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Résumé des avis
But à Libourne donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, le choix et les conseils comptent vraiment. Plusieurs clients parlent d’un personnel agréable, professionnel et à l’écoute, avec des achats jugés satisfaisants et un confort apprécié à l’usage.
Expertise des équipes
"toute l' ,équipe est de bon conseil"
"J ai eu affaire avec une vendeuse très aimable et à l ́écoute du client , très bonne vendeuse."
"Parfait relation client au top et personne très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et choix"
"Excellent accueil"
"Conseillers à l’écoute merci"
Expérience en magasin
"Magasin très agréable"
"Magasin bien, personnel bien, produit correct par rapport au prix mais système de livraison à revoir"
"Bon accueil. Personnel très agréable, très satisfaite de mes achats."
Réactivité
"Très bien reçu, personnel très professionnel"
"Sourire. Conseil . Patience"
"Le personnel fort sympathique"
Livraison
"Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous…"
Le suivi est nul. J''ai été prévenue du retard de livraison en magasin le jour où elle était prévue. J'avais posé une journée exprès, autant vous dire que je n' était pas ravie. J'ai vu sur le site qu'entre temps le prix du matelas avait baissé de 30 euros! J'ai appelé le service client pour avoir un nouveau délai et expliquer la situation. Au final, l'article est arrivé avec une semaine de retard, j'ai perdu une journée de congé et aucun geste commercial.
"Transaction réalisée en ligne sans aucun problème, colis récupéré en magasin le lendemain. Excellent accueil rapide et efficace, merci beaucoup !"
"Excellent RAS. J’ai même pu récupérer mon produit 2 h avant l’heure fixée. Merci"
Choix
"J’ai trouvé ce que je cherchais il y avait du choix"
"Bien. Du choix.. . ."
"magasin agréable, bien situé, les articles bien agencés et beaucoup de choix sur les canapés"
Expérience digitale
"bon site"
"Site conviviale, facile de trouver les infos"
"site très pratique,clair facile d'accès"
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Laurent M.
17 juin 2025
Avis vérifiéAccueil des vendeurs très agréable et de bons coneils
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Brahim B.
16 juin 2025
Avis vérifiéVendeuse très disponible pour nous guider dans notre projet. Service d’enlèvement avec un jeune homme très aimable et sui nous a aidé pour le déchargement de notre ancien canapé et le chargement du nouveau.
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Michel B.
15 juin 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue en attente (2 mois)
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Francine F.
14 juin 2025
Avis vérifiéR A S
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Alain B.
14 juin 2025
Avis vérifiéUn câble fibre optique acheté en trop sur les conseils du vendeur. Le remboursement du dit câble (dans les 7 jours) avec le ticket de caisse n’a pas été des plus simple.
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Marguerite T.
14 juin 2025
Avis vérifiéUn peu long pour monter le lit
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Florian N.
10 juin 2025
Avis vérifiéPlutôt intuitif
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Gaelle T.
10 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Francoise V.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service clients... votre personnel est très aimable, à l'écoute, très respectueux.
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Nathalie D.
8 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Marie christine B.
7 juin 2025
Avis vérifiéMoyen par rapport à l' accueil en magasin et au dépôt À REVOIR !!!!!
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Nathalie H.
6 juin 2025
Avis vérifiéLors de la livraison du matelas soit un mois et une semaine après mon passage en magasin, la reprise de l'ancien matelas n'a pas été effective faute de protection non donnée au moment de l'achat. Ce qui a occasionné beaucoup de difficulté. Je ne suis pas étonnée que les gens se débarrassent de leurs encombrants un peu partout. Je ne reviendrait pas dans ce magasin. Intéressé uniquement par le chiffre. Mauvais vendeur.
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Serge P.
4 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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Christian M.
31 mai 2025
Avis vérifiétrès bon produit !
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Christelle B.
31 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas la facture du matelas.
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Patricia L.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise P.
26 mai 2025
Avis vérifiéAide au choix. Rapidité .Respect des horaires. Livraison parfaite.
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Marie laure R.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de mes achats en magasin. Cependant la livraison m'a moyennement plu. En effet j'ai demandé une livraison devant ma porte pour un canapé, 37kg, on me l'a déposé au bout de l'allée. Le livreur pas très souriant m'a signifié que c'était au bas du camion. Le deuxième livreur, m'a demandé si mon frigo à jeter marché toujours pour l'utiliser à des fins personnels. Le comportement des livreurs m'a un peu surprise.
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Stephanie G.
18 mai 2025
Avis vérifiéAchat en magasin, une prise en charge rapide mais les vendeurs n'ont pas su me montrer rapidement les fonctions de mon aspirateur.
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Corinne M.
17 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable. Avec des vendeurs qui vous conseillent vraiment. Un grand merci à Claire qui a su prendre de son temps et toujours m'accueillir avec le sourire et gentillesse.
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