Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Lyon est appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité des collaborateurs, ainsi qu'un bon suivi dans les démarches. L'ambiance générale est positive et les relations de confiance sont bien établies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FIDUCIAL Expertise Lyon est appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité des collaborateurs, ainsi qu'un bon suivi dans les démarches. L'ambiance générale est positive et les relations de confiance sont bien établies.
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Évaluations clients Fiducial Expertise Lyon
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.
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Accompagnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Très belle équipe, pleine de qualités humaines et de compétences professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.
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Bonjour, Par moment il y a des difficultés de communication. Mais tout va bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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TRES A L ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Compétence et approche humaines, qualité très appréciable à l’air du 2.0 Client depuis le début de mon activité, la rigueur et le professionnalisme ont toujours été au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner depuis le début de votre activité et restons à votre disposition pour toute assistance future. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Pleinement satisfait des relations très professionnelles avec l’agence
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos relations professionnelles vous satisfont pleinement. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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accompagnement fiable
Avis du , suite à une expérience du par MIKAYIL M.
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Merci à Aurelie Marron pour sa très grande disponibilité et son professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme et la disponibilité de notre collaboratrice répondent à vos attentes Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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Equipe très professionnelle .réactive à nos demande .extrêmement sympathique ce qui contribue à un échange dans la bonne humeur .l'équipe est à l'écoute de nos demandes. merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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Compétence , réactivité, convivialité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre compétence, réactivité et convivialité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Même après de 30 ans je résumerai l accueil, l accompagnement, les conseils et l expertise de Mme SIRI et de ses Collaborateurs : PARFAITS TOP !!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Parfait même plus que parfait Toujours a l écoute, toujours de bons conseils, et super réactif. Merci mr prince et Mme Siri. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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La Fiducial - Aurelie - m a beaucoup aide dans mon travail Je l a remercie infiniment
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre collaboratrice e a pu vous apporter l'aide dont vous aviez besoin. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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très satisfait du professionnalisme, de la connaissance métier et de la réactivité de l'agence (aussi bien le social que le fiscal et le comptable)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK REGIE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant notre professionnalisme et notre réactivité est une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
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Nous sommes vraiment content du travail de notre expert comptable. elle est très professionnelle, d'une écoute très attentive et nous apporte toujours des conseils très pertinents et adaptés à la grandeur de notre entreprise. Un accompagnement précieux au quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAKL G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous apporter entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous sommes très heureux de vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre entreprise et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. À bientôt. L’équipe FIDUCIAL Expertise Lyon
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Communication exécrable quand elle existe, erreurs et oubli fréquents.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE GAELLE P.
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Très satisfait par le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement réponde à vos attentes, notamment par son professionnalisme. Nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. À bientôt. Jean-Marc MICHEL, votre directeur de l'agence FIDUCIAL Expertise Lyon pl-B
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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J'apprécie votre disponibilité et la qualité de vos réponses
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
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Merci pour votre patience et la qualité de votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
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Ne connaissant rien aux "choses" comptables, après le décès de mon mari, le travail effectué par Mr GUILLOT m'a totalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Je suis três safisfait avec les personnes qui s’occupent de mon activité ! Elle sont toujours disponibles et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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Aucune digitalisation efficace malgré des demandes depuis plus de 5 ans. Réactivité pas au niveau.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés que nos démarches en matière de digitalisation et notre réactivité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous tenons à vous apporter quelques éléments de contexte. Conscients des enjeux liés à la transformation numérique, nous nous sommes engagés dans une modernisation progressive de nos services. Une étape importante sera franchie très prochainement avec l’arrivée de la facturation électronique, conformément aux obligations réglementaires à venir. Cette évolution marquera un tournant concret en matière de digitalisation, avec pour objectif de vous offrir plus de fluidité, de réactivité et de simplicité dans nos échanges. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger plus en détail sur vos besoins et vos attentes spécifiques. Bien cordialement,
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL P.
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Très bon suivi , bonne collaboration , satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par MONA K.
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Le changement d’interlocuteur a été laborieux mais maintenant tout va bien les choses rentrent ds l’ordre
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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Grande compétence. Grande disponibilité. Compréhension et pédagogie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bon relationnel et réactivité en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Toujours disponible rapidement, et toujours de bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN J.
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Je traçage Aurélie Marron qui est exceptionnelle Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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J'ai peu de demandes, mais quand j'ai besoin, je rencontre toujours une bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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J’ai toujours eu des réponses rapides à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
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Prix un peu trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.
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XXXX
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OLIVIE L.
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En tant que TPE, nous apprécions: - la disponibilité de tous nos interlocuteurs chez FIDUCIAL, - leur capacité à nous apporter des conseils (social et fiscal) qui débordent de leur simple tâche ordinaire en se faisant notre relais auprès d'autres services spécialisés du Groupe FIDUCIAL, - la qualité du contact qui nous lie à nos interlocuteurs, - la délégation de pouvoir qui est donnée par FIDUCIAL à nos interlocuteurs pour nous permettre de résoudre très rapidement le peu de petits pbs qui, classiquement, interviennent dans une relation commerciale de longue haleine, - la volonté de nos interlocuteurs à prendre leur responsabilité à notre égard. Pour nous, TPE, FIDUCIAL est un partenaire de confiance et un véritable apporteur de solutions
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Toujours à l'écoute dans nos démarches et nous conseillés au mieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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compétence, disponibilité, et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RIAD B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous.
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Elle est à l'écoute lorsque nous avons un problème à solutionner ou une question à poser. Sa capacité à répondre de manière approfondie est très appréciée et son expertise, nous est précieuse. Merci pour sa précieuse contribution.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre confiance en notre expertise. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre capacité à répondre à vos préoccupations ont été appréciées. Sachez que nous nous engageons à maintenir ce niveau de service afin de vous accompagner au mieux dans vos besoins. Bien cordialement.
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Professionnels aux rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Très bonne relation avec les collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est essentiel pour nous de créer une relation de confiance et de qualité avec nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous continuons à nous engager à maintenir ce niveau d’excellence au sein de nos équipes. Bien cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Tjs présent quand il faut .
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER D.
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Sylvain BUISSON est à l'écoute et toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Comptable peu joignable, en arrêt et personne ne prend le relais de façon bien identifié. Très compliqué cette année.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de fiducial.frSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre compréhension. Nous nous efforçons de réduire au maximum nos délais de traitement. Ces derniers sont effectivement un peu plus longs depuis la mise en arrêt de notre collaborateur mais nous traitons l'ensemble des demandes et urgences dans le respect des délais. Au plaisir de vous recevoir prochainement en agence.
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2023 et 2024 ont été deux années particulièrement difficiles en l’absence d’interlocuteur compétent et de suivi
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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De grandes qualités humaines et professionnelles compréhensif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ABED MAGID N.
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Proportionnellement au tarif appliqué, je serais en droit d en demander plus , de mon point de vue ... Tout est lié aux personnes, certaine au top et d autres moins bien ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Accueil agréable, professionnalisme, compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme, notre accueil et nos compétences répondent à vos attentes. Bien à vous.
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Client depuis des années, je suis géré par Laurent BAILLY qui est très professionnel et toujours disponible quand j'ai besoin. Je n'ai qu'un mot MERCI à toute l'agence, en particulier à Laurent. Adrien GERARD
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour positif. Votre fidélité est la meilleure des récompenses. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien à vous.
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Je suis très satisfaite de mon agence Fiduciale Expertise qui me suit depuis bientôt 7 ans. Cette collaboration conforte ma pensée que bien s'entourer en tant qu'entrepreneur est l'une des premières clés pour réussir !
Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et vos 7 années de fidélité. Bien à vous
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Très peu de retour à mes mails. Je n'ai pas eu d'arrêtés de mes comptes malgré mes demandes. Résultat année 2023 connus seulement en septembre 2024. Déclaration d'impôts erronée. Corrections de celles-ci en plusieurs fois. Je comprends qu'il y a un manque de personnel mais cela est au détriment de ma sérénité et mon attente du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
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Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Depuis le rachat de notre société, nous avons l’impression d’un désengagement auprès de notre groupe, une perte de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Comme convenu lors de notre échange, nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement
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Trop bien et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN T.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour monsieur. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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professionnel, réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
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La qualité du service s’est détériorée ces dernières années.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous sommes résolus, avec la nouvelle équipe en place, à mettre en œuvre une organisation plus satisfaisante et à vous apporter un soutien de qualité. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
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Je pense que moins en moins de temps nous est consacré par rapport à il y a qlq années
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Notre agence met un point d’honneur à offrir des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier à l'ensemble de ses clients. Ayant été très surpris par votre commentaire qui ne reflète pas cette qualité de service que nous nous efforçons d'apporter, nous vous avons contacté afin de mieux comprendre et analyser l' éventuelle maladresse que vous avez citée. Nous sommes parvenus, nous semble t'il, à un échange constructif qui présage une collaboration future de qualité. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement.
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Je suis extrêmement déçue.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés de constater que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. C'est pourquoi, dans une optique de constante amélioration, nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui vous poussent à nous attribuer cette note. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur ce sujet.
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Depuis quelques années le service a tendance à baisser fortement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, mais nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de prendre contact avec l’agence pour que nous discutions ensemble de la meilleure façon de vous accompagner. Bien cordialement.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe de professionnels à l'écoute de ses clients qu'ils soient petits ou grands.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute sont à la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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Très bon expert comptable monsieur Guillot et ses collaborateurs efficaces.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
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merci de votre écoute
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute vous apporte entière satisfaction. Bien à vous.
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Bon accompagnement
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne collaboration, services généralement réactifs et courtois
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Très bien
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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Nous avons toujours reçu une excellente assistance.
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Parfait
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction Bien cordialement
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Ne répond pas au téléphone, je ne suis pas sur que ma déclaration d'impots soit partie en temps voulu,, perte régulière de documents que je dois refournir chaque année :date de naissance de mes enfants,pension alimentaire... Aucune communication entre les différents membres de votre équipe :comptables et chef d'agence
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
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Conseillère disponible mais malheureusement déclaration faite un extremis.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre disponibilité. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire concernant le délai de votre déclaration. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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une très bonne expertise, une très bonne écoute, de bons conseils et une belle réactivité
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. A bientôt.
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Bonne communication, meilleure anticipation (plus de surprises sur les charges sociales), très bonne réactivité
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous.
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L'agence est très réactive et très compétente.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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accueil et réactivité
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bon suivi de mes comptes bonne explication des chiffres devient un peut cher.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.
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Rien a signaler
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
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Entierement satisfaite de vos collaborateurs très professionnels
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.
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PRISE EN COMPTE DES DEMANDES. ECHANGES FLUIDES ET DISPONIBILITE DES EQUIPES
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Bonjour Sandrine, Très bon travail. Je vous remercie. Cordialement Cédric SITBON
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien à vous.
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Bonne appréciation en tout point de vue.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
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Excellent f dispo et de bon conseil
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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Rien de particulier à signaler
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte entière satisfaction. Bien à vous.
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Accueil téléphonique rapide
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de mon cabinet comptable. Leur travail est toujours aussi parfait. Je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Services de qualité Interlocutrice très réactive au quotidien …mais absence de transparence sur les tarifs et leur évolution imposée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Suite à votre note globalement positive, il apparaît que vous êtes plutôt satisfait de nos prestations et de notre réactivité mais que vous avez des remarques quant au montant de nos honoraires. Je reste à votre disposition si vous souhaitez davantage de détails sur cette facturation afin de mieux comprendre le montant de ces honoraires. Bien cordialement.
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Bonnes prestations mais chères par rapport aux autres cabinets.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas de commentaires particuliers.
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Un directeur d agence très réactif et souriant Plusieurs années de bons conseils Merci I Monsieur Jean-Marc Michel
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Bonjour, Avec FIDUCIAL depuis 27 ans donc satisfait. Cordialement
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Merci à Mme Siri et à Mr Prince pour la qualité de vos conseils et de vos prestations Tres cordialement Pascal et Patricia DURIEUX Volcan SARL
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Très bon contact relationnel vec les professionnels, manifestement débordés toute l'année, avec peu d'espace de conseil. Sentiment de désorganisation de l'agence.
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Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité et nos conseils, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
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