Évaluations clients Fiducial Expertise Paris Défense
-
Modifier Signaler
Toujours disponible et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par BOUFFARD A.
-
Modifier Signaler
Très bien. Valérie Neuville, ma conseillère est d’une assistance remarquable. Toujours patiente avec moi qui ne fais pas beaucoup d’efforts pour suivre…
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite de la relation, par contre, il y a un besoin de moderniser vous outils digitaux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
-
Modifier Signaler
Globalement peu satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
-
Modifier Signaler
Je souhaite des RDV minimum 3 fois par an pour anticiper les décisions (1 en février avec bilan prévisionnel SAS 1 en juin pour décisions AG des SAS 1 début septembre avec bilan prévisionnel holding), et je souhaiterais que les documents pour les déclarations d'impôts soient remis plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis et pour la note positive. Nous apprécions votre proposition concernant l’organisation des rendez-vous et la remise anticipée des documents fiscaux et nous allons les programmer dés que nous aurons basculé sur l'année 2026. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques lors de nos prochaines interactions. Cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Modifier Signaler
TOUJOURS DISPONIBLE ET DE BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre disponibilité et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Modifier Signaler
Conseils et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par TEMIM NGAIDES L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont su vous accompagner, et votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions de votre fidélité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe FIDUCIAL
-
Modifier Signaler
toujours aussi pro et compétent merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
-
Modifier Signaler
Retour d'infos rapide Comprehension de mes demandes Merci
Avis du , suite à une expérience du par IGOR G.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour cette note. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
L’équipe et Barbara Bensimon sont des gens gentils et très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL E.I. Z.
-
Modifier Signaler
Il y a eu certains oubli cette année auprès des impôts, de ce fait nous avons dû payer des amendes pour retard.
Avis du , suite à une expérience du par ATHMANE D.
-
Modifier Signaler
qualité d'excellence
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Mme Neuville est à l'écoute, compétente, une nette amélioration depuis mon dernier passage. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
bonjour je suis depuis beaucoup d années très satisfait vous m avez oriente pour que je puisse continué 'trouver DES SOLUTIONS ° pour limiter les dépenses qui ne sont pas urgente j ai connu depuis 7 ans deux accompagnateurs pour mais bilans tres bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.I. E.
-
Modifier Signaler
Nous travaillons avec Fiducial Expertise depuis plusieurs années pour l'"Association de la Régie théâtrale" et avons toujours été satisfaits de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
-
Modifier Signaler
Les informations fournies par mail ne sont pas assez claires pour des clients particuliers qui ne sont pas des financiers ou des comptables aguerris. Les explications par tel sont très bonnes mais difficiles à obtenir.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant la vulgarisation de l'information des données comptables. Pour mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous faire part lorsque vous souhaitez que l'on éclaircisse un point. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Client depuis 1992, je ne peux que me réjouir de l’accompagnement comptable let les conseils précieux de Madame de NEUVILLE toujours à l’écoute de ses clients grâce à son professionnalisme hors pair ! Et cerise sur le gâteau l’arrivée récente de Madame SEGHIRI comptable qui assure un suivi sans fautes très réactive avec ses clients .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
-
Modifier Signaler
très bon relationnel, par contre outils qui mériterait d'être modernisés
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité et Compétence
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre profesionalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours bien reçu par monsieur Yin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à l’écoute, et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service standard de qualité. Excellente relation avec mon interlocuteur régulier (MAP) Pas de valeur ajoutée en terme de conseil Un tarif trop élevé pour une petite structure comme la mienne. Un service facturation à revoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant nos conseils. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
vcfvhfgklk
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
-
Modifier Signaler
tres pros,disponibles,a mon écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme, notre disponibilité et notre écoute vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Je suis très mécontente de la gestion de mon dossier chez Fiducial La Défense. Les délais de déclaration de TVA ne sont pas respectés, résultat, je reçois des pénalités de retard. Alors que je transmets tous les éléments en temps et en heure de mon côté. De même pour bilan d’année comptable, clôturée fin septembre 2023, ne suis toujours dans l’attente des éléments à transmettre à l’INPI 9 mois plus tard. Je passe les détails concernant les délais de réponse, il en est de même. Je souhaitais sous traiter ma comptabilité afin de me décharger d’une partie de mon administratif et bénéficier de conseils d’experts, je me retrouve à être dans la relance constante pour éviter d’autres pénalités de retard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Une manque de rigueur dans le suivi de mon compte. Les oublis, les retards de paiement du CFE et TVA. Pas de réponse aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire. Soucieux d'améliorer cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence afin d'évoquer ensemble les dysfonctionnements rencontrés, et mettre en œuvre une organisation administrative plus satisfaisante. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Nous apprécions la réactivité des personnes qui nous suivent ainsi que la qualité des conseils qu’ils nous apportent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Communication lamentable. Aucun conseil. Ne respect pas les clauses de la lettre de mission.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Au vu de votre commentaire, nous sommes peinés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes en termes de communication et de conseil. Nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous qui nous permettra de cerner davantage vos besoins et ce, afin d’y répondre plus justement. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
- beaucoup trop de changement d’interlocuteur - demande de remboursement de tva pas suivi et mettant en risque la trésorerie - pas de réactivité = pas de retour de mail . Obligé de renvoyer plusieurs fois les mêmes mails - augmentation tarifaire sans préavis - les outils numériques qui dysfonctionnent régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes résolus à vous accompagner au mieux et nous rassemblons nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et un suivi régulier. Je suis toutefois persuadé que nous avons encore la possibilité de mieux faire ! Nous pourrons discuter de tout cela lors de notre prochain entretien afin d’identifier la meilleure façon de collaborer. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Quatre grandes qualités de Fiducial Expertise (et Consulting) : professionnalisme, réactivité, disponibilité, convivialité de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité, notre réactivité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Jamais le meme conseiller
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers temps. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de vous apporter un soutien de qualité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaction par rapport au niveau de services et conseils professionnellement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l ecoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien d'en l'ensemble.Mais trop de difficulté à joindre les interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre fidélité depuis plus de 35 ans vaut mieux qu'un avis!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour cela fait une bonne dizaine d'année que je confie ma comptabilité à valérie Neuville et tout est impécable,toujours dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas assez réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de venir nous rencontrer pour discuter de tout cela, afin que nous identifions vos besoins et la meilleure façon de travailler ensemble. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Mes interlocuteurs sont compétents et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos compétences sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Sérieux, réactivité, conseils, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et de vous donner entière satisfaction avec sérieux, réactivité, conseils et disponibilité. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Je vous remercie pour vos conseils ,votre préoccupation pour satisfaire les demandes des clients avec une réactivité irréprochable. J'ai toujours eu les réponses à mes demandes dans les délais. Je n'y manquerai pas de recommander Fiducial Expertise à mon entourage, j'en parle déjà. Bon courage et merci. Hocine BOURAS Solutions mainframe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Très satisfait, tant par la réactivité de l'agence que par l'interface de service très pratique et complète sur le portail internet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et espérons continuer à vous satisfaire dans le cadre des différentes évolutions à venir.
-
Modifier Signaler
Malheureusement malgré plusieurs mois d'échanges, et promesses par mail et téléphone, les documents comptables ne nous ont pas été transmis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
l'expert comptable qui nous suis est non seulement à l'écoute et disponible mais également très compétent et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de réactivité et erreur commise sur une déclaration
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre réactivité. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Satisfaite jusqu’à présent mais cette année, des retards pour donner les informations, rien sur la nouvelle méthode de déclarer les revenus urssaf et première année où aucun bilan ( impôts sur le revenu). Je suis obligée de relancer plusieurs fois par e-mail afin d obtenir une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre fidélité à notre cabinet depuis de nombreuses années. Nous allons nous attacher à regagner votre satisfaction antérieure notamment en matière de communication sur les réformes récentes mises en place et à venir. À ce titre une réunion clients sera prochainement organisée dans le cadre notamment d'un changement majeur à savoir, la dématérialisation totale des pièces comptables.
-
Modifier Signaler
None
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tellement satisfait que j'ai quittée l'agence pour un autre cabinet tellement c'était n'importe quoi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Je suis navré de constater que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Un cabinet comptable réactif et compétent . Cliente de Fiducial depuis plus de 16ans, j’ai toujours été bien accompagnée et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci à vous. Une relation professionnelle et humaine que nous apprécions également toute l'équipe et moi-même depuis plusieurs années. Merci pour votre fidélité !
-
Modifier Signaler
Je suis pleinement satisfait des services de mon agence Fiducial Expertise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre. Relation bilatérale depuis plus de 20 ans toujours aussi enrichissante, tant sur le plan de votre activité que des relations humaines.
-
Modifier Signaler
Bonjour Vous répondez à mes demandes A ma gestion du personnel (contrat cdd.cdi) et facturation Bonne relation avec les comptables Réactif Cdt
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une qualité de service qui ne cesse de se dégrader depuis la crise Covid. Des déclarations déposées en retard ou avec des erreurs, une réactivité quasi-nulle en cas de problème, des prélèvements d'honoraires indus remboursés des mois plus tard. Les compétences sont pourtant là, mais en sous-effectif chronique. J'ai dû me résoudre à les quitter, après 23 ans de collaboration. Quel dommage !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place ces derniers mois devraient nous permettre de le faire. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre vie professionnelle. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
cliente depuis des années je suis très satisfaite de mon expert comptable Mr Yin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une équipe très compétante, avec beaucoup de rigueur et surtout très humain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail efficace et réponse rapide aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
De véritables professionnels : à l'écoute, réactifs et des conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute, notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerMerci à vous d'avoir pris le temps de répondre. Une relation professionnelle depuis plus de 25 ans toujours aussi constructive et enrichissante.
-
Modifier Signaler
À tel point que je l’ai quittée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement de Marie Claude Alaphilippe et de Michel Yin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Toujours à l'écoute, très réactif et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, merci à vous. Nous apprécions toujours comme aux premiers jours de vous accompagner dans vos projets et développements professionnels depuis bientôt 30 ans.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'exercice comptable et des rapports entretenus avec vous. Peu de conseils pertinents, du fait de mon activité, qui n'est probablement pas maîtrisée chez vous. Ceci n'entame pas ma satisfaction globale.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malheureusement comme nous sommes une petite structure et je saisie ma comptabilité, donc moins d'honoraires nous sommes mis un peu de côté. Dès que possible, nous arrêterons notre collaboration.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre accompagnement n’ai pas répondu à vos attentes. Nous prendrons contact avec vous très prochainement pour en discuter plus en détails. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Pas très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Au vu de votre commentaire, nous sommes peinés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Soucieux d’améliorer la situation, nous pourrons en parler lors de notre prochain rendez-vous afin de trouver des solutions qui satisferont vos attentes. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Vraiment aucun souci. Très satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je vous souhaite à tous une très bonne 2023 pleine de bonheur et une très bonne santé à vous et tous vos proches. Par la même occasion je vous exprime mon entière satisfaction pour les conseils et votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous souhaitons également une très belle année 2023 ; qu'elle soit remplie de bonheur, santé et succès dans tous vos projets ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous apporte entière satisfaction. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de conseils et de réactivité. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Client de l'agence Fiducial La défense depuis 2008, je suis satisfait de la réactivité et du sérieux de l'agence. Je suis moins satisfait des conseils et des anticipations de la gestion performante de mon entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant les conseils à apporter. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Cela fait plus de 12 ans que Mademoiselle Valérie NEUVILLE Directrice de l'AGENCE FIDUCIAL EXPERTISE LA DÉFENSE et son équipe suivent les comptes de ma société. J'ai toujours trouvé un accueil convivial et dynamique, une écoute et des conseils avisés en toute confiance. Réactivité et disponibilité, compétence et professionnalisme sont les maîtres mots pour cette agence. Tout au long de ces années, les "RDV comptables", malgré les aléas que peut parfois rencontrer le chef d'entreprise, m'ont accompagnée en toute sérénité et dans la bonne humeur. Que dire de plus ? MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très accueillant, toujours disponible, très bonne service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour vous êtes pas très joignable pour client qui appelle très peu. Bonne journée à vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, client depuis presque 20 ans, j'ai toujours été bien accompagné par Fiducial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de deValerie Neuville et ses collaborateurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfait de la qualité des conseils ainsi que de la réactivité et du suivit de nos dossiers.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une dégradation sur la qualité du service, je pense suite à un manque de personnel et qui change régulièrement. Dommage ..............sinon j'ai de bonnes relations avec la responsable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Merci de la disponibilité et de la compétence de Madame Neuville et son equipe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Madame, Monsieur bonjour, Je suis pleinement satisfais de vos équipes de quelques domaine que ce soit. Cordialement, Vachon Romuald
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité, disponibilité et professionnalisme sont très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
compétence, sérieux et fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
agence competente client depuis plusieurs annees
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier. Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport avec Mme NEUVILLE et son assistant. Bientôt à la retraite, je reste en attente d’un bon conseil pour économiser avant mon départ.. Cordialement….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout va bien, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de mon agence Fiducial. Un point a améliorer : la gestion des pièces demandées en fin de bilan à savoir : - Pièces demandées en novembre lorsque nous avons le plus de travail (pathologie, vaccins etc) alors que le bilan se termine fin juin (Soit plus tôt, ou mieux au fur et à mesure.) - pas de retour de mes enveloppes avec l’ensemble de mes documents depuis février
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci à notre expert-comptable, M. Yin de nous avoir accompagné au long de ces années.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À mon avis il faut mieux staffer avec une personne en support pour toutes les questions du quotidien d’une entreprise qui ne ne nécessite pas l’intervention de la direction .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait Très bons conseils Une équipe performante et compétente Mrs Yin, Ifergane et Lepine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait. Notre comptable Mme Andersen est toujours disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique