Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement FIDUCIAL Expertise à Lège-Cap-Ferret est salué pour son équipe compétente et réactive, offrant un accompagnement de qualité et des conseils avisés.
-
Mickael S.
18 juin 2026
Avis vérifiéUne équipe très réactive.
-
Florian H.
18 juin 2026
Avis vérifiéUn avis partagé concernant mon expérience avec l'agence. Le point positif réside dans la réactivité de l'assistante, qui répond présent à chaque sollicitation contrairement au conseiller. En revanche, je trouve que le traitement des dossiers manque parfois de personnalisation et s'apparente un peu trop à un travail à la chaîne. Pour un cabinet de cette envergure, un rôle de conseil plus proactif serait un vrai plus : davantage d'explications en amont et des alertes claires lorsque des erreurs sont constatées dans les pièces transmises fluidifieraient grandement notre collaboration.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons bien en compte. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la réactivité de l’assistante, et nous comprenons parfaitement vos remarques concernant le manque de personnalisation et le besoin d’un accompagnement plus proactif. Nous prenons note de ces points d’amélioration, notamment sur la nécessité de mieux vous informer en amont et de vous alerter plus clairement en cas d’erreur dans les pièces transmises. N’hésitez surtout pas à nous contacter à tout moment si vous souhaitez échanger plus en détail sur le sujet. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
-
Cyril A.
18 juin 2026
Avis vérifiéMerci à Valentin et son équipe pour leur accompagnement cependant les tarifs restent élevés.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de notre collaborateur et de son équipe. Nous apprécions votre fidélité, et nous avons bien noté vos remarques concernant nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour continuer cette discussion. Cordialement. L'agence FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
-
Jean francois P.
11 juin 2026
Avis vérifiéCela fait 30 ans que nous sommes client dans votre agence de Lége Cap-Ferret Nous avons constaté que depuis deux ans il y a une forte baisse de compétance et de professionnalisme de la part d'une partie de votre personnel actuel. Nous vous avons recommandé à une jeune entreprise et ils n'on même pas été capable de lui remplir sa déclaration d'impôts ,il a fallu que ce soit votre chef de secteur qui leur dise comment procéder. C'est grave
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à votre fidélité depuis 30 ans et vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous avez accordée en recommandant notre agence. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la déclaration d'impôts de cette jeune entreprise et votre sentiment d'une baisse de qualité de nos services. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées par votre recommandation. Bien que notre chef de secteur ait pu intervenir pour accompagner l'équipe et finaliser la démarche, nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir le niveau d'exigence, de rigueur et de professionnalisme qui a fondé notre relation depuis trois décennies. Afin de faire le point sur ces événements et de vous écouter plus longuement sur votre ressenti, nous vous invitons à nous contacter directement. Bien cordialement, L’agence FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
-
Franck M.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès à l écoute !
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
-
Robin B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRien à rajouter
-
Cyril A.
14 déc. 2025
Avis vérifiéValentin Vernet et son équipe sont présent et réactif.
-
Noa C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéCaroline et Valentin sont disponible, à l'écoute, réactifs et de bons conseils dès que nécessaires. Merci à eux pour cet accompagnement depuis plusieurs années maintenant !
-
Renaud S.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite expliquer la relation que j’entretiens avec Fudicial expertise et Madame Valérie Agres. Je tiens tout particulièrement à la remercier Mme AGRES pour son dévouement, son professionnalisme, son contact simple et agréable ainsi que sa grande disponibilité. Son accompagnement, son écoute et le temps qu’elle me consacre sont des éléments essentiels qui jouent un rôle déterminant dans ma décision de continuer à travailler avec votre agence. C’est véritablement grâce à son investissement et à la qualité de ses échanges que je reste fidèle à vos services. Je tiens d’ailleurs à préciser que si Valérie n’était plus à mes côtés, je prendrais certainement d’autres décisions ; je souhaite donc souligner clairement que je ne souhaite en aucun cas que mon interlocutrice soit changée. Globalement, je suis très satisfait de l’opérationnel et du suivi quotidien. La seule remarque que je pourrais formuler à l’égard de Fiducial concerne le manque de conseils sur la gestion globale de mon entreprise. En tant que jeune entrepreneur, certains aspects restent encore nouveaux pour moi, et j’aurais besoin d’un accompagnement plus poussé de la part de mon expert-comptable : que ce soit pour les décisions importantes, les orientations stratégiques ou les choix à effectuer pour assurer la continuité et le développement de mon activité. Il m’arrive de me sentir un peu seul face à certaines décisions ou orientations à prendre. J’espère que les choses évolueront et que je pourrai rencontrer plus régulièrement Monsieur Valentin Vernet. Je comprends parfaitement qu’il ait un emploi du temps chargé et que je ne sois pas son seul client, mais il me semblerait nécessaire que nous puissions organiser deux ou trois rendez-vous spécifiques dans l’année. Cela m’aiderait énormément à faire les bons choix et à avancer plus sereinement. Par ailleurs, comme je l’ai déjà évoqué, je trouve les tarifs assez élevés. Cela est d’autant plus notable qu’avec le nouveau logiciel d’achat, nous devons désormais saisir nous-mêmes un volume important de factures dans Facilia, ce qui représente un temps considérable pour nous. Il me semble donc indispensable de revoir les tarifs, au moins pour certaines de mes sociétés. À l’approche de ma date anniversaire, je prévois d’en discuter avec mon expert-comptable afin de renégocier les conditions tarifaires, qui me paraissent aujourd’hui particulièrement élevées. Cdt Renaud SUC Président LE BASSIN BLEU
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur le service de votre interlocutrice. Nous sommes ravis de savoir que son accompagnement vous apporte satisfaction. Vos remarques concernant le besoin de conseils supplémentaires et votre souhait de rencontrer plus souvent notre collaborateur sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter votre agence dés maintenant pour fixer un rendez-vous, faire un point sur l'année passée, et voir ensemble vos perspectives de demain. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
-
Florence Q.
5 déc. 2025
Avis vérifiéToujours présent et serviable
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre serviabilité vous ont satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Benjamin L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéDisponible, professionnel et reactif.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre réactivité ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Benjamin R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait Mr VERNET est trés compétent .
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'expertise de M.Vernet. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Nicolas M.
20 juin 2025
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et réactif.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
-
Philippe J.
20 juin 2025
Avis vérifiéEquipe efficace et disponible
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
Romain B.
13 juin 2025
Avis vérifiéComme chaque année Valentin fait un travail exceptionnel. Un immense merci à lui
-
Philippe B.
13 juin 2025
Avis vérifiéLe contact est facile, les personnes sont réactives et surtout il y toujours une compétence pointue sur chaque sujet spécifique que je demande
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service réactif et notre expertise satisfaisante. Chez Fiducial, nous nous engageons à fournir un soutien de qualité et à répondre avec précision à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à nous améliorer. Bien cordialement.
-
J. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTout me convient, les conseils, la réactivité, le sérieux, parfait, peut être un peu onéreux 4% de mon chiffre d'affaire
-
P. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès Bons conseils
-
P. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLes différentes compétences de Fiducial me permet d'avoir toujours le bon interlocuteur pour chaque sujet ou dossier particulier. Chaque interlocuteur a une bonne réactivité, que ce soit le directeur mais aussi ses collaborateurs.
Réponse de FIDUCIAL Expertise Lège-Cap-Ferret
Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien à vous.
-
J. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaction du conseil et des services
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
