans l'obligation de porter plainte. Certificat médical à l'appui concernant le pied de mon fils. Dans l'attente. Allison SOETENS.

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  • 5 / 5
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    parfait !

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  • 4 / 5
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    Clair

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5
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    Bon qualit

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  • 5 / 5
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    Bien servi

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  • 5 / 5
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    accueil et explication de la conseillère

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    Très bon accueil, bon renseignement sur le produit

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    personnel accueillant et sympathique qui m'a donné de bons conseils

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  • 3 / 5
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    Nous devons toujours attendre après le produit jamais en stock

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  • 3 / 5
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    Lit très bien

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  • 3 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

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  • 4 / 5
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    Nous cherchons trop souvent après un vendeur, sinon la note aurait été de 5 étoiles

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  • 1 / 5
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    J ai payé et finalement je n ai pas eu l article,alors que soit disant il m était réservé.

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  • 5 / 5
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    Facile d acces. Et j ai eu une belle promotion

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  • 5 / 5
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    Bonne Accueil et conseillé

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  • 4 / 5
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    Toujours bien accueilli et conseil par rapport à d'autre concurrent.

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  • 5 / 5
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    Super agréable bien accueilli

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  • 3 / 5
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    bon téléviseur, son moyen, dommage qu il ni a pas un livret ou notice sur son fonctionnement obliger de le télécharger

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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