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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLe site est pratique et bien conçu
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSite complète
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéParfaite. Costaud. Pratique. Je recommande
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux donc pas facile pour le personnel et les clients mais niveau des vendeurs très inégal.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiémon problème ne concerne pas le magasin BUT de Fresnes en particulier mais BUT en général. J’achète il y a 1 an un lave-vaisselle de marque SIGNATURE qui tombe en panne pendant la garantie de 2 ans. BUT ne répare pas mais me le rembourse. Au final, le remboursement se traduit par un avoir. Et l'avoir n'est possible que sur les modèles vendus par BUT (au nombre de 14) et pas pour les 153 références du site BUT.fr sur lequel j'avais trouvé mon SIGNATURE . J'ai donc un choix très très limité et doit rajouter 100€ pour trouver un modèle équivalent. On frôle la vente forcée!!! devant cette prise en otage, je n’achèterai plus chez BUT.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiévendeurs agréables en compétent
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation et rapidité de commande
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon choix conseils vendeurs
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPeu ergonomique. Process achat long. Grande diversité de produits
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLivraison super et canapé super aussi
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux, mais le personnel est très bien
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiédesordre avant travaux
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiétrés fonctionnel et beaucoup de place pour le rangement
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBien reçu vendeuse sympa
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup (trop) d'éléments sur les pages selon moi.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéUne vente rapide et efficace, mais attention à la disponibilité des produits. Le SAV vient tout gâché.
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