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Résumé des avis
L'établissement BUT à Lens se distingue par son accueil chaleureux et un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, ainsi que la compétence des équipes pour conseiller et aider. Les services sont jugés rapides et efficaces, et les échanges pour les produits défectueux se passent sans souci.
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Didier D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas la facture
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Maryline B.
15 juil. 2025
Avis vérifiébien renseignée les personnes à la caisse très sympathiques
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Croce M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très réactif et souriant
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Florence D.
14 juil. 2025
Avis vérifiéEncore une fois, très satisfaite de l'accueil, aussi bien au niveau des caisses, que dans les rayons. Bon accueil de delphine, au niveau de l'ameublement, ensuite de nouveau à faire à fanny, toujours aussi professionnelle. Merci
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Joelle C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa . beaucoup de choix pour ameublement.electro.menager et deco .personnel.souriants et à l écoute
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Bruno C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéservice impeccable
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Eric F.
13 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et surtout où l'on peut rentrer faire un tour et s'en se faire accosté tout de suite.personnel agréable et très professionnel que ce soit a la commande a la prise de commande avec camionette et a la caisse .
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Karen D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDispo de suite. Achat rapide
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Aline D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéEmpathie et professionnalisme
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Pierre L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPRODUIT AYANT SUBI UNE REPARATION
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F. A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéun magasin qui c'est gardé sa clientèle fidèle
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Sandrine B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien et livraison montage rapide surtout par cette chaleur
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Monique O.
8 juil. 2025
Avis vérifiétout a été parfait
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Carole F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéFuyez !! J'ai acheté un réfrigérateur livré abîmé. Aujourd'hui impossible d'avoir un échange. Tout le monde se renvoie la balle. Le magasin dit que c'est la centrale et la centrale dit que c'est le magasin et moi je suis au milieu. Résultat j'ai payé 500€ pour un frigo abîmé. Alors un conseil n'achetez pas chez But SAV inexistant.
Réponse de BUT LENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre réfrigérateur. Votre frustration est totalement compréhensible et nous tenons à vous assurer que votre retour est précieux. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, et votre situation illustre les défis auxquels nous devons faire face. Nous vous contacterons très vite. Cordialement, L'équipe but.fr
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Corinne F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé
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Frederic T.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe tombe sur une vendeuse très sympathique et très professionnel et ensuite sur une caissière très agréable et j'ai était très vite servi très bien but 👍👍👍
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Claire S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable !
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Marc W.
3 juil. 2025
Avis vérifiéASSEZ FACILE MAIS ERREUR DE DELAI DE DISPONIBILITE
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Amine E.
1 juil. 2025
Avis vérifiéretards de 6 jours mais dans mon cas ce n'était pas grave , pas d'urgence. sinon la reception et le produit , tout c'est bien passé , personnels au top aussi
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