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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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P. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, et bon service. Merci
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F. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAnticommerçant Aucun geste commercial du fait de mon bon d'achat, que j'avais eu avec difficulté pour un retard de livraison de mon lit pour plus de 2 semaines , avait dépassé de 2 semaine Un responsable, un certain Amory, ne sait pas ce que c'est le commerce, il préfère perdre des clients
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K. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès jolie tapis, franchement l’entretien est super simple et facile
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C. V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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C. F.
12 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute du client
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L. E.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et service 10/10
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L. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits ne sont pas assez décrit, il faudrait plus de renseignements.
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D. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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J. S.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLes étiquettes des prix étaient différentes que sur internet il n avais pas etiquetter les nouveaux prix j ai du leur dire que sur internet le prix était différent
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C. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéParfait service client au top
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P. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ'adore aller dans ce magasin personnels bienveillants serviable souriant
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L. F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCongélateur achete coups au déballage mail envoyé le jour même But ne souhaite pas faire l'échange Honteux
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C. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLes livreurs n’était pas futé, pas mal de coup dans les murs pour rentrer, mais dans la l’ensemble assez satisfait
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T. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison comme prévu.
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E. L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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L. E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSERVICE DESASTREUX Nous avons commandé un refrigerateur en payant une prestation pour livraison/mise en service/reprise de l'ancien. Les livreurs se sont contentés de le déposer sur le trottoir. Mon fils a du porter l'appareil seul sous les remarques moqueuses des 2 livreurs. Une honte. Et le service client ne reagit pas à part un appel informel qui n'a servi à rien.
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C. J.
31 mars 2025
Avis vérifiéBien
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A. C.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéMagasin clair, propre , personnel à l écoute et professionnel
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E. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéTenu leur parole. Surtout le vendeur 🙂
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