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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
"Professionnalisme, rapidité, efficacité."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéC’est une épidémie de mails qui pollue ma boîte qui me force à répondre ici que oui le magasin BUT DE GENNEVILLIERS EST BIEN !!
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon produit de qualité
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéplusieurs semaine de retard, dépôt problème juridique, absolument auccune communication, personnel BUT gennevilier désagréable
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéArticle très bien
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifié???
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéMagasin très très grand, les vendeurs sont un peu perdus.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRetard de livraison de plusieurs jours/semaine, et pas de communication pour rassurer le client. Dommage ça ne me donne plus envie d'aller chez vous car j'ai eu le sentiment que vous ne respectez pas le client...
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPrès de 2 mois après ma commande sur internet - qui devait être livrée le lendemain d’après le site lors de la commande - et 4 appels de ma part au service client, je n’ai toujours rien reçu… peut être l’un des pires services clients - très compliqué d’avoir des informations et un interlocuteur fiable.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Continuez ainsi.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné, le vendeur ne nous a pas forcé sur un article en particulier mais a écouté nos attentes et nos besoins pour répondre à toutes nos questions, pour nous orientés au mieux sur les produits. Enfin un vendeur qui connait son pôle de vente !! un grand merci
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéL'escalator ne fonctionnait pas donc impossible d'aller à l'étage, de plus il manquait plein d'articles au rez-de-chaussée. Pas de vendeur dispo.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais vu un magasin avec autant de vendeurs désœuvrés et qui ne se soucient guère des clients Le vendeur qui m’a servi était gentil mais il m’a assuré que ma plaque serait facile à brancher Ce qui était complètement faux car j’ai mis 2 jours à comprendre comment ça fonctionne et j’ai du débourser 110€ pour effectuer le branchement
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiécontent de mes achats
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire, état de l'article, livraison ,...etc.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéseulement la vendeuse m'a menti j'ai pas trop aimée mais je suis très contente de mon achat merci beaucoup
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été bien conseillée, je recommande.
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