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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. Z.
16 sept. 2024
Avis vérifiéarticle bien reçu et bien emballé par contre un peu difficile de trouver l'entrepôt de genevillier pour récupérer le produit il faut ajouter un panneau même devant l'entrepôt il n'y a pas de panneau but dommage sinon très satisfait de but
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L. L.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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I. V.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDifficulté à se repérer dans le rayon
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F. R.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème pour passer commande, mais la date de livraison indiquée n'a pas été respectée (annoncée le 24 août au plus tard). J'ai dû envoyer des effets restés sans effet et n'ai été contacté par le magasin que le 29 août pour une livraison le 3 septembre. Ce retard s'est avéré très problématique pour moi, d'autant que je n'ai reçu que la veille une indication du créneau horaire, alors que j'avais repris le travail, ce qui n'était pas le cas le 24 août. J'ai renvoyé un message pour demander un geste commercial de compensation avec remboursement des frais de livraison à l'étage, mais ce message est resté sans réponse.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin, service de qualité mais aujourd'hui assez déçu des produits..
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace. Personnel compétent et à l'écoute du client.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait ,prix ,qualité
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifié2 mois d’attendre pour récupérer que 1 achat sur 2 avec beaucoup de retard
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par but et par son service après vente . Aucune réponse de votre part quand il s’agit de renseigner un client à qui on en a délivré un avoir et non un remboursement alors que dans vos conditions de ventes il est spécifié nul part que nous avons que 7 jours pour vous rapporter l’article.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiépratique, esthétique et bonne qualité
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSite agréable mais la photo de l'article n'est pas tout à fait fidèle à la réalité
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéje suis bien recut avec le vendeur matys super
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJe dors comme un bébé 👍
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAlgorithme de recherche correctement programmée j'ai trouvé ma plaque de cuisson rapidement grâce au filtre de recherche en fonction de mes attentes et obligations
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande non livré - toujours en attente du remboursement
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéOn m'envoie un mail m'avisant de venir chercher la commande et arrivé sur place on me dit qu'il fallait prendre un rdv je reviens au jour prévu et là c'est moi qui ai dû rappeler à la réceptionniste incompétente le jour de rdv De plus le dépôt de retrait de marchandises est difficile à trouver vu qu'il n'y a aucune indication extérieure.Pour finir les livreurs de ce dépôt ne sont pas aimables.je n'achète rai plus chez But!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéLe vigile a l’entrée donne envie de repartir Pas eu besoin de conseils mais 5 étoiles pour la personne à la caisse qui débutait Une patience d’or et très agréable il en faut que des comme elle. J’espère retomber sur elle la prochaine fois
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifié我买了两个柜子，说是一个可以有50%的回扣，两个应该退回来一个的价钱，但我并没有收到任何的优惠券
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéJe l,ai acheté en magasin BUT
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit d exposition en promotion.
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