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Résumé des avis
Chez But Vitré, l’expérience semble simple et rassurante, avec des commandes faciles à passer, un retrait rapide et une navigation fluide sur le site. Beaucoup de clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient sans difficulté, avec un accueil sympathique et des conseils utiles.
Accueil et amabilité
"Très bonne écoute et disponibilité"
"très bien et vendeur au top très bon accueil"
"accueil des clients"
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"Personnel très agréable réactifs professionnel"
"service client accueil et livraison très bien!"
Réactivité
"Enael a éte très professionelle,à l'écoute du client ,compréhensif, merci"
"Le conseiller du magasin a tout fait pour que je sois livrée au plus vite. Il a donc été dans la compréhension du besoin"
"Bien, vendeurs disponibles et personnel sympathique"
Expérience en magasin
"Beau magasin dans l'ensemble"
"Magasin très agréable bien agencé"
"magasin interessant, on y trouve de tout"
Livraison
"Très bon suivi du colis et un retrait de commande facile"
"Le site est agréable et compréhensible. Ma commande s'est faite rapidement"
"J'avais prévu d'utiliser leur camion pour transporter les meubles, donc le l'ai payé sur le site mais finalement j'avais le mien, j'ai demandé le…"
J'avais prévu d'utiliser leur camion pour transporter les meubles, donc le l'ai payé sur le site mais finalement j'avais le mien, j'ai demandé le remboursement du forfait camion ! toujours rien.
Expérience digitale
"Acheter sur le site internet Livre le même jour.Rapidf efficace"
"Le site internet est très facile d’accès et fluide."
"J’ai trouvé le produit que je cherchais facilement ; commande facile pour un retrait en magasin. Merci"
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G. P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien, rapide et cordial
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B. L.
24 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin très bien agencé et personnel très aimable.
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Y. J.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon meuble et facile de montage
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C. J.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, très bon accueil
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F. M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéLitige toujours en cour, aucun appel juste des mails echangés. Un canapé acheté 800€ cassé, je déconseille fortement but vitré.
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J. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin aéré et bien agencé. Le point fort reste l'accueil et l'attention des vendeurs qui sont très à l'écoute et prêts à aider et satisfaire le client au maximum
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M. B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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G. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiétrèscanapé bien
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A. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéRetour à But suite à à une ODR, mauvais conseil car je ne peux pas acheter d'électro... Tans pis, je prends autres choses... Le vendeur ne comprends rien d'en ma demande de remboursement des bons ODR... Forcément, problème en caisse, puis retour au vendeur qui ne comprends rien... ensuite, arrivé au retrait, le réceptionnaire ce rend compte que le vendeur c'est trompé dans une couleur d'une chaise.... Retour au vendeur magasin.... Puis il me fait signer un seul bl au lieu de quatres.... Donc, cela fait une semaine que j'attends mes bonnes factures après plusieurs demandes.... Pour moi, plus jamais... 1 heure pour 5 chaises...
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T. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable Dommage que l'on ne puisse pas joindre le magasin par téléphone...nous sommes obligés de nous déplacer pour un renseignement
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M. H.
3 oct. 2024
Avis vérifiéReçu électroménager abimé. Nous sommes dans l'attente que quelqu'un passe le voir.
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B. D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéContact, accueil , disponibilite, explications au top aussi bien par le vendeur que par la personne chargée de la caisse Des explications et un service excellent.
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C. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBut super bien, par contre, les livreurs d’une autre société lamentable et très désagréable
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M. P.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAcceuil super et le service aprés vente est super.Merci.
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A. G.
24 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect sans plus
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G. B.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJuste un reproche, n'avait pas ce modèle en expo dans le magasin et c'est dommage.
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E. L.
23 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison en retard
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R. L.
18 sept. 2024
Avis vérifiépour le bas de buffet bien rien a dire
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire en terme de navigation
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit et du site en ligne mais beaucoup moins bien pour la relation en magasin : malgré plusieurs achats rapprochés, la personne du bureau où l'on retire les commandes ne me reconnaît pas et ne sait pas retrouver une commande à mon nom si je ne lui fournis pas le n°.
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