Aller sur le site
-
Julie D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue de l'accompagnement de mon agence. Je n'ai jamais de retour pour améliorer ma comptabilité ni de conseils. J'avais été prélevée d'une énorme somme par erreur l'année dernière qui m'a mise dans l'embarras. Pour la somme que l'on paie par année, c'est très décevant.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous regrettons le manque de retours et de conseils que vous avez perçu dans l’accompagnement de votre comptabilité, ainsi que l’incident de prélèvement survenu l’an dernier, qui a pu vous placer dans une situation inconfortable. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Dominique C.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réaction de ma comptable Service irréprochable
-
Didier R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNous travaillons depuis des années avec FICUCIAL, nous sommes très satisfaits du sérieux de votre collaborateur ERIC ROPERS.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéToujours disponible
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part de madame ROPERS qui a hérité des dossiers sans avoir reçu la moindre information de son prédécesseur
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse, avec du personnel competent, la directrice est très professionnel
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
-
A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre confiance. A bientôt.
-
A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de mon agence fiducial tout est parfait
Réponse de fiducial.fr
Bonjour. Merci pour votre témoignage et de votre confiance.
-
A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, soigneux, super efficace...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et de la confiance que vous nous accordez. Bien à vous.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéExcellente experte comptable! Je recommande Mme Chau pour la tenue de compte!
-
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et compréhension de nos contraintes professionnelles
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTout se passe bien
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDégradant depuis la nouvelle équipe !!! Très dessus.
Réponse de fiducial.fr
Nous sommes surpris par la teneur de votre commentaire. En effet, dans l’intérêt et pour la sécurité de nos clients, nous avons profité de l’arrivée de la nouvelle équipe pour mettre en place de nouvelles procédures et les retours sont très positifs. Nous nous tenons à votre disposition pour dissiper les éventuels malentendus. Bien cordialement.
-
A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe ne me sens pas accompagner par cette agence. Il a fallu l'arrivée d'une nouvelle comptable pour que je sache que le transfert des données pouvait se faire en digital.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame.Nous prenons note de votre ressenti et nous vous informons que nous ferons le nécessaire pour remédier à ce désagrément. Sachez que nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à nous solliciter. Concernant le transfert des données dématérialisées, votre ancienne comptable n'a pas pu vous le proposer car cela n'existait pas. Cette procédure est récente, nous l'avons mis en place sur votre dossier dès que possible. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
