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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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Jean-Baptiste G.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe me suis présenté au dépôt comme indiqué dans le SMS reçu la veille. Très bon accueil. La personne m'a indiqué que je devais me rendre au magasin parce que le produit été encore là-bas. Arrivé au magasin, les personnes à l'accueil ont étés un négative sur la personne qui m'a envoyé vers le magasin.Dommage , en tant que client je n'ai pas besoin de savoir si ça ne va pas bien entre le magasin et l'entrepôt.
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Michele B.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Samira R.
2 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma venue en magasin. Le magasin est très bien situé. Les rayons sont bien ordonnées . Mon passage en caisse était très agréable en particulier avec une hôtesse qui se prénomme Samira, souriante, agréable et de bonne humeur. Je reviendrai avec un grand plaisir.
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Azouaou I.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Zied B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Rina S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli la caissière Florence tres aimable et sympathique 😚😚😚 et Ms Muhammed dans le dépôt te retrait super gentil
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Anonymous A.
30 avr. 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé mais je ne retrouve pas facture, vous pouvez me l'envoyer ?
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I. B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéMon avis est partagé je mets 5 étoiles pour le vendeur Alexandro qui vraiment était génial il m'a bien guidé pour l'achat de mon canapé je le remercie il connaît son boulot à la perfection!!! Par contre 2 caissières sont à revoir pas l'une pour attraper l'autre incapable d'envoyer le mail pour planifier la livraison! J'ai dû contacter le service client 4 fois deux par téléphone et deux par WhatsApp pour pouvoir trouver une solution heureusement qu'a mon 4e appel la conseillère était compétente et a pu m'envoyer le mail de suite.
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Renaud M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique La premiere annulée a la fin du creneau car le produit non remis au transporteur La 2eme hors du creneau Demande d’un geste commercial : il faut sue je me deplace en magasin, avoir de 3mois de 20€ (une blague c’etait juste le prix de la livraison) alors que c’est une commande internet C’est la derniere fois que vous me voyez
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Touma C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéProduit disponible lors de l'achat. Vendeur compétent et professionnel. Passage en caisse rapide.
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Sabrina S.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits proposés sont très jolis sont variés. Rien à dire, quand on conseiller vendeur , il me semble qu’il s’appelle Philippe a été adorable et nous a très bien pris en main, il nous a tout très bien expliqué ! Par contre le service téléphonique après-vente est vraiment à revoir, les femmes sont blasées au téléphone, elle vous aide pas, j’en ai eu quand même pour 3000 € d’achat !
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Stephane J.
27 avr. 2025
Avis vérifiéle magasin but est bien aménagé, une bonne alternative vis à vis des concurrents.
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Mourad B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAchat effectué en magasin. Service rapide.
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Elodie P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéArticles conforme à la description. Achat rapide
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Jessica O.
25 avr. 2025
Avis vérifiéCommunication avant la livraison parfait, par contre je paie 30€ pour une livraison à domicile de frais de port pour que mes chauffeuses ne soit pas emballé ni dans un carton ni dans un plastique et qu'il y en ai une troué
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Anonymous S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Nabil L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéE savent pas où est mon clic and collecte alors que ça doit être prêt bien à l’avance mais bon ils m’ont envoyé du magasin à l’entrepôt chaqu’un se renvoyait la balle jusqu’à ce qu’ils trouvent l’article
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Omar B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience du service après vente. Aucune considération aux clients. On amadoue pour acheter mais au premier soucis...
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Verkys S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Samy B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLe sav de but m’a déçu
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