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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéLecture fluide, bonnes indications techniques sur le produit. Commande simple et rapide.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJe venais pour voir les sèche linge. Du personnel m'a demandé si je voulais un conseil et lors de mon refus la personne a su s'effacer en politesse également. Je n'ai pas trouvé de sèche linge mais j'ai enfin trouvé le meuble haut de cuisine qui me convient, et je l'ai acheté. Je vais en acheter un second incessamment. Par contre le mail avec le ticket de caisse / facture est arrivé dans les mails reçus (pas en indésirable/spam) qu'au bout d'une heure !!! Heureusement que la caissière m'a imprimer le ticket de retrait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil bon conseils
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSite bien fait dans l'ensemble
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéImpec
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service de livraison. Courtoisie et efficacité du service clients
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéService client très bon
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison normale . On vous la donne en morceaux et bon courage pour la suite...
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiébon produit
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéProduit facile à trouver sur le site
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit acheté
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBcp de choix, prix raisonnables, RAS
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéxxx
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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