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Résumé des avis
But Rennes Chantepie est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil et les conseils donnés en salle de vente. Les clients décrivent des échanges agréables, avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute, souriants et professionnels, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, avec des vendeurs a l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Parfait accueil. Des explications et conseils précis et professionnels de la vendeuse."
"Très bon accueil et très bons conseils ."
"Très bien accueilli"
Réactivité
"Vendeurs agréables, souriant et à l'écoute."
"personnel a notre écoute et sympathique"
"Les gens aimables et sérieux."
Expérience en magasin
"satisfaite de mon achat en magasin, très bon service clientèle"
"Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en…"
Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en moins. Caissière très commerciale.
"Très bon magasin"
Livraison
"Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone…"
Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone et est repartit avec le colis je l ai vu faire puis moi j ai du aller le chercher alors qu il etait super lourd ,montage du produit facile ,sauf barette tiroir deja pretes galere a monter sinon produit super et de bonne qualite et une fois monter tres beau
"Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème…"
Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème informatique. aucune date de communiquer. Merci de me faire dormir sur le sol.
"Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le…"
Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le livrer et de le mettre dans leur point relais.
Expérience digitale
"Facile de naviguer"
"Navigation facile sur le site, rapidité de la livraison"
"Le site fonctionne très bien et il est facile de s’y déplacer."
Choix
"Pas si mal quand on rentre dans la boutique un peu de choix de belles couleurs"
"un grand choix de produis"
"Facilité pour choisir un créneau de retrait du produit"
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Melanie Q.
30 sept. 2025
Avis vérifiéProduits très bien et retirables à proximité ce qui fait du bien. Process de commande et de retrait à fluidifier malgré la sympathie et la réactivité / bonne volonté du personnel, pour ne pas perdre de clients juste pour de l’informatique et des process. Mais globalement très satisfaite et cliente fidèle.
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Laurent A.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBonne navigation. Difficile pour trouver le sommier correspondant au lit.
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M. K.
28 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours comptant pour tous que je prends dans notre magasin but
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Charlene M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, une heure passée pour créer une carte But qui au final n’a pas été effectuée (demande non acceptée). Geste soit disant « commercial » qui au final augmente le prix d’achat. Clairement la pire expérience commerciale.
Réponse de BUT RENNES CHANTEPIE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la création de votre carte But. Votre expérience est importante pour nous, et nous cherchons toujours à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe but.fr
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Julien C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean xavier F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe leur attribue la note de 5/5 car cette nouvelle réorganisation est vraiment super on arrive mieux a se projeter et il est bien mieux agencé. Les employés sont aimables. J'ai toujours apprécié but mais là je l'appart encore plus
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Antoine B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéj ai change d aspirateur et je suis tres satisfait
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Jocelyne H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant
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Franck M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique qui garde le sourire malgré un manque de personnel pour un samedi de rentrée
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Isabelle L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme qualité du conseil
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David C.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Laurence C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible accueillant à l’ecoute
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Wilfried C.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve juste très dommage que quand on appelle pour demander une heure fixe précise on nous répond de telles heures à telles c'est vraiment très vague et ça vous oblige à attendre trop longtemps.
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Anais M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéemployés dans le magasin très gentils. employés à la caisse désagréables non souriants
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Jean yves M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours eu affaire à des gens agréables et compétents lors d'une demande de renseignements .
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Stephane C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison avec 2 semaines de retard. Un problème avec Chronopost à cause d’une étiquette avec les mauvaises informations. SAV inefficace. Informations divergentes et non cohérentes. C’est pas nous, on n’a pas la vue sur l’entrepôt car commande web…. Pas de rappel,….
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Philippe H.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'attente la première fois à cause d'une seule caisse et un client qui n'en finissait pas (une cliente est d'ailleurs partie) et la seconde fois avec une hôtesse de caisse qui discutait au téléphone, c'est pas très sérieux ! Je n'avais pas remarqué ça auparavant
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Christian L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBon site mais propose des produits d'autres vendeurs malheureusement comme beaucoup d'enseignes.
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Jean luc B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison fluides. Personnel aimable.
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Sourinh P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis content.
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