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Fiducial Expertise Meaux

Avis clients de Fiducial Expertise Meaux

3.9 / 5 1

Calculé à partir de 7 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26 avis depuis le 29/11/2018

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Informations Fiducial Expertise Meaux

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  • Société

    FIDUCIAL Expertise

  • Description

    Vous souhaitez développer votre entreprise ? Découvrez nos offres en expertise comptable, droit, finance, informatique et fournitures de bureau.

  • Adresse

    8 allée Des Acacias 77100 Mareuil Les Meaux

  • Website

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Fiducial Expertise Meaux

  • 5 / 5 1
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    Un directeur d'agence très compétent aisnsi que son équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Bilan de fin d'année toujours rendu la veille du jour de dépôt des impôts, alors que je l'ai sollicité dès février. Ne répond plus au téléphone quand l'échéance arrive. Erreur sur dernière déclaration d'impôts 2022 qui m'a valu une réclamation, et 2700€ de remboursement. Manque de sérieux, multiples prêtexte de soucis de santé. Il est temps de passer la main. Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Madame et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Concernant la problématique de 2022, il s'agit d'un souci informatique lié à l’intégration de flux par les impôts et non une erreur déclarative. Dès cette anomalie connue, nous avons agi immédiatement avec un sursis au recouvrement et une demande de correction avec pour effet un dégrèvement de 710 € avant la mise en recouvrement. Sauf erreur de notre part, il n'y a eu aucune conséquence financière. Concernant les délais de traitement, nous nous efforçons toujours de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, comme en témoigne l'e-mail récapitulatif que nous vous avons adressé. Toutes vos déclarations fiscales ont été émises en temps et en heure. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet et trouver ensemble la meilleure manière de collaborer. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je suis toujours contrainte de relancer pour avoir des retours systématiquement sur tous les mails que j’envoie et qui restent lettre morte. À défaut de réponse de mon interlocutrice j’ai même transférés les mails plusieurs fois à la direction pour enfin avoir un retour. D’ailleurs lors de la dernière déclaration j’ai renvoyé trois fois au moins le même mail à mon interlocutrice et j’attends toujours une réponse, à défaut un accusé réception me disant qu’elle reviendra vers moi un jour. Mais rien du tout. Je paye tous les mois les prestations. Elles devraient donc être honorées. Non seulement je trouve ces façons de faire très irrespectueuses et surtout non professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Madame et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous sommes surpris par votre commentaire puisque nous nous efforçons toujours de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, comme en témoigne l'e-mail récapitulatif que nous vous avons adressé. Toutes vos déclarations fiscales ont été émises en temps et en heure. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet et trouver ensemble la meilleure manière de collaborer. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Bravo à Réjane

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce bel avis ! A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Toujours la même interlocutrice depuis 15 ans pour la comptabilité de même pour le social, c'est très appréciable, et depuis quelques années le directeur de l'agence ne change pas et est toujours à l'écoute. Très bonne agence. il faut que ça dure.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Merci pour ce partage d'expérience. Effectivement, nous avons la chance d'avoir une bonne stabilité dans l'équipe, mais aussi dans nos clients, merci pour votre fidélité !

  • 5 / 5 1
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    Service a la hauteur de l'attendu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Agence toujours très réactive, de bon conseil et très pointilleuse. Tout est parfait pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    COMPREHENSION DU BESOIN , DISPONIBILITE ET CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Parfait : A l’écoute Réactif Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe avec laquelle je travaille depuis 20.ans

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre avis, et votre fidélité, nous nous efforçons à maintenir notre qualité de service sur du long terme

  • 5 / 5 1
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    TOUT VA BIEN

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    Bonjour Madame. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Toujours à l’écoute et bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A SIGNALER

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mon agence et des agents avec lesquels j'échange

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  • 4 / 5 1
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    Interlocuteurs disponibles et compétents.

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    Qualité de prestation excellente et constante (comptabilité / fiscalité) Disponibilité pour échanges et conseils

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis,que je partage à toute notre équipe. Au plaisir d'une longue collaboration. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Bonnes prestations et bons conseils, réactivité, service....

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    Bonjour, toutes l’équipe vous remercie pour votre avis qui est important pour nous. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.

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    Parfait

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    je n'ai aucune remarque à formuler

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    Bonjour, merci pour cette notation. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Nous sommes disponible pour répondre à vos besoins. Bien cordialement.

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    Nous sommes très satisfait de toute l'équipe !

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    Bonjour, Merci pour votre réponse, c'est un plaisir de travailler avec vous. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Sachez que nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos attentes. Cordialement.

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    Parfait

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    Bonjour. Merci pour cet avis nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes Cordialement.

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    Parfait, toujours à l'écoute et nous soutiennent dans les moments où nous avons besoin d'eux

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour. Merci pour votre message que je fait partager à toute notre équipe Cordialement.

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