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Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Bordeaux se distingue par la qualité de ses échanges, un accompagnement sérieux, et une équipe réactive et sympathique. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéComplètement satisfaite de l'accompagnement et la gestion de mon dossier.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute et prêt à porter dans les plus brefs délais les réponses à nos questions
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire Très satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes. Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéExcellentes relations, compréhension de nos besoins spécifiques et réactivité parfaites
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive et compétente
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ ai toutes les réponses à mes questions, rapidement et avec gentillesse
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéVu le prix que l’on paye, il me semble qu’on pourrait nous appeler pour nous demander ou nous dire quoi que ce soit plutôt qu’envoyer des mails auxquels on ne les voit pas forcément à chaque fois
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, nous prenons note de vos remarques, toutefois comme nous l'avons évoqué lors de notre dernier rdv nous sommes dans l'obligation pour des raisons de responsabilité de notifier par écrit des points particuliers. Nous vous appelons régulièrement et répondons systématiquement à vos demandes dans les plus brefs délais, il semble donc que vos remarques ne sont pas justifiées. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez en parler de vive voix. Cordialement.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRomain Garnier qui suit mon dossier est au top. Tout est fait en temps et en heure et de plus, la communication est excellente. Son départ est pour moi source d'inquiétude de part la nature de mon commerce, je sais qu'il va y avoir un moment d'adaptation. Au niveau des conseils, Jean-Paul Alix était également très compétent.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéau top !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéManque le contact humain a humain, on se comprend parfois mieux avec un appel téléphonique Autrement travail effectué en temps et en heure avec efficacité.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéClient depuis 25 ans, la directrice de l'agence n'a pas daigné se présenter.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement depuis 25 ans. N'hésitez pas à nous contacter afin de convenir d'un rendez-vous pour que vous puissiez rencontrer votre nouvelle directrice d'agence. Bien cordialement.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéImportant changement récent mais il y en avait grandement besoin ( c’est le jour et la nuit). Le social de son côté a toujours été bien suivi depuis le départ . Très satisfait bon recrutement au poste clef .
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéNéant
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseils et suivi.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéExact
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéIl ne 'interresse pas au petit dossier. Il est trés difficile de parler à quelqun. J'ai éte taxé par le fisc sur une declaration tardive de TVA!
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Mr, contrairement à ce que vous pensez, notre clientèle est essentiellement composée de petites entreprises et nous nous occupons de nos clients de le même façon quelque soit sa taille. Par ailleurs, concernant votre taxation pour retard de déclaration, je vous rappelle que nous avons demandé plusieurs fois les documents comptables avant la date effective et que nous sommes restés sans réponse de votre part. De ce fait, nous ne sommes aucunement responsable de ce dépôt tardif. Je vous conseille à l'avenir de respecter les délais dans le dépôt des documents afin que cette situation ne se réitère pas. Nous restons disponible pour de plus amples informations. Cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéras.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait Agence réactive, professionnelle et sympathique
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme, notre sympathie et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif A l écoute
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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