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Fabienne F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJ apprécie de.pouvoir joindre ma.conseillère rapidement et d avoir des conseils avertis.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité de votre conseillère et les conseils que vous recevez. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Herve P.
20 juin 2025
Avis vérifiéTRES BON CABINET DISPONIBLE REACTIF PROFESSIONNEL
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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Damien B.
20 juin 2025
Avis vérifiéAucun suivi et jamais de réponse à nos mails, la seule chose qui va bien, c’est les fiches de paye
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, et vous prions de nous en excuser. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos fiches de paie. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes déterminés à progresser. Bien cordialement,
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Florent C.
13 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Mario D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMoyen tarif déconnecté par rapport au service rendu
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur Vous êtes un ancien client et nous comprenons votre point de vue concernant les honoraires. Toutefois ceux ci sont adaptés en fonction du travail demandé. De nouveaux outils de performance et des améliorations sont mises à disposition des clients régulièrement (scan, numérisation, tableaux de bord, espace cloud, e-coffre, bilan imagé...) et justifient nos tarifs. Toutefois nous sommes tout à fait disposés à en discuter lors d'un prochain rendez vous. Bien cordialement.
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Yannick R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéyyyy
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis . Nous nous efforçons chaque jour d'être les plus efficients et les plus pertinents pour nos clients. C'est un travail collectif auquel chacun de nos collaborateurs est associé . A très vite !
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Yann Y.
6 déc. 2024
Avis vérifiéRéponses rapides à toutes nos questions
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis . Nous nous efforçons chaque jour d'être les plus efficients et les plus pertinents pour nos clients. C'est un travail collectif auquel chacun de nos collaborateurs est associé . A très vite !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiénous sommes satisfaits de la prestation fiducial douai
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrés professionnel
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien entouré à bientôt
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRéponse rapide à nos demandes et le personnel est toujours à notre écoute et de bon conseil
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait du travail de Mme Francois ma comptable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe déplore l’absence de contact en presentiel. Tout se fait par internet.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant nos entretiens. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétant, à l'écoute du client et de très bon conseil . Dommage, seule ombre au tableau la fluctuation régulières et récurrentes des prix sans justification . Peut être serait il judicieux d'avoir un peu plus d'écoute sur ce sujet qui peut devenir rébarbatif.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEfficacité réactivité conseils pertinents et excellent relationnel
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait des services de Fiducial Expertise
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéDe bonnes relations
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéhhhh
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLes prix pratiqués ne correspondent en rien aux services que demandent une activité comme la nôtre
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Mario et merci pour votre retour. Nous sommes conscients que les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises. Toutefois, nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Bien cordialement.
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