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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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M. G.
15 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, disponibilité, gentillesse…quoi demander de plus? Produits de qualité et prix raisonnables.
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T. H.
14 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle
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J. F.
14 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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N. C.
13 mars 2025
Avis vérifiéhotesse très agréables
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F. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons conseillers lors de l'achat, article correspondant aux recommandations faites par le vendeur. Très bon produit.
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G. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute l'accueil parfait et le service de livraison très bien
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C. L.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , rapidité du service
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F. L.
10 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne qualité de navigation
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A. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin bien tenue
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C. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais remarqué ce produit dans le magasin à Rochefort (17300)
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M. R.
5 mars 2025
Avis vérifiésuper
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S. A.
5 mars 2025
Avis vérifiésans commentaire
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M. B.
4 mars 2025
Avis vérifiémagasin et personnel agréable
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B. S.
3 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne réception à but Rochefort
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I. P.
3 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais,vendeur très agréable,
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V. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéPasser et payer pour ma commande fut très facile. Votre site de suivis de commande ne marche pas. Il m'a fallu appeler et me rendre moi même au magasin pour en organiser la livraison. Quand je suis revenue pour essayer de changer la date, il m'a été dit que ma commande n'était pas arrivée. Alors que 1 semaine avant il était arrivé, et ne pouvait être livré avec le reste de ma commande, parce que le camion était déjà chargé???? . Attendre 2 mois pour la livraison de plusieurs produits payés lors de la commande, c'est long. L'attitude des caissières, à qui je n'en veux pas de cette situation, n'est guère empathique envers les clients.
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A. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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M. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéLivraison 3 fois repoussée sans préavis, ni explications, ni sms, ni mail, ni tel, malgré mes contacts tel à la plateforme pour réclamer. C'est à la suite de ma visite perso en magasin de Rochefort que les choses se sont décantées et qu'un accord à été trouvé. Livraison et reprise effectuées à date convenu.
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N. A.
26 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu accueil et conseils de qualité
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A. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon magasin avec pas mal de produits et de très bon vendeur.
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