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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à une offre « 100% remboursé » de Mars 2023, je devais recevoir 2 bons d’achats. L’un en mai, l’autre en juillet. Les deux, sans mail de ma part, je n’aurais rien reçu. La réponse SAV est souvent bonne, cependant, et j’ai toujours eu à faire à des personnes attentionnées et compétentes ! Je regrette que le mail automatique soit « si si on vous l’a envoyé mais bon on vous le renvoie ». J’ai vérifié et non, je ne l’avais jamais reçu. Si je prends le temps de rédiger cet avis c’est que j’ai dû foncer droit au BUT (comme Marseille) dès mon retour de vacances sinon le bon d’achat était périmé. C’est dommage. Les produits sont de bonne qualité et j’en suis très satisfait pour le prix.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et services irréprochables
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès fragile se fend dès que l on perce un peu fort très fin et de mauvaise qualité. A ce prix, je ne m attendais pas à beaucoup plus, il tiendra 2 ou 3 ans pas davantage
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseiller chez but avec une dame du service matelas
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéConfortable, je dors bien, agréable très bien pour mon dos
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLe vendeur était très professionnel et très actif ! Bravo ! Je reviendrai…
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien , bon accueil .
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite avec d'achats avec magasin But Gennevilliers. Bonne continuation à tous
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe suis tombé sur des articles à petits prix et j'en ai profité merci.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel et courtois. La responsable de caisse étais très incompétente et irrespectueuse. Ne sais pas rédiger un contrat de location pour camionnette. A se demander comment but recrute son personnel. Je pense ne plus revenir chez but à cause du personnel.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéIl faudra bien expliquer les modalités de remboursement pour vos promotions 100% remboursés. Surtout dire aux clients qu’ils n’ont le droit à un seul produit par personne. Ça évitera les cas et viens dans vos magasins
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéIl y'a un léger choc mais ça va
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéIl manque de lisibilité entre produits vendus par But et ceux par des tiers.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLe site fonctionne très bien, c’est au sujet de la livraison qu’il y a eu un souci. Celle-ci a failli s’effectuer 2j après la date de livraison (pour un achat très nécessaire et après 75€ de frais). Quand la livraison est finalement arrivée au jour limite indiqué par le site, elle était prévue à 16h. Le livreur m’a appelée à 11h. Ce n’était pas de sa faute… Obligée de confier notre canapé lit à une voisine inconnue… Bref. Incompétents.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRetard à la livraison mis à part ça rien à dirz
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMagasin correcte
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