Evaluations clients Mondovelo Orleans
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Vendeur très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Magasin agréable et personnel compétent et attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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J'ai été satisfait de ma visite chez Mondovelo, résultat rapide et très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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acceuil professionnel et chalereux excellente equipe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Accueil parfait, vraiment professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Équipe de très bon conseils et commerçante, produits de qualité. Service client au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Je voulais acheter un vélo à assistance électrique depuis longtemps, et les vendeurs ont été très patients et compréhensifs pour répondre à mes nombreuses questions incongrues.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Comme toujours, excellent service dans ce magasin, avec du choix, du conseil et un magasin bien agréable. La partie atelier est aussi un point fort.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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C'est le 4ème achat de matériel pour mon vélo, toujours bien accueillie et bien conseillée. Satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Magasin clair et bien rangé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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J'ai particulièrement apprécié d'être dépanné 2 fois, sans rendez-vous, pour des petites pannes mais qui immobilisaient le vélo(pile de SRAM dans la cocotte par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Très bons conseils et réparations très bien faites.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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client depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Outil arrivé plus tôt que prévu. Après essai, je n'arrive pas à l'utiliser sur mon vélo.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Des conseils d'experts , pro et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LYDA M.
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un magasin ou le vendeur vous reçoit avec le sourire et vous renseigne bien. Vous n'avez pas l'impression de l'ennuyer comme dans certaines enseigne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Nouveau dans la région je constate avec plaisir que l'equipe d'orleans est aussi dynamique et sympathique que celle d'annecy!
Avis du , suite à une expérience du par REY S.
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Vendeurs bien renseignés, prix cohérents.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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En général plutôt réactifs et compétents .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Seulement mon deuxième achats dans ce magasin, j'y aurais pu acheter mon vélo de route il y a 5 ans mais quand j'étais rentré dans le magasin je ne les avais pas vu.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Jai laisse mon velo pour acheter et faire monter un porte bagage, lors de ce jour la, personne ne m a indique quel serait le prix de montage d un porte bagage, ni meme que c etait payant. Donc le jour ou je suis venue le recuperer et payer, jai du payer pres de 100euros : 69 et des poussieres pour le porte bagage et 30 euros pour le montage. Je trouve totalement anormal de ne pas signaler au client qu il devra payer quelque chose, et ne pas signifier le montant, avant que celui ci ne s engage. Si j avais su que le montage coutait 30euros, je l aurais fait moi meme car cest quelque chose de simple. Je me plains de cet element car je travaille egalement en magasin de sport, ski particulierement. Et lorsqu un client commande chez nous, premierement le montage est gratuit, de plus s il est payant, nous avons obligation de le signaler au client avant de le monter sur son equipement. Je suis donc totalement mecontente du service chez mondovelo. Je dois acheter un velo de route, je pensais l acheter chez eux avant cette experience, mais a present je sais que je ne retournerai pas dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par YELONAH J.
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Conseils avisés et choix
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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accueil et service au top !
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.
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Excellentes explications sur les VAE alors que nous étions néophytes lors de notre première visite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Toujours satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Venu pour un problème de code erreur sur mon vae je repart avec 90Ä à payer sans qu'on m'ait informé d'un tarif au préalable et sans que le pb soit résolu. De plus aucun prix n'est affiché dans le magasin ni sur internet. Ayant demandé un geste commercial, le vendeur n'a rien voulu savoir et ne voulait pas me rendre le vélo en précisant que celui ci était à lui tant que je ne payais pas les 90Ä, me sentant obligé de payer les 90Ä. J'ai comme une impression de mettre fait voler. Je trouve inadmissible un comportement comme cela et donne une mauvaise image de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Parfait, un très bon accueil, des conseils professionnels, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AURELIE Q.
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magasin difficile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Bj l accueil au niveau du magasin bien ,le jeune vendeur a été de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N.
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Mon velo a crevé mardi matin, j'ai appelé l'atelier à midi et le responsable de l'atelier a très gentillement accepté de reparer mon Bergamont. Je vous remercie de votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Bonne prise en compte de ma demande atelier , délai convenable acceuil professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
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J'ai été bien accueilli et conseillé dans ce magasin. Le personnel a su parfaitement trouver le vélo correspondant à mes attentes. J'ai commandé mon vélo en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Un très bon accueil Le personnel est à la hauteur pour informer le client sur les produits Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Très très professionnel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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…quipe très compétente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
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Je remercie le responsable du magasin pour sa haute disponibilite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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Très bon accueil, sérieux des équipes et gentillesse. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Rien à dire Pro
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Très bon accueil, des vendeurs qui prennent le temps d'expliquer !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN M.
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Chaleur intense dans le magasin. Prévoir climatisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bon magasin, très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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Très bon accueil et très bon service par de vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JANY P.
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J'ai décidé de changer de fournisseur de vélo après l'achat de 2 Lapierre et 2 O2feel à 4 kÄ Chez Mondovelo - pb qualité répétés, trouvant pour première réponse la justification et non la solution - c'est fatiguant - lêhomme aux 33 ans de metier n'a pas besoin dêécouter son client: il sait tout et a réponse à tout!lêégocentrisme fait perdre de vue le point de vue client - manque de professionnalisme de mon point de vue
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Bonjour,il a fallut que je recoupe les poignets car le système de fixation se trouvait dans le vide et ne serrait pas sur le guidon , dommage car c'est moins propre. Elles sont trop grandes.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J.
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Vélo neuf sortie de l'atelier avec des rayures, Des freins non réglés et pire encore, le c‚ble de freins avant pas serré ce qui a valu une belle frayeur à mon fils de 8 ans dès sa première sortie. Pas très satisfait sur cette première expérience d'achat. Le vendeur était plutôt compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Accueil de qualité et des conseils avisés. Bravo à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Le vélo que j'ai acheté est au top, mais je ne l'ai encore utilisé que sur 3 jours Grande gentillesse et courtoisie du jeune homme qui m'a reçue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Je viens toujours pour une révision de mon vtt et je suis toujours satisfait de l'accueil et des travaux effectués Mon prochain vtt sera acheté chez eux sans aucune hésitation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bon conseil du vendeur sur le choix de retroviseurs
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Je suis client depuis son ouverture
Avis du , suite à une expérience du par YVON B.
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Il serait intéressant que soit proposé des ateliers de formation à l'entretien de son vélo pour développer les connaissances et les bonnes pratiques à avoir au quotidien avec son cycle.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
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Toujours bien reçu toujours à l'écoute travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Le magasin ne joue pas le jeu pour les actions promotionnelles (réduction...)
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Vendeur professionnel, et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.
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Accueil sympa, matériel dispo, personnel agréable et compétent, mais accès au parking mal foutu.
Avis du , suite à une expérience du par REMY A.
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Très bon magasin. Personnel accueillant, disponible et avec une expertise technique reconnue. Top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Un grand merci pour l'accueil du vendeur qui a rapidement compris mon besoin en terme de changement de pneus sur un vélo électrique. En plus, il a procédé lui-même dans la foulée , au remplacement des 2 pneus. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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toujours aussi bien recu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Tous au TOP chez MONDOVELO Orleans ! Je leur souhaite de bonnes vacances.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Bons conseils avisés et adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Excellent accueil, pro et précis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Bon accueil dans le magasin, avec la possibilité d'avoir des produits, mêmes s'ils ne sont pas en stock, sur commande. Le magasin est en plus agréable à visiter, et un choix plutôt vaste. Evidemment, Xavier, le patron, toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Je donne une note intermédiaire car mon achat dêhier s'est bien passé. Toutefois, lors de ma précédente visite, j'ai été fortement échaudée. Je venais pour acheter un casque et j'ai été reçu par un vendeur qui m'a proposé un casque à 300Ä avec comme seul argument ´†il vous protègera car il a de la mousse†ª ou un casque trop grand ´†oui mais je n'ai que la taille M et pas S†ª
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Motif de mon passage = réparation d'un VTT A priori la réparation a l'air OK. On en sera sûr lors d'une rando sur plusieurs jours en août. Par contre je suis toujours un peu "mal à l'aise" par l'accueil dans ce magasin quel que soit l'interlocuteur. L'ambiance est bizarre. De plus, je n'oublie pas que quand j'ai acheté les 2 VTT de mes fils, je me suis faire avoir sur les points de la carte fidélité, que je n'ai pas réussi à récupérer tous les points qui m'étaient dus et que depuis je suis toujours convaincu de ne pas recevoir tous mes points (exemple j'ai perdu les points pour mon anniversaire car je n'ai eu aucune info à ce sujet et comme je ne les recevaient pas depuis plusieurs années.....) Je reviens quand même pour l'instant car j'y ai acheté 2 VTT que je préfère faire réparer ici.""
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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tres accueillants et a l ecoute des besoins exprimés pour y repondre rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
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E
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Malheureusement certains membres du personnel ne savent pas arrêter leurs travaux et dire bonjour et proposer si vous avez besoin nêhésitez pas, donc peut-être à revoir, car le niveau assez élevé des produits mérite une intention aux prés du client.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLÈNE P.
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Personnel très sympathique en particulier Tristan qui connaît bien son job et conseille bien les clients magasin super sympa avec tous les vélos dernière génération pour faire son choix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Avis affichés par ordre chronologique