Avis clients de But Orgeval

Évaluations clients But Orgeval

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil exemplaire et de très bons conseillers

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Impecc.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par JEAN CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 48h, très rapide.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par LUIDGY J.

• 5 / 5

  

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  Très accessible

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par B L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien,aucun on à signaler

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par DANIEL G.

• 4 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Les achats se sont bien passés sur la site et possibilité de suivre son colis

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par TATIANA N.

• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ELIAS B.

• 2 / 5

  

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  Le prix affiché avec la remise ne correspondait pas au prix affiché une fois le produit mis dans le panier (remise beaucoup moins importante une fois dans le panier) Le délai de livraison affiché à la commande a été multiplié par deux.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par SEBASTIEN C.

• 3 / 5

  

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  je n'ai rien à dire sur l'accueil qui est agréable et très correct. Pr contre je n'ai pas à subir votre politique de flux tendu. Le délai de livraison n'a pas été respecté.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par BERTHOLET J.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARVVANE K.

• 5 / 5

  

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  Je ne donne pas d’avis les etoiles suffisent

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FABIEN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  J’ai récemment effectué un achat dans ce magasin, et je suis pleinement satisfait, tant par la qualité du produit que par le professionnalisme de l’équipe. Le produit est non seulement élégant, mais également conforme à toutes mes attentes en termes de design et de performance. Je tiens à remercier tout particulièrement M. El Bouzidi Abou pour pour ses conseils avisés et sa grande disponibilité. Après la réception, je l’ai contacté pour obtenir des informations complémentaires : il m’a rappelé immédiatement, avec la même disponibilité et gentillesse. Un excellent service, merci encore !

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par AICHA B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MARIAME K.

• 3 / 5

  

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  Je n'imaginais pas que 2 achats effectués à qqs jours d'interval dès mars demanderait un délai si long pour la livraison, seulement le 23 mai et après plusieurs passages en magasin pour obtenir une livraison groupée! Rien en stock!

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ANDREE C.

• 5 / 5

  

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  La table elle est parfaite facile à monter

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par B K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et de bon conseil. Client depuis plusieurs années.. très satisfait.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Pas de problème particulier

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JEAN CLAUDE W.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JEAN PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  C’était bien organisé par rapport à ma commande le seul problème, j’ai pas réussi ma commande au moment prévu

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par THIERNO D.

• 5 / 5

  

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  Juste magnifique ! Et super confortable je recommande à 10000%

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CLAUDIA M.

• 1 / 5

  

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  Déçu de certains de vos employés vers l'accueil qui n'assument même pas du fait quils ont commit une erreur et préfèrent mettre la faute sur le bug informatique bref les gens payent pour un service livraison montage mais l'information n'a pas été remontée au niveau du service livraison donc les livreurs m'ont déposés mes cartons et sont partis. Et l'accueil nous propose même pas de solution et préfère dire qu'il n'y en a pas donc on se demerde. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas c'est certain !

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ANNE CECILE H.

• 5 / 5

  

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  L'interface de votre site web semble remplie de mots et d'images. Il serait judicieux de réduire le nombre de mots à l'écran. Mais j'ai pu effectuer une recherche, donc tout va bien.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par RAKESH K.

• 5 / 5

  

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  Nickel et livreurs courageux et sympathiques

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par VALERIE K.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SLAHEDDINE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne acceuil bon conseils

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par RACHIDA M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Vendeur disponible et de bon conseil

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par VINCENT R.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une table basse sur le site BUT le 24 avril 2025, avec une livraison assurée à partir du le 28/04/2025. J'ai du appeler 2 fois pour savoir ou en était la livraison. Sur le site le statut était en "commande validée" , et je n'ai eu aucun suivi sur mon espace client . Lors de mon dernier appel le 05 Mai 2025, on m'annonce que le colis a été livré le 26/04/2025! Je n'ai eu aucune notification , ni de la part du vendeur BUT , ni de la part du livreur Chronopost .J'ai demandé une livraison à une adresse précise , le colis est arrivé à une autre adresse . Je remercie la personne du service client pour son suivi, et pour m'avoir communiqué le n° du colis , car lorsque je suis arrivée à la poste et lorsque j'ai donné mon nom, le colis était enregistré sous le nom de "R" . Je déplore le manque de suivi, de la part du vendeur, et du livreur. Je n'ai eu aucune notification sur la livraison.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SABRINA G.

• 5 / 5

  

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  2ème fois que je trouve le produit voulu en stock, commandé un dimanche à 17h30, retiré à 18h30, avec retrait le jour même malgré un rdv proposé le lundi! Précieux quand le précédent lave linge a lâché sans prévenir, cuve pleine !

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par AGNES H.

• 3 / 5

  

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  Retard de plusieurs semaine pour la réception de mes sommiers. En dehors de cela tout s’est bien passé

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Site dont la navigation est facile, livraison rapide.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MYLENE R.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé propre et personnel très accueillant et m'a très bien renseigné

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARIA L.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces détachées pour hotte de cuisine

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  le seul bemol c'est le delai de livraison 5 semaine ça fait beaucoup je trouve, bon apres tout est nickel

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BENOIT P.

• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JOSIANE CYNTHIA RAYMONDE P.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, service à la hauteur et livraison au top

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELISABETH F.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé par le vendeur en magasin !

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un bon accueil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par J K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par DAVID C.

• 3 / 5

  

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  Niveau expérience client tout s’est très bien passé, de la simplicité de la commande à la rapidité de sa mise à disposition et le retrait facilité dans le dépôt du magasin choisi. Il manquait peut être un peu de nouvelles concernant la date d’expédition mais tout s’est très bien passé. En revanche la qualité des produits laisse franchement à désirer.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MELANIE D.

• 5 / 5

  

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  Première fois que je trouve du personnel compétent et motivé. Toutes les personnes rencontrées très agréables et cherchant à rendre service

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par AIME F.

• 5 / 5

  

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  All good, but the google maps address given in the Email that informs you that your product can be collected is the one of the store , not the depot.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MATTHIAS E.

• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait du site , commande facile

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SAMUEL F.

• 4 / 5

  

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  Pour les meubles il manque des choix pour réduire la liste des meubles que nous recherchons

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JACQUES R.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ALI H.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CORINNE ET JO F.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, je recommande ce magasin!

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ENDGIE M.

• 5 / 5

  

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  Site simple et orientation simple

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SAMBA G.

• 1 / 5

  

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  Livraison nulle !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, le personnel est très à l’écoute. Ils ont su nous conseiller parfaitement. Premier achat pour nous, qui s’est passé de la meilleure des façons, car, écoute très professionnel, démonstration pour appuyer les avantages et inconvénients (par rapport à notre projet initial). Tout en restant dans notre budget, ils ont su nous proposer d’autres produits qui correspondent beaucoup mieux à nos attentes. Grand merci à Floromond et sa collègue de cuisine.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par YANISSE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, canapé essayé en magasin dans une autre couleur, très bon conseiller et très agréable. L'attente a été longue (11 semaines) car il n'était pas en stock mais les délais annoncés ont été respectés et les livreurs rapides et efficaces. A la base, nous avions acheté un canapé chez Conforama, qui n'a finalement pas pu être livré car trop gros pour les parties communes, j'ai dû faire un courrier de mise en demeure après 2 mois sans remboursement. Clairement pas le même niveau de service.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHARLENE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et de bon conseil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARC W.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OUMAIMA R.

• 2 / 5

  

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  Les meubles sont fragile lors du montage Cela donne un résultat pas joli soit les portes sont pas ajusté au meuble soit les tiroirs ne rentrent pas dans les rails Bref un vrai casse tête alors que j’ai l’habitude de monter les meubles Les meubles d’une autre enseigne est beaucoup plus facile

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MONIA E.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. J'ai payé les frais de livraison et de mise en service mais finalement les deux livreurs m'ont dit qu'ils peuvent juste brancher la prise sans rien faire pour trouver une solution d'installation du four

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ZAKARIAE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est simple et rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE-LAURE R.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VALERIE G.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prévu. Déplacement au magasin puis renvoi vers le hangar de stockage du magasin à un autre endroit. Je ne vois pas l’intérêt et je ne vois pas pourquoi le réel lieu de livraison n’est pas donné pour que tout le monde gagne du temps

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLINE V.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERNARD R.

• 1 / 5

  

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  Les prix de la livraison sont affolants, payer une livraison par article ce n'est pas possible. J'ai passé une commande de 2300 euros, j'ai payé 209 euros pour 3 articles qui ont été livrés ensemble, avec le même camion, sont 125 euros pour un canapé dont il manquait 2 pieds et qui m'a valu 2 nuits d'hôtel à débourser. Personne n'a voulu me dédommager pour cet incident J'ai eu des problèmes de livraison, les créneaux indiqués ne sont pas respectés donc il faut vraiment être disponible quand le livreur vous appelle. Les livreurs sont pressés d'installer les équipements donc gardent les notices et les garanties dans leurs dechets, j'ai acheté un lave linge qui m'a été conseillé car je pouvais obtenir 30 euros de remboursement auprès de candy en envoyant juste la facture d'achat , sauf que le vendeur m'a mal informé car Candy souhaite la photo du numéro de série qui se trouve soir sur le carton d'emballage ou derrière le lave linge. Le problème vos livreurs ont jeté les cartons, et le lave linge a été installé encastré donc je n'ai pas la force de le sortir et le démonter pour obtenir ce numéro. Je dois donc dire adieu à ces 30 euros. Il y a un problème d'information avec les livreurs ils devraient être informés de vos opérations commerciales et anticiper qu'un numéro de série est à prendre en photo.cela prend 5 secondes de réaliser une photo et on ne perd pas un remboursement. Je suis vraiment insatisfaite du SAV également. Je ne commanderai plus chez But.fr car les magasins ne souhaitent pas dédommager les clients car l'achat est réalisé sur internet. Cet achat a été effectué pour un emménagement dans un appartement vide. J'ai encore beaucoup de meubles et d'électroménager à acheter, j'irai chez les concurrents, Boulanger livre gratuitement par exemple. Je suis vraiment très déçue et ne ferai pas bonne presse. J'irai chez Boulanger

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LAURA C.

• 3 / 5

  

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  Qualité médiocre c'est arrivé avec les coins abîmé et le tiroir ce demonte tout seul . Il faut vraiment faire doucement même avec la colle . Jolie rendue petit comme je voulais

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par YAELLE V.

• 5 / 5

  

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  Employé souriant, serviable et efficace.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil a chaque fois au magasin et le vendeur a su répondre à nos questions et a transformé le canapé en couchage

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANNE G.

• 3 / 5

  

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  Le magasin est grand, mais je trouve que les différents espaces sont mal organisés.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par T S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J ai bien aimé le canapé c est confortable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BOUMEDIEN N.

• 5 / 5

  

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  Choisi sur le site BUT, puis commandé et réglé directement en magasin, et j'ai choisi la date de livraison. Parfait en tout, et je remercie encore le magasin BUT de ORGEVAL pour son efficacité et sa qualité d'accueil !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VERONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante et disponible. De bons conseils

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bonne réactivité suite à un problème de livraison.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SHARMEEN P.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CLAUDINE G.

• 4 / 5

  

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  La brosse n est pas assez rotatiive

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LYDIE B.

• 1 / 5

  

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  Plus d’un mois de retard pour récupérer ma commande. J’ai appelé le service client plusieurs fois et à chaque fois on me « baladait ». C’est mon premier et dernier achat chez but

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EMILIE M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HENRI L.

• 3 / 5

  

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  commande passée facilement et délais de livraison plus courts qu'annoncés au départ. Par contre un des livreurs non professionnel avec coups dans le mur et la porte lors de la livraison et reprise de l'ancien sèche linge (peinture et chambranle bois marqués avec éclats ). Machine rentrée de force sous le plan de travail d'où un flan de meuble déplacé et vis arrachées Le second livreur a raccordé et mis en route correctement le sèche linge.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Magasin aimable mais ne sait rien sur ses articles

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEROME A.

• 5 / 5

  

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  tout s’est bien passé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par RADIGUET A.

• 5 / 5

  

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  C'est un magasin très bien agencé avec un personnel très aimable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Je suis triste satisfaite, la table elle est bien grande

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DALILA B.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide. Par contre, il n'y a pas assez de produits complémentaires précisés (ampoules).

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par BERTRAND B.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu.merci

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BEATRICE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Rapide facile efficace

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GWENOLA L.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JANNICK S.

• 4 / 5

  

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  Directeur arrangeant et bienveillant cependant un peu débordé pour le suivi client

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SANDRA F.

• 1 / 5

  

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  Carton abîmé, choc et réagrafé sur face non visible. Matelas déformé. Structure sommier non adapté au matelas.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par STEPHANE L.

• 3 / 5

  

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  Choix de produits literie et bons conseils mais un délai de livraison annoncé entre 4 et 6 semaines et 7 semaines plus tard je ne suis toujours pas livrée. La date vient à peine d'être fixée. Délai beaucoup trop long !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par KARINE P.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par M E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le produit n’est pas satisfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PINAR K.

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  Très bien 👍

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CATHERINE R.

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  Organisation pour récupérer les meubles en magasin vraiment top

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CAMILLE F.

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  La livraison a été rapide et effectuée dans le créneau prévu. Cependant, quelques inconvénients à noter : 1) Problèmes de fixation du mécanisme de canapé. Deux têtes de boulons du mécanisme se sont détachées, soit pendant le transport, soit lors de la fabrication (je ne saurais dire). Je les ai retrouvées dans l’emballage, puis j’ai identifié leur emplacement d’origine. De plus, sur le côté opposé, des boulons similaires sont déjà en mauvais état : fissurés et tordus... Il est possible qu’ils se cassent bientôt également. Heureusement, des boulons plus solides maintiennent encore la structure, mais cela reste inquiétant de savoir que deux fixations sont manquantes. 2) Un colis très volumineux. Le canapé est livré déjà monté, ce qui peut poser problème : impossible de le transporter dans une voiture classique. J’ai dû opter pour une livraison. 3) Coût élevé de la livraison. Étant donné que canapé est livré sans montage, le prix de la livraison semble excessif.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ROSTYSLAV K.

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  Bon accueil. Un geste commercial m'a été fait pour l'achat de chaises

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par STEFFI M.

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  Je suis très contente et satisfaite Je vous remercie

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SALIMA B.

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  Rien à dire c’était super bien fêter par l’équipe de but notamment par Vanessa

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par THIERY B.

Avis affichés par ordre chronologique