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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéL’accueil de la vendeuse a été excellent. Le magasin est correct mais le parking ainsi que son accès mériteraient une bonne réfection. Quand au dépôt de retrait des marchandises, il est vraiment vétuste. Ça ne fait pas sérieux. De plus, nous avons obtenu un fourgon pour transporter les meubles à 12 h le lundi alors que le dépôt ouvre à 14 h ; génial. Nous avons reçu un mail pour venir chercher des meubles qui n’étaient pas arrivés ; c’est l’informatique. Lol
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétres bien conseillé
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPassable
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiécanape a la réception défaut petit trou vis non taraude
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTranquilité pour déambuler dans le magasin en semaine. Personnel attentif sans être insistant . Choix très suffisant sans être énorme. Facilité de paiement en plusieurs fois sans frais
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et non conseil
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéDélai de disponibilité du produit trop long. Plus d'un mois entre la commande et la reception au dépot.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéle magasin est très bien, bon accueil , très bon vendeur , mais mon article n'est pas satisfaisant, j'ai pris une assurance , du coup je pense que je vais le changer car pas confortable du tout.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin un peu spartiates
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéA l’écoute du client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéFacile à naviguer
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien joli et montage facile
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe temps d attente lors de la récupération du produit fût anormalement long.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, bien servi.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéLe lit est joli. C'est tout ! mais de très mauvaise qualité, le lattes du sommier n'était pas à la bonne dimension et fragile. 1 barre latérale du lit sur laquelle et fixé le tasseau (pour fixer le sommier) a du gonfler avec l'humidité légèrement en arc (dans le dépôt de stockage/transporteur/fabrication... ou je ne sais quoi...) Donc impossible de fixer les lattes dessus, j'ai du aller à Ikea acheter d'autres lattes pour faire du "bricolage" et essaie de fixer ça comme j'ai pu ! C'est inadmissible pour un lit neuf! À 2 endroits le perçage dans le bois pour accueillir la visserie était trop grand, donc visse dans le vide.! bois fissuré/éclaté sur encadrement du lit, etc, etc,... Je suis écoeurée, si j'avais pu le ramener au magasin, je l'aurais fait !!
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