Evaluations clients Fiducial Expertise Espalion
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Globalement je suis satisfait; la partie expertise est très bien, la réactivité un peu moins, le tarif est un peu trop élevé, les conseils sont bons mais ils ne sont pas toujours proposés spontanément, le relationnel est excellent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Travail de qualité et bon retour aux demandes en justificatifs auprés des mes interlocuteurs le long de l' année.
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI I.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Toujours bien accueillie et bien conseillée, je me rends compte de ma chance d'avoir une pareille écoute. Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et notre écoute vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par TRAIT D'UNION B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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L'agence répond en temps et en heure à l'ensemble de nos questions et accompagne notre développement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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bonne agence toujours dispnible et personel tres symphatiques
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de fiducial.frSignalerMerci beaucoup
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Disponibilité et fiabilité en toute situation
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes d'apprendre que notre disponibilité et notre professionnalisme répondent pleinement à vos attentes.
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par BILAL K.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, merci beaucoup ce bel avis !
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Très à l’écoute et de très bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, toutes l'équipe vous remercie !
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Très bonnes relations
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce bel avis !
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Réactifs et souples dans la gestion de mes documents, s’adaptent à mon rythme et suivent efficacement mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre adaptabilité répondent à vos attentes. Nous restons à l'écoute de vos projets. Bien à vous.
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Très bons échanges très bonne disponibilité et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, merci beaucoup pour ce bel avis. Nous serons toujours à votre disposition. A bientôt.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELINA M.
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Très bon professionnalisme et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très a l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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très gentil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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très bien, équipe réactive et compétente
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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Réactivité,proximité au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAYMOND L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre proximité et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
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Réactivité, compétence, sérieux avec le client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et réactivité. Bien cordialement.
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Professionnalisme, à l'écoute, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme, notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
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PERSONNEL SYMPATHIQUE A L ECOUTE DES CLIENTS. DIRECTEUR D AGENCE COMPETENT.. TARIFS UN PEU ELEVES.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail. Les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises, et nous en sommes conscients. Nous vous proposons donc de prendre contact avec l’agence afin de convenir d’un rendez-vous. Ensemble, nous pourrons discuter de ces coûts et identifier les solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.
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Une équipe à l'écoute entres réactive
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence Fiducial à Espalion :👍👍👍, très disponible et arrangeant à tous les niveaux.....!!!!! ceci est mon point de vue sur l'équipe d'Espalion......
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Problème de personnel en très forte rotation ce qui entraine des demandes en doublons et des retards de réponses qui au vu du coût de la prestation sont à me faire hésiter entre passable et bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Bravo,proximité,réactivité,efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Mr Piquemal est toujours disponible pour m'aider dans mes errances administratives! Grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Disponibles et réactifs, je suis satisfait des services de mon agence.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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très bonne compétence et disponibilité associées à un accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réactivité et conseils toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Disponibilité, écoute et conseils à tout moment de l'année
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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UNE AGENCE EFFICACE ET A L ECOUTE TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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un très bon suivi et toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons conseils, bon relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Juste pour moi un peu compliqué de changer,souvent d interlocuteur et de ce fait rappeler les consignes. Vos prestation sont bonnes, mais plus chères que certains de vos concurrents a qualités égales . Nous sommes souvent sollicités par vos concurrents,votre seul atout a ce jour : la proximité. Je rappelle ici les dossiers tenus chez vous : Boulangerie,13 salariés,750 000€ ht Chambres d Hotes : 3 salariés 145 000€ ht Pensez vous qu un tarif préférentiel peux être appliqué pour les bons clients (prélèvement des honoraires sur comptes et a jours) C est ce que je fait dans mes commerces........ JR Lacan
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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Mes relations avec l'agence Fiducial sont bonnes: à chacune des mes demandes, j'ai une réponse rapide et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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Il y a à l'agence d'Espalion un turn over très important : je change de comptable très régulièrement, le dernier est resté 10 mois. Je doute donc du suivi de mon dossier, non pas que les comptables ne soient pas compétents, mais au vu du prix Fiducial doit vraiment considérer ses employés et ses clients, je ne suis pas sûr de rester .... De plus, il n'y a pas de conseils, juste des calculs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Notre agence met à présent un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.
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Quelques dysfonctionnements et questions sans réponse, un reporting des actions et des services pas assez pro actif de façon plus parlante sur la partie sociale, ceci mis en rapport avec le taux de facturation de fiducial qui reste très élevé et donc qui entraine une attente d'un certain niveau d'exigence.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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avec beaucoup de sincérité,,,,,,,,je mettrai 10+sur 10:c'est quand on a des prôblèmes qu'on peut voir la qualité des personnes qui vous entourent;;;;;;;;(amis et relations professionnelles )et Fiducial ;pour moi +qu'un comptable et surtout l'agence d'Espalion ;son équipe et surtout Mme Sylvie Madamour qui est là pour m'aider vraiment,,,,,,,,,,je suis entrain de reprendre "du poil de la béte ",et encore un grand MERCI à mon comptable ,,,,,,,,,,,,,donc en ce qui me concerne Fiducial (rien à dire de négatif )
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique