Résumé des avis
Le magasin BUT à Mulhouse est apprécié pour son personnel professionnel, sympathique et disponible, offrant de bons conseils. Les clients soulignent également la diversité des produits disponibles et l'accueil agréable en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT à Mulhouse est apprécié pour son personnel professionnel, sympathique et disponible, offrant de bons conseils. Les clients soulignent également la diversité des produits disponibles et l'accueil agréable en magasin.
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Évaluations clients But Mulhouse
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la livraison et le service trés bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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suite à un achat chez vous j'ai benéficier d'un remise de 3 bons d'achats de 45€, pour le premier tout c'est bien passer puisque le montant a été déduit du solde de mon achat. pour le deuxième sur le bon d'achat il y a noté profitez de 45€en bon d'achat dans votre magasin ,ce qui n'as pu se faire puique la réduction ne fonctionais pas sur cette achat.Donc soit disant ne fonctionne pas surles produit BLanc alors que le matériel achetez fait parti de ce qu'on appelle du petit electro ménager sur le bon ne figure pas le mot saut en aussi grand que le reste faut aller dans les tout petit caractères pour trouverl'erreur , de plus avec des thermes que la majorité de vos client ne connait pas. Donc pour moi vous vous moquez des clients dites moi à quoi me sert les 2bons d'achats de 45€ J'aimerais avoir bien entendu une réponse rapide de votre part puisque un des bons reste valable jusqu'au 30/10/2024. ou dois je passer dans votre magasin pour une grosse explication avec votre direction ou autre (sachez que c'était mon intention pour la semaine à venir ) bien avous et sachez que après l'utilisation des bons d'achats et surtout de votre réponse et savoir si vous avez le respect du client laisez vous perdrez un client et vous ferait une publicité du tonnerre. Un ancien responsable de grande surface qui aurait encore beaucoup à vous dire , sachez que l'achat du croque gauffre c'est très mal passé
Avis du , suite à une expérience du par CALOGERO G.
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Satisfait du produit de l'accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ILONA H.
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Navigation bien Prise en charge de la commande suivi bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDY J.
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Achat fait directement au Magasin But Mulhouse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Je suis très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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site clair et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Un bravo tout spécial à la gentillesse du vendeur et au professionnalisme et gentillesse d'un formidable livreur qui était et dans les temps et impliqué dans son travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE M.
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Je n’arrive pas à obtenir les factures des articles que je commande sur votre site internet. Cela est rédhibitoire pour de futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par ACTEMIUM HANDLING SYSTEMS C.
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Je n'en sais rien je n'ai pas encore reçu cet article!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.
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Super satisfait des produit but de qualité et surtout un super service client
Avis du , suite à une expérience du par ENGIN K.
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Bien reçu, dossier bien traité
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE A.
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Avons été bien conseillé et on a pu avoir un véhicule pour le ramener à la maison. C'est top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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POURRI SERVICE PLUS JAMAIS CHEZ VOUS , ET NE RECOMMANDE A PERSONNE , JE REGRETE L ACHAT C EST POURRI
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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2 appels magasin pour qu'une personne vienne vers moi dans le rayon
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE W.
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Choix correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Un site web satisfaisant avec un service ''retrait dans 2h'' (rdv obligatoire).........et 20 minutes d'attente après l’horaire fixée à l'enlèvement du produit ==> service donc inutile !!
Avis du , suite à une expérience du par O A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil en général Le service enlèvement des marchandises très bon accueil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par RENALDO C.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Vendeur disponible et de bon conseil ; choix dans les produits ; magasin propre et bien achalandé et décoré.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Achats sans problème sur le site, 3 articles ont été commandés en livraison. Seulement 1 produit sur 3 a été livré. Après de nombreux allers-retours au magasin BUT, nous avons enfin su que les 2 autres articles ont été livrés à une autre personne. 3 semaines en attente du remboursement et toujours rien ... Déçu de BUT.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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franchement rien à dire satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Vendeur efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Bonne situations géographique cela dit je le trouve un peu petit ou mal disposé...
Avis du , suite à une expérience du par ISAM Y.
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L'Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT K.
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Achat en magasin rapide ,plaque induction disponibleî
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe souriante, disponible, de bons conseils, sympathique et dynamique. Toujours satisfait : de l'achat en magasin en passant par la caisse puis en récupérant la commande au stock (très peu d'attente)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE I.
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Toujours trop peu de conseillés dispo mais une équipe très agréable et souriante. Idem dans le hangar avec des personnes qui vous aident. Au top. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
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Déçu par mon achat, chaises avec tâches et bancales, même si j'ai eu un geste du SAV, dommage car le style est sympa
Avis du , suite à une expérience du par KHEDIM FATIHA E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Rien à signaler. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADI K.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA D.
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Pas reçu de message pour confirmer que la commande était arrivée
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compliqué de regrouper les livraisons par le site internet, mieux vaut aller au magasin quand on commande plusieurs grosses pièces
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMEL T.
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Magasin très bien personnel vraiment sympa. Il faudrait juste pensé à embaucher, personnel insuffisant pour la superficie du magasin
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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livraison prévue le 16/08 , pas encore reçu pour retard !
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RABBAH B.
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le canapé livré le 13/08/2024 par les deux livreurs correspond bien à mon attente SAUF que dans le colis il y avait que 2 pieds au lieu de 4.Je me suis rendue le 14 au SAV de BUT où l'on m'a dit de revenir le 16 mais ce jour là il n'y avait toujours personne. Le responsable m'a trouvé 2 pieds usagés dans la réserve et m'a proposé de trouver quelqu'un qui puisse me les monter et j'aurai droit à un geste commercial avec un bon d'achat que j'irai retirer le 19/08/2024
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Pas évident de trouver un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
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Le vendeur qui m’a renseigné a été très efficace, très rapide, en 2 clics j’ai pu aller a la caisse, en 5 min ma commande était chargée dans le coffre et j’ai pu repartir. Le meuble était facile à monter et la qualité est très bonne, meuble solide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY V.
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Difficile de trouver un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD W.
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vendeur competent et agreable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Il a fallu retourner au magasin, il manquait un accoudoir dans le carton. Nous avons récupéré celui du modèle expo.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Tout est bien organisé, les messages sont envoyés dès la réception du produit commandé. Seul bémol : un véhicule n’est prêté que si on règle avec la carte bit. Sinon 29€ de l’heure, c’est trop cher à mon avis
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.. Personnel en magasin très agréable et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Ce magasin manque cruellement de personnel, ceux presents font se qu'ils peuvent, mais se manque est trop peinalisant pour les clients et le personnel. Manque aussi de poseurs cuisine En aout mieux vaut ne rien attendre... :(
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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Très bon conseils du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.
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j' ai facilement trouver ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.
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Transporteur ne respecte pas les délais de livraison et les excuses de But ne sont pas suffisantes car la livraison coûte cher.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je parle uniquement de la livraison, prestation catastrophique, les livreurs étaient gentil, mais ont abîmés le sol deux endroits, mon mari à appelé les livreurs qui s'en fiche royalement et l'entreprise de livraison avait un peu le même discours, le sinistre a été déclaré sur leur site mais sans grand espoir de voir la demande aboutir
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE R.
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merci Ludovic pour la prise en charge de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO K.
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bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Il faut vérifier l'intitulé concernant la reprise de l'ancien matelas.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN C.
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Ludovic est un super vendeur, par contre le service SAV est déplorable SAV depuis décembre multiple passage pour la prise je charge, la directrice prend le relais et offre un bon d’achat malgré tout mon SAV. Ouvert le 25/05/24 est toujours en attente triste le suivis
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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attente en caisse (en l'absence de clients) à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE J.
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Livraison et reprise d'un canapé le jours arrivé pas de place dans le camion pour mon vieux canapé 😕 J'attend tjs que l'on vienne le récupérer normalement il ne devrait pas avoir de pb quand c'est prévu 🤔
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Ce qui est intéressant, c'est le paiement en quatre fois. Et le site est normal.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vitrine d'exposition Devais être démonter pour lors de la reception ce qui n'était finalement pas le cas. Lors de la prise en charge la.vitrine n était pas emballé sur toutes les faces. J ai du demande des cartons pour la protéger dans mon véhicule. Quelque semaines plus tard récupération des deux chaises Au moment du montage à domicile J'ai eu l'étonnement d'avoir une couleur différente pour les chaises Ce qui m'a value un aller retour a vôtre magasin pour récupérer une chaise de la même teinte Cela n'est pas les premiers désagrément que j'ai dans vôtre boutique !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Vendeur compétent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Disponibilité du produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Meuble disponible au magasin, chargement rapide dans ma voiture. Buffet rapidement monté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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MEDIOCRE, UN ENFER ! Le pseudo responsable du dépôt se fait passer pour le grand responsable de ce magasin. Il considère que bon de commande ticket de caisse, bon de retrait et facture c'est la même chose... (grosse lacune comptable à remettre à niveau) Il recherche le conflit client, tente de jouer la carte de la discrimination en se positionnant comme victime et rejette la faute sur le client. Reporte son incompétence et ses lacunes sur le client, refuse de se remettre en question. Il renforce le conflit en impliquant les autres clients en rejetant la faute sur le client. Une attitude irresponsable qui a nécessité l'intervention de la police nationale (honteux)! La responsable du magasin a confirmée qu'elle était aussi responsable du magasin et que son collègue ne l'a jamais sollicité ! (lorsque l'on a rien à se reprocher on sollicite ses collègues...) Cet employé n'a aucune compétence en gestion clientèle, semble avoir une emprise toxique et néfaste sur ces collègues et clients. C'était le vendredi 05 juillet 2024 entre 15 et 16h00. Mise en garde : Ancienne procédure encours pour la délivrance de la facture. Passage en caisse pour obtenir le bon de commande avec ticket de caisse Puis passage au dépot pour enlèvement, qui refuse de remettre une copie du bon de retrait que VOUS signez DONC refusez au moment de signer tant que vous ne voyez pas au moins deux exemplaires pour pouvoir RETOURNER à l'accueil et obtenir la facture car ce service a besoin de ce justificatif sinon il vous remettrait la facture directement au paiement !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
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Magasin et perso,nnel très accueillant et disponible. Btravo!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO R.
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tout c'est bien passé, l'accueil en magasin et j'ai eu une aide d'un magasinier pour mettre mon achat dans la voiture , bon sens du client , merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Bien reçu par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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superbe du début de l'achat à la sortie de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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bonjour,les trous pour les vis servant à fixer les accessoires ne sont pas de la bonne dimension.Les trous servant à fixer le renfort du plateau ne sont pas au bon emplacement d'un côté.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
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Four livré sans prise !!! Jamais vu ça. Du coup il faut que je trouve quelqu'un pour me mettre une prise pour pouvoir le brancher ! Incroyable. J'ai appelé BUT. Attente de 35 mn pour avoir quelqu'un qui me dit "on vous rappelle demain "... ca fait 2 jours. J'attends.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Produits de qualité et livraison reçue à temps
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.
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Très bien
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bien recu, vendeur sympathique.
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Pas assez de vendeurs/ses … obligé de déambuler 5 voire 10 mn avant d’apercevoir quelqu’un pour vous renseigner
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bien
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canapé cassé au bout de 15 jours 2000 euros d'achat pas de nouvelle SAV Canapé affaissé ,inutilisable livraison abandonné des livreurs Stock sur le canapé incorrect A fuire CE MAGASIN
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Ras
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Services livraison montage c'est une catastrophe ,livraison 3h après avoir attendu toute une journée,j'ai du finir l'assemblage moi même car les 2 monteurs livreur n'étaient visiblement pas motivé ou n'était pas doué pour le faire,c'est juste honteux de payer une prestation pour un service aussi minable et pas du tout professionnel!
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Aucune
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article de bonne qualité vendeuses qualifiantes
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venu pour un sav j ai du attendre plus de 1 moi pour un échange ou réparation en me battant au téléphone en allant trois fois au magasin sans compter les mail envoyer le sav but existe pas c est le responsable du mobilier qui gère avec un prestataire heureusement elle était la pour géré je n ai jamais eu une personne du sav but durant mon ouverture du dossier mai vous faire payer la c est top pourtant que ca soit Conforama ou Darty ect ... jamais eu de problème a ce niveau la tres decu vraiment
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Vendeur très agreable
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Lors de notre passage il n'y avait pas assez de monde on aurait pu nous préciser en faisant la carte but on pouvait avoir le transport pendant 2 heures ce qui n'a pas été fait donc on a dû renouveler les papiers pour annuler la livraison
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Commande compliquée avec une vendeuse qui refuse juste de montrer la télécommande. As reçu m’indiquant que ma Tv était dispo en magasin une fois sur place j’ai été pris à parti par 3 vendeuse dont celle de la Tv et tout cela en live devant une responsable. J’ai payer la livraison à domicile avec Tv posée et récupération de l’ancienne ma femme et mon fils de 12 ans on dû contribuer à monter la Tv chez moi. A quoi bon payer un service si il n’est pas fourni
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5 mois d'attente pour une commode sans aucune explication cela vaut le minimum Aucun geste commercial pour le retard peut mieux faire le personnel en magasin et a la récupération produit excellent
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Ma commande a été modifié a la dernière minute je n'étais pas mis au courant. Je me suis rendue compte au moment d’essayer le matelas
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Très bon accueil, très bien renseignée et livraison rien à dire.
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Avis affichés par ordre chronologique