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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Xavier V.
15 mai 2025
Avis vérifiéSamira à la caisse et Claudio dans le rayon ont été de super conseillers. Et très sympathiques
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Isabelle B.
15 mai 2025
Avis vérifiéIl est impossible de joindre le service client en cas de problème ou de besoin de renseignements
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R. N.
14 mai 2025
Avis vérifiéRas délai et livraison parfait
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Moussa D.
13 mai 2025
Avis vérifiéLes vendeurs et le SAV sont très bien
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Hela B.
13 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé sauf au moment du retrait où l'adresse indiquée sur le mail du rdv n'était pas la bonne.
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Sylvie F.
13 mai 2025
Avis vérifiéMAGASIN TRES BIEN
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Patricia T.
12 mai 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable
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Clotilde C.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe choix du produit était en grande partie dicté par le délai de livraison, or après avoir commandé, il n'était pas possible de choisir un créneau de livraison, je n'avais que l'indication de la date "dès le xx", j'ai contacté le service client qui m'a seulement dit d'attendre l'appel du transporteur, qui ne m'a jamais appelé, le jour dit la livraison n'a pas eu lieu, en rappelant le service client nous avons obtenu une livraison par Chronopost, mais la livraison n'a pas eu lieu sur le créneau horaire indiqué, étant absents nous avons dû récupérer le produit (un matelas !!!) dans un relais... Je ne recommande pas la commande sur internet chez But.
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Elisabeth L.
10 mai 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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Arnaud B.
10 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent
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Marie claude M.
10 mai 2025
Avis vérifiéBon produit . Bonne qualité. Personnel sympathique et professionnel
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Boudjema T.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès grand choix de produits.
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Annie B.
9 mai 2025
Avis vérifiéUn super magasin et une équipe au top !
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Harlette S.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Katia H.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué plusieurs achats chez vous. Très satisfaite. Prise en charge rapide par les agents.
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Shengda L.
8 mai 2025
Avis vérifiéPlus de deux mois de retard sur la mise à disposition du produit. Entre ce que dit la vendeuse (fin février) et la date à laquelle le produit est disponible (mi avril) il s'est passé plus de deux mois, à chaque appel au service client, on nous annonce une à deux semaines de retard supplémentaire.
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Rami B.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu.3 aller retour car à chaque fois soit un meuble manque dans le lot.Soit e meuble n'est pas celui que j'ai pris.Mon dos est usé à cause de vous J'attends toujours mon geste commercial.
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Marie christine R.
7 mai 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant ainsi que son personnel
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Ihab R.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéToute équipe de magasin très professionnel Je suis très contente Particulièrement Jean qui a résolu ma demande avec une rapidité et efficacement
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