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Résumé des avis
BUT LA ROCHELLE, établissement à La Rochelle, ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les explications données au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un vendeur disponible, des conseils clairs et une livraison menée sans difficulté par des professionnels agréables.
Accueil et amabilité
"Personnel très sympa"
"Qualité du produit, gentillesse et écoute du personnel! Merci à tous"
"Très bon accueil, le commercial a su répondre à nos questions concernant le canapé que l'on souhaitait acheter."
Expertise des équipes
"Délai de livraison respecté, livreurs peu respectueux de la marchandise... vendeur du magasin et explication sur mon achat, je suis satisfaite."
"Très bon accueil, nous avons été accompagné dans nos choix, et ce jusqu'au chargement du camion. Merci Valéry"
"très bon vendeur a su satisfaire mes exigences ! cordialement."
Expérience en magasin
"conforme à mes attentes à part la non disponibilité en magasin"
"Très bon magasin"
"Caissière très agréable. Très bon magasin"
Réactivité
"Personnel agréable."
"L acceuil est sympa trouve des solution au problème"
"Le vendeur était très à l'écoute . Il a su répondre à mes questions et ma très bien conseillé"
Livraison
"Livraison simple, rapide, efficace."
"commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et…"
commande non reçue, absnece de suivi client, impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, aucune solution proposée, je suis toujours en attente, et même si ma commande avait été par erreur annulée, je n'ai pas reçu de remboursement, donc je répète j'attends ma commande à domicile comme demandée depuis bientôt 3 semaines
"Facilité de commande, délai respecté, communication claire"
Choix
"Très bien grand choix"
"Le choix"
"Facile d'accès, choix et prix attractifs."
Expérience digitale
"Simple d utilisation"
"Site fiable ,facile pour trouver les informations"
"Trés bon produit, commande par internet et cherché sur place, système trés bien conçu pas d'attente tout ce passe par portable."
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Cosette R.
8 sept. 2025
Avis vérifiémagasin très bien propre des stands bien présentés accueillants un personnel agréable disponible et professionnel
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Brigitte T.
8 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Janine G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil agréable, choix des produits, parfait !
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Jean michel P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Joslyne G.
7 sept. 2025
Avis vérifiérien a faire
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Clementine G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Patrick D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin. Le commercial présent étant déjà occupé avec une cliente a spontanément et très gentiment appelé une collègue pour nous servir. Celle-ci est arrivée très rapidement et tout aussi gentiment, nous a servis aussitôt très efficacement. je dois avouer que nous avons été très agréablement surpris d'un tel service, mentionné lors de notre passage en caisse et avons félicité ces personnes. Un grand bravo à la direction pour la qualité de votre personnel.
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Marie christine G.
5 sept. 2025
Avis vérifiétres bien conseille
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Jacques L.
3 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Isabelle C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin bien rangé et bon accueil
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F. F.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurence P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l équipe de livraison Très beau produit
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V. P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes très déçus de notre achat même si les personnes rencontrées ont été très gentilles : il y a eu une erreur de coloris et des pièces manquantes. Nous avons dû effectuer plusieurs AR … plus de 200km …. Nous avons demandé un geste commercial mais je n’ai toujours pas eu de retour de votre part … bonne journée
Réponse de BUT LA ROCHELLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat n’a pas répondu à vos attentes et avons bien pris en compte vos remarques. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au mieux. Bonne journée. L’équipe but.fr
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Amelie P.
29 août 2025
Avis vérifiéBonne explication des produits
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Peggy L.
27 août 2025
Avis vérifiéPersonnel attentionné et réactif
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Nicolas P.
26 août 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Jean richard D.
25 août 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel. TOP
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Pascal B.
24 août 2025
Avis vérifiéLE MAGASIN EST TRES BIEN
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Philippe E.
23 août 2025
Avis vérifiéBien accueilli. Prêt de fourgon pour emporter. Simple rapide et gratuit.
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Francoise M.
23 août 2025
Avis vérifiétres bien accueilli, personnel tres aimable
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