Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Saumur offre un service attentif et réactif, avec une équipe compétente et à l'écoute. Les clients apprécient la fluidité des échanges et l'accompagnement exceptionnel dans la gestion comptable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Saumur offre un service attentif et réactif, avec une équipe compétente et à l'écoute. Les clients apprécient la fluidité des échanges et l'accompagnement exceptionnel dans la gestion comptable.
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Évaluations clients Fiducial Expertise Saumur
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L'agence Fiducial est toujours à notre écoute et très réactive à nos questionnements.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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De très bons conseils, réactivité , bonnes relations humaines.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bon accompagnement tout au long de l'année. Fiabilité, réactivité, disponibilité et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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suite au départ de ma comptable je suis restée plusieurs mois sans comptable de référence , un geste commerciala été demandé et est resté sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H.
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A l'écoute, compétent et réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par KELLY J.
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Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Saumur
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A l'écoute Réactif Humain
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour un service humain et de qualité. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Bien à l'écoute,bien présents.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre présence. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes à votre disposition. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Sur l'ensemble je suis satisfaite, manque toutefois pas suffisamment de contact sur l'année. Si on n'appel pas, nous n'avons aucun retour. Il me semble qu'un cabinet comptable devrait être plus proche de ses clients. Il serait intéressant d'avoir des conseils en gestion stratégique d'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Toujours disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Très bonne équipe qui nous suit depuis de nombreuses années!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Réactivité et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Nous travaillons avec ce cabinet depuis plusieurs années dans le cadre de la gestion comptable de notre association. Malgré le départ récent de notre chargé de mission, qui nous accompagnait depuis plus de 10 ans, la transition s’est faite de manière fluide et professionnelle. Le suivi reste sérieux et les échanges sont efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DE TERREFORT L.
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Agence attentive à la relation client, on a toujours une très bonne écoute et des propositions de solution adéquates.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et nos conseils vous apportent entière satisfaction. À bientôt.
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TOUT A FAIT SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bien service réactif et présent.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Une super comptable Mme Hind Wind, gentille et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.
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Proximité Simplicité Confiance Renforcer les équipes pour plus de réactivité (bilans) Plus de statistiques ou meilleure interface de pilotage Plus de conseils ou newsletters Logiciel peut être à faire évoluer
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Manque de dialogue ; Aucuns commentaires sur mon année écoulée , j'aimerai avoir a faire a une personne plus experimentée .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de fiducial.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes désolés de ce manque de dialogue qui nous est imputable. Il faut savoir que chaque collaborateur ou collaboratrice de l'agence a une personne expérimentée qui la chapeaute et il ne faut pas hésiter à solliciter cette responsable hiérarchique pour avoir des réponses à vos questions ou avoir un rendez vous personnalisé. Nous prenons contact avec vous rapidement. Bien à vous.
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Réactive, de bon conseil, de l'accueil téléphonique au personnel social et comptable, je recommande la Fiducial de Saumur.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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très professionnel et à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre professionnalisme vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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parfais rapide et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction. Bien à vous.
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Après quelques petits soucis j'espère que sa va aller mieux pour ce nouvel exercice
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Quelques mouvements de personnel ont en effet perturbé le bon fonctionnement de notre travail. La situation est dorénavant stabilisée pour le pus grand contentement de nos clients. Bien à vous
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20 ans de collaboration. 20 ans de satisfaction. Tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Une équipe à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre écoute vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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l'équipe et l'accueil sont très sympa mais comme souvent, la masse de travail par comptable semble si importante qu'ils n'arrivent pas à répondre dans les bons délais pour les clients. départ de salarié sans prévenance des clients
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de fiducial.frSignalerNotre métier souffre comme beaucoup d'autres en matière de recrutement. Le temps passé à trouver les personnes adéquates perturbent effectivement la réactivité des réponses. Le problème est en passe d'être résolu avec des recrutements qui sont en cours de finalisation. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre compréhension.
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Je tiens à dire que nous avons un accompagnement exceptionnel dans tous les domaines Pour rien au monde je ne changerai d'agence comptable Ne changez rien tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
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Les services de l'agence Fiducial me conviennent.
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Toujours a votre disposition
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Personnel très agréable, réactif, compétant.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils vous apportent entière satisfaction. Bien à vous.
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Équipe agréable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
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Très bien, tarification un peu élevé au vu du travail effectué pour mon entreprise. Un bilan une fois par an .
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Réponse de fiducial.frSignalerNous vous remercions pour cette excellente notation. Nous prenons note également de votre commentaire et vous précisons que l'établissement du bilan n'est que la partie visible du travail. Notre mission consiste également à comptabiliser tous vos documents et à vous apporter des conseils tout au long de l'année.
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C'est une agence à l'écoute Nous aide dans chaque étape Toute l'équipe semble uni Je conseillerais l'agence de Saumur, ils ont toujours été là et son toujours présents pour le moindre problèmes ou questions
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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Agence très réactive et toujours satisfait des conseils ou des réponses à nos sollicitations
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise avec professionnalisme, sérieux et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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Très satisfait.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Bien à vous.
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Un vrais service, à l'écoute et n'hésitent pas a appeler quand quelque chose ne va pas. très agréables de travailler avec cette agence.
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Ras.
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Depuis la reprise de l'entreprise 1an et demi, je n'ai pas forcément eu de conseils J'aurais voulu être d'avantages accompagné sur les conseils Le week-end dernier j'ai reçu un atelier conseils comptabilité de 30 min au Séminaire Mary Cohr, j'ai appris beaucoup de chose que j'aurais bien voulu savoir avant ...
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Notre rendez-bilan est proche et nous pourrons revoir ensemble vos besoins afin d'y répondre d'une meilleur façon. Bien cordialement
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Le rendu du bilan se fait beaucoup trop tard
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Réponse de fiducial.frSignalerNous sommes toujours attentifs aux commentaires de nos clients afin de pouvoir nous améliorer sur la continuité de nos relations de manière optimale. Nous prenons acte de votre réponse et allons faire de notre mieux pour raccourcir nos délais et vous proposer une lecture des comptes annuels dans des délais raisonnables.
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nous sommes client depuis plus de 20 ans et nous n'avons jamais été déçu merci à toutes l'équipe
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Sérieux Efficacité Réactivité Disponibilité Bienveillance Belle équipe
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Très bien Bonne écoute sont à notre disposition
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Bien reçu et bien conseillé
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
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Très satisfait.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Excellent sur la routine, mauvais dès qu'il y a du souci ! Compta OK, social FLOP ! Excellent sur le suivi comptable mois par mois, bonne réactivité. Bien sur la routine des salaires quand il n'y a pas de souci particulier. Lenteur et absence de réponses aux problèmes graves quand ils se posent sur le suivi des données sociales Absence de repérage et de réactivité sur les incohérences macro (non repérage des défaut des contrats avec les assureurs sociaux, devoir de conseil inexistant sur la stratégie sociale qui engage lourdement l'entreprise... qui la laisse sans filet de sécurité)
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Réponse de fiducial.frSignalerCher client, Les avis sont toujours intéressants à recevoir car ils nous permettent de nous améliorer. En matière sociale, nous avons eu effectivement un dysfonctionnement lié à un manque de personnel. Ce problème devrait être résolu maintenant suite à l'embauche d'une personne supplémentaire. Cette embauche ne permet cependant pas de résoudre les problèmes rencontrés dans le passé et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. En souhaitant que tout se rétablisse et que les problèmes ne se représentent plus, Cordialement.
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parfait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
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service compta /expertise comptable: Monsieur Bonnet est de très bons conseils et se rend disponible service RH paie: Mme REIGNER et ses collaboratrices: disponibles, bons conseils et réactives
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Je trouve juste que le prix est trop élévé
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Toute l'agence vous remercie pour votre avis très positif. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. Nous restons disponible pour échanger sur ce sujet. Bien à vous.
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écoute, conseils et qualité de service sont excellents
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre écoute à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Accueil physique et téléphonique parfait, traitement des demandes rapide et satisfaisant.
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Service compta ok Service social peu rapide ! Sous effectif ? Compétences ? Charge de travail ? Organisation à revoir pour un meilleur confort des petites pme. Site internet peu fluide
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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je suis très satisfait, la rigueur ,l'attention et la gentillesse de madame Wade qui suit mon dossier est un gros plus pour votre cabinet
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L'agence de saumur,est très réactive et toujours à l'écoute de ses clients afin de trouver une ou des solutions adéquates.
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Très bonne agence d'expertise je recommande.
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Dans l'attente de renseignement sur certains dossiers et manque de conseils où trop tard.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
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Très satisfaite de l'agence de Saumur
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Je suis satisfaite de l'agence fiducial de Saumur ils sont toujours disponibles et à notre écoute.
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Comme dans tous domaines, le manque de personnel se fait sentir. Merci à Monique pour son énorme investissement
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons également conscience que vous ressentiez, non pas le manque de personnel, mais le fait que le temps de formation de nos jeunes recrues perturbe le bon fonctionnement de l'agence. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ces désagréments durent le moins longtemps possible.
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Satisfaction
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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SANS
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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L'ensemble des services expertise et consulting me satisfait. Réponse rapide, déclarations en temps et en heure. Mr Charraud est à l'écoute.
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J’ai une excellente comptable qui est à l’écoute et qui est très professionnel et réactive.
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Je suis globalement très satisfaite de mon agence Fiducial,le seul bémol est le traitement par le service social du traitement de plus en plus tes bulletins de salaires
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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Merci
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci à vous. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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J'apprécie le travail précis de votre agence;
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
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manque de réactivité actuellement
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Réponse de fiducial.frSignalerDans un cabinet d'expertise comptable, certaines périodes sollicitent une grande augmentation de la masse de travail pour respecter notamment les délais fiscaux et sociaux, et donc un manque de réactivité temporaire sur certains autres points. Croyez bien que nous en sommes désolés, mais vous pouvez constater que la situation est revenue maintenant à la normale. Nous mettons tout en oeuvre pour que ces périodes de suractivité soient réduites au minimum et restons, bien entendu, à l'écoute de vos demandes.
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Nous sommes très satisfait de vos services et en particulier de notre expert comptable Mr Safran
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Efficaces. Toujours disponibles au téléphone. Clairs dans les explications.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre efficacité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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direction parfaite toujours disponible retour de nos demandes rapide et efficaces
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité, notre rapidité et notre efficacité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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les relations sont excellentes le seul point négatif est le montant des honoraires dont l'évolution annuelle me semble très élevé
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Réponse de fiducial.frSignalerToute l'agence de Fiducial Saumur vous remercie pour vos commentaires. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses.
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très bon rapport avec l'ensemble de l'équipe
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
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Disponibilité, réactivité, professionnalisme et très bon sens de l’écoute. Je recommande la Fiducial de Saumur
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, disponibilité et réactivité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
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Je travail avec Fiducial expertise Saumur depuis des années . Je suis tres satisfait de leurs prestations.Ils sont très sérieux et ont toujours été présents quand nous avons eu besoin d’aide.
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Réponse de fiducial.frSignalerToute l'agence de Fiducial Saumur vous remercie pour ces commentaires encourageants et élogieux. Nous allons continuer à faire tout notre possible pour vous satisfaire, vous et l'ensemble de notre clientèle.
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L'agence Fiducial de Saumur est recommandable, bien qu'elle ne soit pas parfaite. Leurs agents sont compétents et offrent des conseils précieux en gestion financière et fiscale. Cependant, ils pourraient améliorer leur soutien dans la réalisation des dossiers, en fournissant une aide plus concrète. Une approche proactive en matière de conseils serait également appréciée. En résumé, Fiducial Saumur est une agence recommandable, mais avec des opportunités d'amélioration pour une meilleure assistance dans la mise en place des projets et une offre de conseils plus proactive.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant nos conseils personnalisés. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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Superbe équipe toujours à l'écoute
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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Toujours à nos cotés et très réactif
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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Toujours très réactif au demande et un suivis personnalisé une bonne adaptation a mes contraintes professionnelles pour les rendez-vous
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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Comptable et expert comptable facilement joignables par téléphone ou sur rendez-vous. Entière confiance en eux. Très professionnels.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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Très satisfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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réponses rapides, très serviables
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être rapides et serviables pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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Excellent service
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TOUT EST PARFAIT
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Merci à Mathilde, Carole et Lucille pour leur gentillesse et leur investissement. Mais pour le reste, à ce jour, retards, manque d’informations, aucune aide à la croissance du CA, incompréhensions, et erreurs. Un cabinet qui est présent seulement pour prélever à la fin du mois.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre fonctionnement et ont entrainé des retards dans l'établissement de certains documents. Néanmoins, nous nous efforçons de déposer tous les éléments sociaux et fiscaux de nos clients en temps et en heures. Souhaitant que ces problèmes passagers soient résolus rapidement, toute l'équipe reste à votre disposition. Bien cordialement.
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une équipe proche de ses clients a l’écoute, je suis client depuis plus de 45 ans rien a dire, que le service client continue. Bonne fin d'année
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satisfaite
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Très bon cabinet comptable .des gens très à l'écoute et de très bons conseils.
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Changement de personnel trop souvent revenu . Mais a priori c'est partout pareil
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Malgré les difficultés de personnel le service reste efficace et toujours avec le sourire Merci
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Très satisfait
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bon service mais qui se paye !!
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Professionnel, efficace, à l'écoute et réactif.
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Toujours disponible et à l'écoute de ses clients.
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Un peu moins de réactivité qu'il n'y a pu y avoir les années avant-covid...
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très bonne équipe qui est à l'écoute ,sais diriger et réactive pour gérer les problèmes et qui est proche du client.
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Toujours à l’ecoute
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RAS merci
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