Aller sur le site
-
Emilie D.
20 juin 2026
Avis vérifiéBeaucoup d'attentes pour la réponse aux mails, interlocuteurs peu réactifs et difficilement joignables
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de réponse et à la disponibilité de nos interlocuteurs. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Cordialement. L'agence FIDUCIAL Expertise Lons-le Saunier
-
Patrick T.
19 juin 2026
Avis vérifiéMa comptable Karine est toujours à notre écoute. Ainsi que Laetitia qui fait toujours les recherches pour nous aider.
-
Fanny P.
18 juin 2026
Avis vérifiéTout allait bien jusqu'à ce que le comptable qui s'occupait de moi quitte l'agence. Lors de l'ouverture de la déclaration des impôts, jai contacté l'agence pour être aiguillée sur ce qu'il fallait remplir. Une première personne m'a donné un rdv téléphonique pour la semaine suivante. Mais ne m'a jamais appelé, ni ensuite repondu a mes mails , téléphone.. pendant plus dune semaine. Jai contacté a nouveau l'agence et je suis tombée sur une autre personne, qui m'a promis de m'envoyer les infos pour le mardi suivant ( la fin de déclaration des impôts étant le jeudi) . Mardi en fin d'après-midi toujours pas de nouvelles, je rappelle l'agence. La.personne qui devait me recontacter etait partit en rdv . Jai envoye un mail, jamais eu de nouvelles . Jai eu quelqu'un d'autre au téléphone qui m'a finalement envoyé les codes et chiffres a remplir. Mais basé sur le type de déclaration de l'année d'avant. J'ai finis part faire ma déclaration seule , sans vraiment savoir si je remplissais correctement ma déclaration Presque 1 mois d'attente, plusieurs mails et appels pour ne jamais avoir la reponse a une unique demande. Quitte a devoir gérer les choses soi meme , je réfléchis a ne plus faire appel a un comptable pour les prochaines années . Très coûteux pour finalement se retrouver sans personne pour répondre a mes demandes quand je le fais .
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous sommes fiers de la bonne relation que vous entreteniez initialement avec notre agence, mais nous regrettons profondément les dysfonctionnements majeurs et le manque de réactivité subis lors de votre déclaration d'impôts à la suite de ce départ. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de vous apporter le soutien nécessaire et de faire le point sur vos besoins. Nous vous invitons à contacter notre agence Cordialement, L’agence FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
-
Guy B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRien ne peut être parfait , Lons est au dessus du panier néanmoins . L'équipe est réactive
-
Nicolas J.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon comptable M. Millet Alexandre
-
Beatrice B.
11 déc. 2025
Avis vérifiétres qserieux
-
Herve C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très content de cette agence et des personnes qui y travaillent un grand merci à toutes l équipes Mr Carisey
-
Arnaud L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnels
-
Guy B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBons conseils et bon relationnel avec l'équipe
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils sont appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes à votre écoute. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Patrick F.
13 juin 2025
Avis vérifiéTout se passe bien. Nous conseillons déjà nos adhérents à se diriger ver FIDUCIAL, ainsi que les stagiaires que nous recevons en formation et qui n'ont pas encore de cabinet comptable (ce que nous faisons déjà depuis de nombreuses années).
-
Laetitia B.
13 juin 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
Lionel J.
13 juin 2025
Avis vérifiéau niveau social c'est parfait je n'ai rien à redire au niveau de mon comptable je ne suis pas du tout satisfaite: ne réponds pas aux messages, je me demande souvent si j'en ai un; du coup je met mon message en copie au chef qui lui me répond et du coup cela remonte mon estime du cabinet
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lons-le-Saunier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre réactivité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, nous vous proposons d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien à vous.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail effectué par M. Combet et ses collaborateurs, et je les en remercie.
-
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéExtrêmement satisfait
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente écoute, et très bonne réactivité lorsque j 'ai besoin d'un renseignement
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de l'Agence Fiducial de Lons le Saunier, toute l'équipe est toujours disponible. Je suis très bien orientée et je sais que je peux compter sur leur professionnalisme et leur compétences. Je remercie Mr Combet et son Equipe pour l'aide qu'ils m'apportent . Mme Scala Carmela
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute et très réactif. À recommander
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits et nous apprécions les réponses rapides de nos questionnements et autres. Personnel très à l'écoute et réactif Très agréable et pro
-
A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéaucun commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
