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Résumé des avis
Chez BUT LENS, l’accueil et les renseignements en magasin ressortent comme simples et rassurants, avec un personnel jugé disponible, agréable et serviable. Plusieurs clients évoquent aussi un passage fluide en caisse, au retrait des marchandises ou pour le service de livraison et montage.
Accueil et amabilité
"Très bien, agréable personnel dispo et au top"
"Tres agreable personnel tres serviable rien a dire"
"Personnel agréable et très compétent, en magasin, en caisse et à l'enlèvement du produit."
Expertise des équipes
"Tres bien renseigné en magasin et tres bien accueilli."
"Personnel super agréable"
"Très bien personnel agréable"
Expérience en magasin
"Très bon magasin tous mes achats viennent de là possibilité de transport au retrait des marchandises ils sont super franchement rien à dire"
"Magasin propre"
"Magasin propre et bien agencé"
Réactivité
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
Livraison
"Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu…"
Plutôt satisfaite de mon achat mais très déçu de la livraison car il y avait un coup en bas du lave-linge (le livreur était pressé et je n'ai pas eu le temps de vérifier).
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu j’ai achetée un article mais comme je me suis tromper il n’on pas voulu le reprendre car était de la literie non déballer portant 😡
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et aimable
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiébien aménager
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAyant déjà en tête une idée plus ou moins précise de certaines caractéristiques que le modèle que je souhaitais se devait de posséder mais également une fourchette de prix, un vendeur m'a tout d'abord orienté vers le rayon où je trouverais peut être mon bonheur puis m'a laissé tranquillement jeter un œil avant de revenir ayant dû voir que je le cherchais du regard à ce moment précis où il ne me manquait que ses conseils et la disponibilité du produit afin de finaliser l'achat. Après quelques minutes l'affaire fut conclus et il réalisa la facture en essayant de placer extension de garantie et produit comme le demande son travail mais tout en restant vraiment dans la conversation et sans jamais insister face à mes refus successifs. Ensuite il me laissa m'orienter vers la caisse où l'hôtesse fut sympathique et très souriante en cette période de fêtes. Une fois réglée, elle me dicta le chemin à emprunter pour récupérer mon bien. Et c'est là qu'en un rien de temps leur collaborateur se chargeant de cette mission resta dans la meme lignée en étant rapide et ô combien efficace. Ce dernier maillon de la chaine ferma la boucle de façon si correcte que ça ne peut que donner envie de revenir enchanté de A à Z par le travail des membres de l'équipe auxquels j'ai eu à faire ce jour dans ce magasin.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéarticle pas mal dans son ensemble, quel dommage qu' il ne dispose pas d'un allume gaz électrique et qu'elle grand dommage d'avoir privé le four du moindre plateau pour recevoir les graisses tombant du grille ( c'est incompréhensible ).
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil efficacité pas d'attente pour le retrait de la marchandise
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiébon vendeur et agréable accueil
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSite fluide
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel agreable
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très veau choix en magasin
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels agréables et disponibles. Pas assez de choix concernant les salles à manger
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bien aidé !
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel (vendeuse, hotesses de caisse) très agréable personnel service enlèvement au top. Je reviendrai.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseillère très pro et à l'écoute
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLe temps d'attente dans le magasin fut raisonnable, conseiller efficace et agréable. Le seul point est que le prix affiché ne tient pas compte de la réduction présentée, il faut donc être attentif en passant en caisse sinon nous ne profitons pas de la réduction active.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très longue et produit abîmé lors de la réception lit commandé en novembre et toujours pas eu l'utilité car à la réception les réceptionniste l'on fait tomber résultat lit cassé en attente depuis un mois de la pièce détériorer
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et la livraison s'est passée dans de bonnes conditions.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit 'impeccable et très bien reçu
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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