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Beatrice ei L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente chez FIDUCIAL depuis 1995. Malgré mes déménagements j’ai toujours gardé FIDUCIAL Mont Saint Aigan. Donc cela fait déjà 30 ans que je suis cliente. J’ai eu plusieurs conseillères qui étaient toutes sympathiques et agréables. Depuis 2 ans c’est Madame HERICHER Constance qui s’occupe de ma comptabilité. C’est une personne bienveillante, très à l’écoute très sympathique et très professionnelle. Elle m’aide et me conseille beaucoup pour ma comptabilité ce qui m’enlève une importante charge mentale. Elle réussit toujours à trouver des solutions quand J ai un problème et elle est extrêmement gentille. C’est agréable car quand je l’appelle elle sait qui je suis !! Je ne suis pas un numero de client : elle me connaît et connaît très bien le dossier comptable à réaliser pour moi chaque année. J’apprécie énormément ma comptable Constance HERICHER et j’espère qu’elle restera longtemps ma comptable car c’est une bonne professionnelle et une très belle personne.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour si positif et détaillé. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez le travail de votre interlocutrice et son engagement à vous accompagner au quotidien. Votre fidélité depuis tant d'années nous touche particulièrement, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Votre directrice d'agence FIDUCIAL Expertise Mont-Saint-Aignan
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Bruno T.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfait de la relation
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de notre relation. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Votre directrice d'agence FIDUCIAL
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Terrier A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPas de point bilan fait à la clôture...Petites erreurs sur salaire....Absence...
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés avec nos services. Votre avis est important pour nous afin d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter directement afin d'échanger sur les problèmes rencontrés. Cordialement. Votre directrice d'agence
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Stanislas M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSeul petit bémol, je trouve que les service social est moins réactif qu'auparavant sans doute dû à un manque d'effectif. Il nous ai demandé d'anticiper nos salaires à minima 1 semaine à l'avance et sur cette fin d'année 3 semaines à l'avance, c'est beaucoup je trouve.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti concernant la réactivité de notre service social. Votre observation est précieuse et nous aide à identifier les domaines d'amélioration. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe FIDUCIAL Expertise Mont-Saint-Aignan
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Marie-Jose H.
20 juin 2025
Avis vérifiénous ne connaissons pas le responsable et les honoraires sont trop eleves
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Concernant le responsable, j'ai repris la direction de l'agence il y a maintenant 10 mois aussi je suis tout à fait prête à vous recevoir lors d'un entretien en nos locaux prochainement selon votre convenance avec ma collaboratrice qui s'occupe de votre dossier. Concernant les honoraires, ceux-ci sont fixés de manière transparente en fonction des prestations fournies. Je reste toutefois ouverte à la discussion si vous souhaitez des précisions à ce sujet. En espérant pouvoir échanger avec vous sur ces points. Cordialement FIDUCIAL EXPERTISE AGENCE ROUEN PL BIC
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Mouloud D.
20 juin 2025
Avis vérifiéUne agence très sérieuse et réactive. Je travaille avec fiducial depuis plusieurs années c'est une agence très compétente. Je recommande.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
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Claude G.
20 juin 2025
Avis vérifiéles 5 étoiles suffisent au commentaire
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Patricia F.
13 juin 2025
Avis vérifiéMd Pesquet Corinne toujours à l’écoute et réactive suivant mes soucis rencontrés
Réponse de fiducial.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Madame Pesquet a su répondre à vos préoccupations avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement.
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Anne V.
13 juin 2025
Avis vérifiéréactive compétente
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifié5 étoiles
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéras et puis c'est tout!
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrop chère prix trop élevé
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous avons bien conscience que notre accompagnement puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que celui-ci soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Cordialement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon comptable
Réponse de fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien cordialement.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéAgence d'experts comptables très fiable, à l'écoute et qui anticipe les besoins de ses clients
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme au service des clients
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéles honoraires qui ne cessent d'augmenter de trimestre en trimestre sans aucune raison notoire, sachant que la mission elle n'a pas évoluée depuis bientôt sept ans mais diminuée en terme document à traiter.
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. En ce qui concerne les honoraires, nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste. Bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité.. Merci à vous
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction ! À très vite.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéDisponibles par mail et réactifs en cas de problème
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéMon conseiller est disponible rapidement et répond rapidement à mes questions
Réponse de fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaborateur vous apporte le soutien dont vous avez besoin avec réactivité. Bien à vous.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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