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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil le vendeur était top."
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéCommande internet tres simple
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéLa mise en service de la gazinière a été bâclé. Je suis au butane et ma belle mère a failli se brûler en allumant le gaz . Je pensais qu'ils avaient changé les brûleurs, mais ce n'était pas le cas. Je les ai changé, mais le four ne fonctionne pas. Le four n'a pas été vérifié, ils étaient trop pressés. Ils allaient même oublié de reprendre l'ancienne gazinière, heureusement que je leur est signalé. Pour le SAV c'est pareil, le technicien ne viendra que le 6 mars pour la réparation. Donc 15 jours sans four, il ne faut pas être pressé. Très déçu par vos prestations
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiévendeur sympa
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe vendeur, Jean Luc, a été parfait.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéVendeur dans les rayons professionnels, avenant, agréable et souriant. Mais l'attente en caisse très, très long. Une caisse d'ouverte avec plus de 10 clients devant moi et derrières moi du monde aussi.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéJe commande avec une promesse livraison en soir à 18:00 ce qui a motivé mon achat Indication mensongère, pas de livraison avant 2 jours!
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSav disponible à tout moment
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéGrand magasin. Bon choix de produits.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébien place
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéArticle parfait
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétres bon accueil et bon conseil de la vendeuse
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéCaissières gentilles, employés de rayons sympathique
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont très débordés donc il faut (souvent) attendre pour avoir un conseil et les conseils sont très rapides... La commande des meubles exclu web s'est fait dans le temps (aucun retard dans nos commandes) et les meubles ont été livrés rapidement. Cependant, trouver le bon numéro pour programmer la commande a été un vrai casse-têtes (entre le numéro payant, le numéro du magasin et d'autres numéros qui sont sur le site web).
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de la rapidité de commande ainsi que de la simplicité, cependant la livraison plus que médiocre enlève de la satisfaction.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSite ok mais dur de trouver un service client
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très bien ,emballé correctement , mais très lourd .bravo pour le livreur et MERCI à lui
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