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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéService de qualité et personnel agréable
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéCommande conforme. Service aimable et rapide en caisse
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLa chaise d'expo est différente de celles livrées. Le marron empiétait plus sur l'assise en biais alors qu'avec la livraison l'assise est unie, sans couture . Ce qui ne nous gêne pas.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBien conseillés
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéErreurs dans les "pré-trous" dans les panneaux
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme des interlocuteurs
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit - à recommander
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide facilitant les recherches.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil aimable, bon choix de produits. Passage en caisse rapdie.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéBon produit, livraison comme prevu et montage rapide et parfait. On est tres content. But à recmmandé
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéDe nombreux produits
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéen magasin :accueil distant peu ouvert.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, vendeur dispo
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéConvient a mes attentes. Personnel au top^.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté ce produit en magasin. Catalogue juste commencé, et j'ai dû acheter le modèle d'exposition, un peu décevant...
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