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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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J. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéchoix, commande, paiement et livraison parfait.
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P. J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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M. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils.
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A. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil dans les rayons, la caisse, le dépôt. Carte de fidélité faite pour une extension de garanti nécessitant l'ouverture d'une carte bancaire spéciale But/Cétélem avec 15E de frais chaque année et 15E en bon d'achat. Nous n'avions pas compris quand on nous a parlé de carte de fidélité - si c'était à refaire, nous n'aurions pas pris l'extension de garanti.
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A. L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel à l'écoute
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J. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, passage rapide en caisse.
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P. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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J. J.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie
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E. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute du client je recommande ce magasin !
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P. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéUn peu perplexe sur la stabilité et la robustesse, mais pas déçu.
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C. N.
16 déc. 2024
Avis vérifiéParfait le vendeur sympa et réactif
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T. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu au magasin , passage en caisse rapide , enlèvement au dépôt aisé et efficace .
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M. R.
14 déc. 2024
Avis vérifiétrés bien,sauf que la livraison a été un peu longue, par contre les livreurs trés bien
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V. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéDésolée il faut attendre janvier 2025 c est un cadeau pour étudiant
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C. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTête de lit abîmée
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C. J.
12 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse a l'écoute et prend bien le temps de tout expliqué
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M. H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéParfait Bon accueil et bon conseil
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V. S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéAchat en magasin
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A. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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P. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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