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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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C. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLe magasin par lui même est très bien agencey.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin attrayant et personnel très gentil
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiétras bon élément et pas cher
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A. W.
13 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel appréciable
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin très propre bien agencé et personnel sympathique.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien ,bon conseil et réactif.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel disponible et aimable j'apprécie
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéManque encore un peut de choix en petit electromenager
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils. Merci à la cuisiniste qui a su m’orienter et me rassurer dans mon choix
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéMerci ! mais les articles n’ont pas encore étaient livrés !! Les dates annoncées lors de la commande ne sont pas respectées !!
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéLe personnel est agréable, disponible, accueillant
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, bien conseillé
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéNe changer rien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéMagasin propre et aéré
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonjour j ai acheté un canapé lit chez vous que je suis venue chercher ce samedi 17Aout 2024 En rentrant chez moi et en montant le canapé nous nous sommes aperçu que le tiroir qui fait lit la planche est complètement cassé Canapé wesleyACVD Loft anthracite a 899€ Je suis actuellement au SAV du magasin de Vendin le iel 62880 et là on me dit on peut rien faire il faut envoyer un mail les personnes qui ont s occupent du SAV ne sont pas présentes À ma grande surprise je ne comprends pas que personnes ne puissent faire quelque chose au prix du canapé et me donner la pièce de rechange sachant qu il y a des canapé en stock je suis tres mécontente du service et personnellement je reçois du monde ce samedi 24 pour les 20 ans de ma fille certaines personnes habitent pas tout prêt tjr les met ou à dormir ? Merci de bien vouloir faire le nécessaire très très vite car là je suis vraiment embêté et mécontent du SAV j attend aussi du coup un geste commercial de votre part au vue du désagrément on m’a dit envoyer un mail et repartir avec la pièce défectueuse la c le bouquet final voici la photo de la planche casse au niveau du tiroir pour faire le lit et la facture
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite très accessible.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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