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Résumé des avis
BUT LENS donne une impression de passage simple et rassurant, avec un accueil jugé agréable et des échanges utiles en rayon comme à la caisse. Les clients retiennent surtout des conseils clairs, une équipe disponible et une prise en charge fluide lors du retrait ou du retour en établissement.
Accueil et amabilité
"R.A.S , accueil et réception parfaite ."
"Magasin très propre et bien organisé , personnel au top"
"Très bon accueil et vendeurs très serviables"
Expertise des équipes
"Attente pour avoir un conseiller"
"Super personnel"
"Personnel(le)s accueillant(e)s"
Expérience en magasin
"magasin propre bien achalande"
"Achat directement en magasin ce que j'apprécie le plus pour un electro ménage"
"Magasin agréable"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et disponible, bon conseils !!!"
"personnel en magasin et en retrait très competent et agreable"
"Bon accueil, disponible rapide et efficace..."
Livraison
"Site pratique pour la recherche de produits et délai d’envoi respecté."
"Site bien fait livraison rapide bien emballé . Super je recommande"
"J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la…"
J’avais commander ony m’a dit que cela devait arriver début novembre finalement c’est arriver fin novembre je me suis déplacer 3 fois au moment de la réception du colis qui était arriver à l’entrepôt depuis plus de 2 jours j’ai attendu 1h pour pouvoir récupérer le colis non emballer ! Car il était introuvable et tout compte fait il était au dépôt dans une palette .
Expérience digitale
"Je suis très satisfaite du site ainsi le suivi de commande"
"Très facile d'accès trouver mon produit facilement"
"Facile d'utilisation."
Choix
"Personnel sympathique. Excellent choix des produits"
"Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons…"
Spacieux et lumineux,on y trouve de nombreux articles à tous les prix. Mention spéciale aux vendeurs(ses) pour leur accueil,disponible et de bons conseils.
"Bon accueil au magasin, choix divers pour les canapés, livraison parfaite"
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N. D.
18 mars 2025
Avis vérifiéAcheté en magasin vendeuse au top
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P. L.
18 mars 2025
Avis vérifiéIl manquer un ou deux boulons mais j’avais ça dans ma caisse à outils les livreurs très bien 👍🏻 bon canapé
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Y. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéAchat de meubles cuisine on me dit que sa aller être filmer arriver chez bute rien de près on a dû filmer nous même
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M. D.
16 mars 2025
Avis vérifiébien pour l'achat
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V. N.
15 mars 2025
Avis vérifiéLivraison a l'heure indiquée
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A. W.
10 mars 2025
Avis vérifiéC'est une bonne marque est une très bonne qualité
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R. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. T.
5 mars 2025
Avis vérifiéConception magasin, prise en charge clientèle
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V. M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide 👌
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J. B.
4 mars 2025
Avis vérifiébon conseil
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P. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéMalgré un temps d attente à la livraison de quelques jours j ai été informé en temps et en heure de l avancée de ma livraison
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M. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéMa commande je l’ai effectuer en magasin avec une vendeuse très agréable je la remercie j’ai ensuite attendu 4jour se qui n’ai pas très long , samedi des livreurs très gentil sont venus me le livrer il étais emballé il n’avais pas de trace car parfois cela peut arriver et mon ancien matelas a étais récupéré et je regrette pas cette achat il est super pratique pour les gens qui on des problèmes de poids il ne safesse pas j’adore
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C. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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P. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien dans l’ensemble, mais les prix affichés en magasin sont parfois différents de ceux enregistrés lors de la commande. Pour moi, affiché en magasin a 139€ et 149€ sur l’écran lors de la commande. J’avais fait une photo de l’étiquette avant de passer en caisse.
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A. D.
1 mars 2025
Avis vérifiénous avons eu affaire avec du personel competent et agreable
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D. S.
28 févr. 2025
Avis vérifié...
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L. A.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAchats faciles et rapides , disponibles rapidement en magasin
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M. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiébien
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V. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéService client au top ! Les deux vendeuses au rayon canapé nous on bien aidé ( j’ai oublié leurs prénom ) Quand c’est mal on hésite pas à nous le dire alors quand c’est un sans fautes il faut le dire aussi ! Je reviendrais chez vous … Les meubles à monter superbe qualité pièces parfaitement triée notice extrêmement simple à comprendre Bien joué
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M. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat personnel aimable livraison rapide et montage facile
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