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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Angelina B.
22 mars 2026
Avis vérifiéPropreté du magasin, choix de produits.
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Christelle M.
22 mars 2026
Avis vérifiéVendeur présent et bien aimable
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Saida S.
20 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Corinne J.
20 mars 2026
Avis vérifiéLivraison 3 jours après mon achat donc très rapide.
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Melanie M.
19 mars 2026
Avis vérifiéDéçu du produit
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Yann L.
17 mars 2026
Avis vérifiétrès bien attentif continuer comme ça
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Frederic G.
16 mars 2026
Avis vérifiéConseils du vendeur mais pas de choix réel en stock (1) dans le modèle que nous recherchions ( 2 sommier tapissier de 80x200 )
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Christian D.
11 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Corinne O.
11 mars 2026
Avis vérifiéDifficile de trouver où échanger avec vos services.
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Abdelouahab M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil bien orienté merci de leur accueil
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Michelle D.
10 mars 2026
Avis vérifiéque des problèmes
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Sandrine P.
9 mars 2026
Avis vérifiéPour l'instant les articles sont impeccable à voir dans le temps sinon livraison et montage , je suis déçu car payé 94€ c'est aberrant , le livreur très pressé, pas soigneux mais sympathique, pas d'info pour la livraison dans la pièce et aucun montage , j'ai du me débrouiller toute seule pour monter un clic clac .
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Laliya Y.
8 mars 2026
Avis vérifiéÇa s’est bien passé ?
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Cyril G.
7 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien, vendeurs à l’écoute et équipé de retrait aux petits soins
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R. B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous N.
7 mars 2026
Avis vérifiéVendeur aimable et disponible avec des conseils pratiques. Top
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Angelique L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée, vendeurs très sympathiques et professionnels
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Odile S.
6 mars 2026
Avis vérifiéL’accueil des employés est nul. ils osent à peine se bouger quand on les appelle pour un renseignement, on dirait qu’on les dérange. J’ai fait signe à un employé pour venir me renseigner sur un matelas, il est resté loin sur place et m’a lancé, oui ? qu’est ce que vous voulez ? Je suis partie sans acheter mon matelas. Je suis revenue une deuxième fois pour acheter un petit frigo et un aspirateur, tout s’est bien par car j’ai directement acheté sans demander des renseignements. L’Employé devait être content sans avoir eu à se bouger, il a simplement fait la facture du frigo sans avoir été dérangé.
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Auriane B.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrois. Achats effectués dans ce magasin, le premier sur un magasin partenaire, les tables gigogne sont arrivés très endommagé. Un immeuble de marque Osaka, dont la porte coulissante était mal montée et il a fallu plus d’un mois et demi pour en obtenir une autre après de nombreux contacts avec le SAV. Enfin le meuble télé commandé en taille 140 a mis plus de deux mois pour être livré car le premier arrivé était à nouveau endommagé dans le carton et le service client de but ne s’est pas donné la peine de nous prévenir. Il a fallu que ce soit nous qui allions à la pêche aux nouvelles. Bref je ne retournerai plus chez But.
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Arsene T.
5 mars 2026
Avis vérifiéEXCELLENT PRODUIT
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