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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Thibaud P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison pas terrible. Installation rapide faite pour l'eau et l'électricité. Pour le reste, rien.
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Hamid O.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil
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C. P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie dans le magasin , on m'a super bien conseillé et mon achat c'est donc déroulé parfaitement . Je remercie le monsieur qui c'est occupé de mon achat pour sa gentillesse.
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Rachid C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Hamid B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéQualité mauvaise reçu complètement abîmé
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Hubert M.
25 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Edwige W.
24 avr. 2026
Avis vérifié5 étoiles
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Patricia P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéGlobalement assez lisible, j'ai passé commande sans trop y croire compte-tenu de la disponibilité très lointaine annoncée et le fait de ne pas avoir d'info concrète en consultant de temps à autre l'état du suivi, et puis le produit a été dispo 15 jours avant la date estimée donc ce fut une bonne nouvelle et un soulagement.
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N. B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéok.
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Mado F.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec une équipe de vente et caisse très agréable
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Anonymous D.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJ’habite en Haute-Savoie et j’ai dû venir en urgence à Paris. J’avais besoin rapidement d’un lit pliable, et j’ai trouvé mon bonheur chez But à Fresnes. Le lit est nickel, conforme à mes attentes, avec un prix raisonnable. Je remercie aussi le service après-vente, car je suis revenu pour un boulon manquant. Il est tout à fait possible que je l’aie moi-même égaré, donc je ne remets pas en cause le magasin. Le vendeur a pris la peine de m’en retrouver un, ce qui a été très appréciable. Merci pour votre accueil, votre sérieux et votre gentillesse. Bonne continuation.
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Caroline G.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Alain R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison et installation soignée.
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Franck A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Regis N.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAgréable dans la navigation du site
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Martine V.
16 avr. 2026
Avis vérifiéDifficile d'avoir un vendeur disponible en magasin. Le 1er vendeur a essayé de nous faire croire que les 2 fauteuils rentreraient dans la voiture peugeot 206; impossible de toute évidence.
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Reynald G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBon vendeur
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Sandrine T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé, une interlocutrice très agréable, donnant de très bons conseils. Matériel reçu correspondant en tous points à mes attentes. Je recommande !
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Minh-Huy T.
15 avr. 2026
Avis vérifié1 mois de retard...
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Serge B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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