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Résumé des avis
But à Lyon/St Priest laisse surtout une impression de parcours simple, avec une commande rapide, une livraison bien gérée et un retrait de marchandise apprécié. L’établissement est aussi jugé agréable et le personnel disponible pour conseiller, même si certains clients signalent qu’il est difficile d’obtenir un vendeur en magasin ou que le service client déçoit.
Expertise des équipes
"J’ai eu à faire un vendeur super cool et très orienté clientèle (alexandre) fut un plaisir de négocier avec lui"
"tres bien les livreurs tres professionels et sympa"
"Bon magasin, bien à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Je suis très contente, le personnel est professionnel et sérieux tout comme le magasin"
"Bon magasin et services sérieux"
Livraison
"Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me…"
Le site était clair, le choix du produit jusqu'au paiement facile. En revanche, gros problème avec le service client et la livraison qui voulaient me faire payer alors qu'il était clairement indiqué sur mon bon de commande "frais de livraison offert" pour une "livraison dans la pièce de votre choix". J'ai été très mal reçue par téléphone, mar des personnes qui ont mit plus d'énergie à essayer de me prouver que j'avais tord (de manière parfois très agressive) plutôt qu'à m'écouter et regarder les preuves : mails, screenshots du site lors de la commande, avec offres et livraison offerte visibles. Finalement, le SAV m'a écoutée et trouvé une solution. Mon conseil : gardez bien toutes les preuves de vos achats, même sur le site. Ils sont capables de vous dire que l'offre n'a jamais existée alors qu'ils ont le preuve sous les yeux, et de vous dire que "c'est de l'IA"...
"Je recommande ! Tout a été parfait : facilite de commande, livraison en magasin, récupération des articles."
"matelas de bonne qualité livraison dans les délais aucun soucis"
Expérience en magasin
"Une livraison parfaite un produit conforme à mes attentes. Le personnel du magasin très agréable."
"Beau Magasin et produits de bonne qualité"
"Magasin bien rangé"
Réactivité
"L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au…"
L’attente en caisse est toujours abusée ! 20 mn avec trois personnes en clients devant nous …des caisses fermées … par contre un grand bravo au service de récupération des meubles derrière ! A peine arrivé tout était prêt et ils ont meme chargé ! MERCI rapides et efficaces 👍
"Le personnel est aimable et disponible pour des conseils. C'est important pour l'achat."
"Délais et estimation de livraison respectés et livreurs aimables et efficaces."
Expérience digitale
"Recherches faciles et disponibilité du produit en magasin"
"Facile d acces et recherche intuitive"
"Site avec une très bonne explication et fluide, merci aux livreurs très professionnels et compétents !"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Livraison rapide et site avec beaucoup de choix"
"Bonne expérience et magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions."
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Nathalie C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur exceptionnel
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Samira Z.
26 oct. 2025
Avis vérifiéJe mets une étoile car j avais choisi un un produit qui ai moment de retrait du magasin on m informe qu il n existe plus et Il fallait donc acheter un autre produit sinon j aurais perdu mon bon d achat offert !! C est la 2eme fois qu on m offre un bon et qu il y ait un problème ! Dommage pour les clients
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Liliane L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très propre rapide niveau conseil.
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Eric R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBon magasin avec nombreuses expositions.
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Sylvette D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil
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David E.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace et poli.
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Anonymous D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéUn magasin très organisé
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Jean pierre B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Jean-Marc R.
24 oct. 2025
Avis vérifiétrès serieux
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Lucie T.
24 oct. 2025
Avis vérifiérien à dire.... tout a été nickel
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Margot S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est bien mais on s’y perd facilement et les écarts sont trop important à mon goût dans les filtres pour bureau (profondeur surtout)
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Nelly S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéun accueil super chaleureux, du personnel à l'écoute et notre canapé à 330 euros top bravo
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Christine F.
22 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais, produit correspondant au descriptif. Parfait
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Elery- Lucile E.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin ayant de bon produit ,cool pas du faux,tout est bon est plus ses commerciaux sont gentils et accueillants et même les livreurs,très satisfaite.merci
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N. T.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAttente longue en caisse
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Anais R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe magasin est mal organisé mais les conseillers sont très gentils et à l’écoute
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Fanny K.
21 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur sympa et professionnel.
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Elodie C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin vaste et personnel aimable.
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Valerie M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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Marie angele H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu d'attente pour avoir un conseiller et commander l'article qu'on veut acheter.
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