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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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M. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe m'attendais à avoir un produit telle l'image que j'ai vu sur le Site à savoir spacieux.
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C. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiétres bon magasin
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBof bof très long personnel incompétent
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison était prévu pour le 20/07/2024 et a été livré finalement le 15/08/2024. J'en avais besoin pour plusieurs occasions avant la livraison et ai dû finalement me débrouiller autrement. J'ai donc transmis une demande de dédommagement suivant la réglementation du commerce et celle-ci a été retransmit à But Gennevilliers pour qu'il prenne contact avec moi dans les meilleurs délais. Aujourd'hui, le 01/10/2024, plus de 2 mois après, toujours aucun signe. Je suis extrêmement déçu du service proposé. Par contre, le livreur fût très sympa et professionnel.
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E. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiétrès mauvaise expérience, le site est en maintenance ce qui ne permet par de modifier un créneau de livraison, le seul créneau proposé est à 6 heures du matin, j'ai cru que c'était un blague... Bref, encore des incompétents !
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J. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin bien agensé, Conseillers agréables mais pas toujours évident à trouver.
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P. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTable très pratique
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A. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéCommande livrée en retard (plus de 3 semaines) sans raison valable.
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R. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de l'équipe qui a fait le montage, d'ailleurs en insérant un clou au niveau de la planche coté droit du kit ils l'ont abimé (l'agent à proposer de mettre du scotch à mon sens c'est une propostition abérante pour un kit payé neuf dès le premier instant il est scotcher), silence radio côté BUT aucune initiative n'a été faite pour remédier à ce désagrément.
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B. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéParfait livraison en temps et en heure
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H. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLa méthode de commande est simple
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S. L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéProblèmes au dépôt indépendant du personnel qui reste à l'écoute.
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D. N.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté ce téléphone cela fait une semaine,il fonctionne bien pratique à manipuler et sonne moins fort. J'adore pour l'instant rien à dire.
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C. L.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très mauvaise expérience avec BUT , l'unique point positif c'est que c'est terminé et je recommence plus. Grosse perte de temps , produit pas livré à la date de livraison, et quabd ça été livré c'est à la mauvaise adresse donc en plus de perte de temps. Par téléphone, personne ne répond, et quand des opérateurs répondent on vous laisse des heures à l'appareil jusqu'à ce que vous décrochez de vous même. Je ne sais pas si c'est tout les magasins but ou juste celui de gennevilliers mais en tout cas , je recommande d'éviter le site et ces magasins! Et je mets une étoile car pas possible de mettre 0. Bref j'espère que, toi qui lit cet avis, de passer ton chemin si t'as pas envie de perdre ton temps et ton argent et ton énergie.
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N. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait de mon panier merci
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A. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiéJ 'ai commandé en magasin
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P. D.
28 sept. 2024
Avis vérifiébon accueil du vendeur
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M. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéUn défaut sur deux planches ,les trous sont pas à leur place, et je passerai au magasin
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D. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMoelleux et confortable. Je le recommande
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