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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Veronique Z.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'affectionne tout particulièrement le côté meuble, literie, salon. Toujours de très bon goût. Le personnel fait aussi le reste, tellement à l'écoute !
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Christian P.
9 oct. 2025
Avis vérifié10 sur 10 livraison plus tôt que prévu
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Nicole L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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Francoise R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAprès avoir été très aimablement renseignée au téléphone, l'accueil au magasin s'est très bien passé et le SAV a porté le colis à la voiture. Merci.
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Michel S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéprésentation des produits claire, personnel attentionné et compétent.
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Mireille L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAchat par Internet, le lendemain livrée et reprise de mon ancien modèle.
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Dominique P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé
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Gilles R.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel a l'écoute. Un retard de 15 jours sur ma commande, mais satisfait quand mème.
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Caroline B.
5 oct. 2025
Avis vérifiémagasin très propre. vendeurs disponibles. articles très disign.
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Jocelyne B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéservice clients très bien
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Martine R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin
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Laurent M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnem rres agréable et commercant.
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Michel G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils. Très très bon accueil et service lors de l’enlèvement, personnel au top.
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Marie france R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéras
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A. L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéle produit voulu non dispo, on me signale qu'on peut le faire venir d'un autre magasin rapidement, je demande ce que c'est rapidement: "pour le 13 octobre", si c'est ca rapide on n'a pas le même référentiel....
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Laurence P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne écoute, et très bon conseil
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Nadia natacha A.
29 sept. 2025
Avis vérifiélivraison rapide, livreurs hypers sympas !
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Alain C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Martine B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéaucune remarque
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Michel A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLe vendeur à été au top
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