Aller sur le site
Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
-
Thierry L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur accessible et bon conseiller
-
Emilie B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et le vendeur David très sympa.
-
Francois P.
14 févr. 2026
Avis vérifiécommande passée en magasin. récupérer la commande peut être long en fonction de la personne sur qui vous tombez. le ressenti du matelas reçu ne correspond pas du tout au ressenti du matelas en exposition. le vendeur doute de mon honnêteté, pas de solution sauf de payer 160€ pour remplacer le matelas. mais comment trouver le bon matelas si celui qu on essaye ne ressemble pas à celui qu on reçoit!!
-
Philippe N.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je me suis rendu sur place pour l'achat de ce produit. Ça m'a pris une bonne partie de l'après midi !!!! Une seule personne à l'étage pour me servir alors qu'il y avait d'autres clients qui attendaient...même chose aux caisses, même chose à la livraison... Quel est au final l’intérêt de se déplacer en magasin pour ce type d'achat...Amazone fait beaucoup plus rapidement, sûrement moins cher ...Tout un modèle à revoir dans vos magasins. Cordialement,
-
Josette G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent,
-
Romain K.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien Il n'y a pas mieux Facile à monter Très confortable
-
D. P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Delphine D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon new canapé
-
Monique F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Adela D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
-
Laurent B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Valerie P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPropre et vendeur très accessible
-
Giovanni E.
11 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur pas a l'écoute
-
Samia S.
10 févr. 2026
Avis vérifiébeau magasin, grand, personnel à l'écoute, caisses très rapides
-
Jean C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMàque de confort par rapport à celui essayé en boutique
-
G. F.
9 févr. 2026
Avis vérifiéService après-vente du magasin pas très commercial
-
Bernard S.
9 févr. 2026
Avis vérifiéBonne navigation Bon conseil Livraison par nos soins Service très bien
-
Michele B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe dépôt et magasin au top
-
Rene G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéNon accueil
-
Gerard M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPas de pb
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
