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Christophe F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéManque de communications, erreurs et déclaration en retard
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous comprenons vos remarques concernant la communication et la réactivité. Par le passé, nous avons du faire face à des problématiques fiscales et sociales importantes, ce qui a entraînait de nombreuses sollicitations. Afin de répondre à vos besoins, nous avons consacré un temps significatif à votre suivi sur le 2e semestre 2025 et mis en place une nouvelle organisation afin de répondre à vos attentes ainsi qu’un accompagnement régulier pour les questions sociales avec la nouvelle équipe. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la meilleure réactivité possible, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre organisation et notre suivi client. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire sur votre dossier. Cordialement, L'équipe FIDUCIAL
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Fabien N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Hervi A.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien pas de problèmes
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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Dominique M.
19 juin 2025
Avis vérifiéToujours disponible, ponctuel, aimables... Rien à dire et ça fait plaisir...
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Boudou S.
13 juin 2025
Avis vérifiéTravaille beaucoup dans l'urgence mais efficace
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Christophe F.
13 juin 2025
Avis vérifiéGros manque de communication, de réactivité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre ressenti concernant la communication et la réactivité, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Soyez assuré que nous restons engagés à renforcer notre service client afin d'offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Bien cordialement,
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Philippe D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéBonne relation et bonne communication, avec une très bonne réactivité par rapport à mes interrogations.
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Remi R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès a l'écoute
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Guilhem G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCela fait 3 ans que Fiducial Saint Affrique nous accompagne. Nous sommes satisfait du travail effectué par l'équipe de Fiducial Saint Affrique.
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Philippe P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMadame Capel est très compétente et ses collaboratrices sont très réactives. J'apprécie le travail fait pour moi par l'agence de St Affrique.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre accompagnement répondent à toutes vos attentes. Bien à vous.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout le personnel de l'agence fait preuve de professionnalisme et réactivité, avec des explications claires pour nous, clients.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiétres bonnes relations
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRéponses claires et rapides Merci
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon niveau de conseil et d analyse.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien à vous.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis Tout a fait satisfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPeut-être un manque de temps pour approfondir certains points, dû essentiellement à un manque de personnel. Pour le reste accueil toujours agréable, aimable et compétent.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiééquipe tres agréable /très disponible
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès peu de réactivité
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès bien bon accueil et bon conseil.
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