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Résumé des avis
Chez But Auxerre, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Les clients parlent d’un accompagnement clair, d’une vendeuse agréable et d’un service qui aide à choisir, notamment pour la TV et le multimédia. Plusieurs retours évoquent aussi une prise en charge simple, avec livraison et installation conformes.
Accueil et amabilité
"Très bon conseillers franchement au top"
"vendeuse agréable et nous a bien compris"
"Personnel adorable, aimable, très disponible, professionnel..."
Expertise des équipes
"Conseillère au top qui connaît bien ses produits et a su nous orienter sur nos choix."
"Équipe très professionnelle, très à l'écoute de nos besoins. Jamais déçue de la qualité de ses produits : très bon rapport qualité-prix."
"Une conseillère très professionnel. Avec une bonne connaissance dans le secteur tv multimédia. A plus me guider vers choix de Tv ."
Expérience en magasin
"magasin but accessible à tous avec le parking devant. Personnel aimable et à votre écoute."
"Très satisfait de mon produit, magasin agréable"
"Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein…"
Au magasin, ils sont tous au top. Discret et présent, à l'écoute et clair dans ses propositions et explications. Chacun faisant son travail au sein d'une équipe soudée.
Réactivité
"Très bon accueil et du personnel disponible qui c est répondre à nos demandes"
"Très bien grâce à une équipe polie et efficace."
"Super relation avec avec le clients, tous le monde et souriant , à l’écoute , super vendeur."
Choix
"Choix, espace, site web, accueil site Auxerre, prise en charge,... RAS"
"Magasin très bien agréable article très variées personne professionnelle et agréable pour notre choix et patiente"
"Magasin agréable, rangé, du choix, vendeur disponible et sympathique"
Livraison
"Commande passée rapidement réception marchandise parfaite merci au réceptionniste."
"Trop de retard de livraison. Prévue le 16 juin Livré le 29 juillet De plus saladier pas rond mais tout de travers."
"Je suis satisfaite j’ai récupéré ma commande le lendemain matin car j’ai commandé à une heure tardive donc je suis contente"
Expérience digitale
"Site très facile à utiliser."
"site intuitif"
"Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non…"
Site internet qui ne rappelle même pas l’adresse de livraison avant de valider l’achat ; service clientèle qui ne débouche sur rien ; produit non reçu mais déjà on le demande mon avis comme si ça faisait 3 jours que je l’avais.
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Claude P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMal monté et installé dans des conditions déplorables ( à 20h15 pour une livraison et montage devant avoir lieu avant 17h). Les livreurs fatigués et devant encore livrer un meuble à 45km de chez moi après leur passage ont stressé, et monte le canapé lit comme ils ont pu et le résultat est très mauvais. J'ai payé 159 euros pour cela BUT doit envoyer d'urgence un monteur pour corriger cela . C'est inacceptable et je n'accepterai pas d'en rester là.
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Annie N.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix des produits est très moyen : même si les meubles sont faits en panneaux de particules, les produits sont livrés avec des décors abimés et très "inconsistants". J'attendais de l'enseigne BUT d'avoir des produits de meilleur qualité.
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Olivier C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil et service sympa
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Francis P.
5 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien agencé et bonne présentation des articles
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Benjamin B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, vente bien passé
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Christophe D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et équipe sympathique
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Eric G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux, disponibilité et bon rapport qualité prix !
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Valerie P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et conseiller Et en.meme temps on nous a laissé aussi le temps de réfléchir Les personnes qui nous ont conseillé ont été respectueuses, on ne nous a pas.harceler ce qui de ma part me fait fuire de suite même si le produit me.plait. je ne supporte pas qu on soit sur mon dos Votre personnel a su nous donner les explications les conseils mais nous a laissé respirer Je remerci Kévin à l électro-ménager, Eveline à la literie et lucas à l accueil Nous avons été voir un autre magasin, les prix étaient pareil ce qui a faut la différence c est votre personnel bravo
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Severine D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Catherine L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, large choix
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Sylvie R.
27 sept. 2025
Avis vérifiévraiment une très bonne équipe de professionnels les vendeurs et le service de retrait des marchandises impeccables!
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Fabienne R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLarge choix
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Marie laure B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Gael et rapahelle M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéaccueillant serviable très bien
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Lucienne S.
23 sept. 2025
Avis vérifiéFactures trop difficile à obtenir
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Pascal D.
21 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Aurelie C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix à différents prix, livraison rapide
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Jean claude M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable !
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Josiane L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéfacile a monter
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